第五章测试1.小王是一位刚刚32岁的女性患者，住院的第二天，在得知自己被确诊为乳腺癌晚期时，忍不住躺在病床上? 失声痛哭。这时护士轻轻走过来，问，“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者和护士沟通的因素为（ ）
A:个性 B:情绪 C:能力 D:态度 E:认知
答案:B
2.白居易说：“感人心者，莫先乎情。”护士良好的语言不仅给患者传递了专业信息，而且传递了护士对患者的关爱，给患者带来精神上的安慰，体现了语言的 （ ）
A:通俗性 B:情感性 C:礼貌性 D:规范性 E:审慎性 3.一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法，最合适的交谈技巧为( )
A:及时鼓励 B:开放式提问 C:仔细核实 D:认真倾听 E:封闭式提问 4.术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士回答说：“我理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕，但是„„”,这位护士主要运用了语言沟通技巧中的（ ）
A:提问 B:阐释 C:倾听 D:同情 E:共情 5.护患交谈中，护士对患者说“刚才您说的这件事， 请再说得具体点儿”属于
A:归纳 B:总结 C:澄清 D:反映 E:改述
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