谈判学——理论与实务第七章测试_智慧树知到答案2021年

第七章 谈判的沟通技巧：1、了解谈判中的沟通2、理解沟通在谈判中的重要作用3、掌握常用谈判语言沟通、行为语言沟通的基本方法和技巧。7.1谈判语言的类型及原则:了解谈判语言的类型及原则
7.2谈判有声语言沟通技巧:了解谈判关于倾听、问答、辩论、说服的技巧
7.3谈判中的行为语言沟通:了解谈判行为语言运用技巧

[单选题]“你这样做是不给自己留后路。”这是什么类型的语言？（  ）  
极端性的
模棱两可的
威胁性的
言不由衷的
答案：威胁性的
[单选题]下面哪一种沟通方式，可以鼓励对方多讲话？（ ）   
插话
不发表意见
装着不在意
认真倾听[多选题]在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面（ ） 
针锋相对的语言
有损对方自尊心的语言
涉及对方隐私的语言
极端性的语言
威胁性的语言[多选题]问话的作用有以下几个方面（ ）  
鼓励对方继续讲话
启发对方思考
引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向
获取自己所需要的信息
传达消息，说明感受[多选题]语言表达的作用主要有以下几个方面？（  ）   
说服对方，达成一致
准确无误地陈述谈判者的意图，表达双方各自的目的与要求
缓和紧张气氛，融洽双方关系
让对方重视自己