公共关系学第一章测试_智慧树知到答案2021年

第一章 公共关系概论：公共关系是一项特殊的管理活动，在社会组织生存发展中承担重要的职能。为了有效地开展公共关系活动，必须树立正确的公共关系意识，遵循基本的公共关系工作原则；公共关系又是一门新兴的学科，作为一门完整的学科，有其特定的概念、构成要素和基本特征。为准确把握这门学科的精髓要义，必须首先从整体上把握这门学科的基本框架。1.1公共关系概述:公共关系是社会组织运用科学的传播手段，塑造良好的组织形象，并达到组织和公众之间的相互沟通、相互适应的一种管理活动。由于每个人的认识角度不同，对公共关系内涵的理解也各异，于是就形成了许许多多的公共关系定义，但公共关系的三大构成要素是一致的：社会组织、公众、传播。
1.2公共关系特征与功能:公共关系作为一种管理活动，是对社会组织和相关公众之间的“关系”的管理，纳入社会组织的战略管理范畴，承担着社会组织信息功能、传播功能、建设功能和参谋功能。
1.3公共关系意识与原则:良好的公共关系意识，决定着社会组织公共关系工作的成败。公共关系意识的主要内容包括社会责任意识、互惠双赢意识、公众导向意识、传播沟通意识和组织形象意识。开展公共关系工作应该遵循的基本原则是尊重事实原则、平等互利原则、科学指导原则、全员公关原则。
1.4公共关系学:公共关系学是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门新兴的综合性的应用学科。公共关系学具备三大特点：新兴性、边缘交叉性和实践性。

[多选题]公共关系的主要功能（  ）
建设功能
情报功能
传播功能
参谋功能
价值功能
答案：情报功能
建设功能
传播功能
参谋功能
[多选题]公共关系学是(    )
一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科
现代经营管理人员必修的一门学问
现代社会的产物
一门新兴的综合性的应用学科
答案：一门独立的学科
[判断题]“传播沟通学”的代表人物是英国的杰夫金斯。（  ）
对
错
答案：对
[判断题]社会组织一切公共关系的运作目的就是塑造组织形象。（  ）
对
错
答案：对
[判断题]公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。（  ）
错
对
答案：√