第十一章 公共关系传播：掌握公共关系的传播相关知识11.1公共关系传播的含义与特征:公关传播的含义[多选题]公共关系传播的特征包括？
11.2公共关系传播模式与媒介:传播模式
11.3传播的类型:组织传播的特征
11.4公共关系的主要传播媒介:常用传播媒介
11.5公共关系传播的主要手段:公共关系新闻传播
新奇性
文化性
情感性
动态性
答案：文化性新奇性情感性
[多选题]影响受传者的选择性理解的心理因素包括？
态度
情绪
心理
需要[多选题]人际传播的特征包括？
单向性
双向性
个体性
群体性[判断题]实物媒介是指实物上包含有某种信息，实物充当了信息传递的载体。
错
对[判断题]无声语言是各种人体语言，是以传播者的动作、表情等来传递信息的一种无声伴随语言。
错
对
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