第八章测试
1.客户分群的最终目的是实现对不同群体的( )。
A:价值发现 B:客户支持 C:精准营销 D:特征分析
答案:C
2.( )是检验企业能否留住老客户的重要指标。
A:价值分析 B:留存率 C:消费频率 D:黏性 3.DataFocus中计算两个日期之间的差值,可以使用( )公式。
A:day B:datediff C:diff_days D:count_days 4.客户生命周期大致可以划分为考察期和( )
A:退化期 B:形成期 C:流失期 D:稳定期 5.留存率越高,说明活跃用户多,转化为忠实用户的比例会越大,则越好。( )
A:错 B:对

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