第一章测试1.以下哪些场合不宜使用商务礼仪
A:夫妻之间 B:老朋友相聚 C:初次交往 D:与少数民族交往
答案:ABD
2.礼仪是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及哪些内容.
A:仪式 B:交往 C:沟通 D:穿着
答案:ABCD
3.沟通是人与人之间、人与群体之间思想、感情的传递和反馈的过程。学会正确高效的沟通，不仅有助于我们提高工作、社交的效率，更有助于我们和别人建立良好的联系。
A:错 B:对
答案:B
4.职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。
A:对 B:错
答案:A
