全球化时代的商务礼仪与沟通答案2023秋

第三章测试

1.商务谈判中的报价，是指第一次报给对方的商品或服务的价格
A:对 B:错
答案:B
2.报价阶段中，先报价的好处不包括
A:给我方预留较大降价空间 B:抢先给对方施加影响 C:为谈判划定价格、条件磋商的基准线 D:收集更多信息，利于后期谈判
答案:D
3.以下哪种情况适合由我方后报价
A:我方谈判实力明显强于对方 B:对方不了解此次交易的背景行情 C:我方谈判实力明显弱于对方 D:我方不了解此次交易的背景行情
答案:CD
4.电话形象要素包括（ ）
A:通话时举止形态 B:通话内容 C:通话时言语、时长等 D:通话时机
答案:ABCD
5.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是
A:首先将年轻者介绍给年长者 B:首先将职位低的人介绍给职位高的人 C:首先将女性介绍给男性
答案:C
6.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是
A:女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪 B:男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C:男女双方谁先伸手都可以
答案:A
7.在西方人眼中，“龙”仅仅是一种想象中带翅膀的陆生动物，常为灾难、凶恶的象征
A:错 B:对
答案:B
8.空间在沟通中最明显的表现就是沟通双方之间保持的意识形态上的距离
A:对 B:错
答案:B