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数据驱动——酒店收益管理 Data-Driven—Hotel Revenue Management期末考试答案2023春

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数据驱动——酒店收益管理 Data-Driven—Hotel Revenue Management

一个提案最好包含以下哪些内容（）。

答案:封面;软装产品;客户分析;色彩分析AI参考:正确选项是【ABD】。一个提案最好包含以下内容：整个提案的一个架构、平台和系统以及顾问人员预计。这是因为一个提案需要有一个清晰的架构，以便于其他参与者了解提案的整体结构和内容；平台和系统是提案的重要组成部分，因为它们是实现提案目标的基础设施；顾问人员预计也是提案的重要内容，因为需要考虑到顾问人员的工作量和时间安排。因此，选项A、B、D都是正确的。选项C“专业人士”并不是一个具体的提案内容，因此不正确。'

下列哪些因素将会影响未来的市场预测值（）

AI参考:正确选项为：A:未来的在手预订数量，B:酒店预订的历史数据，C:当前市场的趋势，淡季或者旺季，D:对即将到来的特别活动的期望。这些因素都会影响未来的市场预测值。未来的在手预订数量可以提供未来的需求量，是市场预测的重要参考因素。酒店预订的历史数据可以帮助了解市场的趋势和变化规律，从而更好地预测未来市场。当前市场的趋势和季节性因素也会影响市场的需求和供应，从而影响市场预测值。对即将到来的特别活动的期望也可能对市场产生影响，因为这些活动可能会增加需求或减少供应，从而影响市场预测值。因此，这些因素都是影响未来市场预测值的重要因素。'

REVPAR想要提升最主要受哪两个因素的一个影响（）

AI参考:正确选项为：C:ADR和D:MPI。RevPAR（Revenue Per Available Room）是指每间可用客房收入，是衡量酒店盈利能力的重要指标之一。根据经验，RevPAR的提升主要受两个因素影响：房间平均房价（ADR，Average Daily Rate）和出租率（OCC，Occupancy Rate）。这两个因素是直接影响酒店收入的主要因素。同时，MPI（Price per Unit and Mix）是指客房的单价和组合，也对于RevPAR的提升有重要影响。因此，选项C和D都是正确的。'

在产品原则中，酒店常常需要考虑以下几个方面（）

AI参考:在产品原则中，酒店常常需要考虑以下几个方面的选项为：A.客房类型；C.相关设施和功能；D.客房价格；E.房间数量。在酒店行业中，产品是指所提供的服务或住宿设施，而这些都是建立在满足客人需求的基础上。具体而言，酒店在设计产品时需要考虑到以下方面：客房类型（例如单人间、标准间、豪华套房等）、相关设施和功能（例如电话、电视、网络、卫生间、洗浴设施等）、客房价格（以满足市场和客人需求为原则）、房间数量（以确保有足够的房间来满足需求）。至于服务质量，它是产品因素之一，但在此类选择中它并非一个核心或关键的产品因素。因此，选项A、C、D、E是符合逻辑和常识的正确选项。'

收益管理从业者一般具有哪些特点（）。

AI参考:正确选项为【ABD】。收益管理从业者需要具备对数字敏感、逻辑思维能力较强等特性，因为收益管理需要对市场趋势、客户需求、价格策略等进行数据分析，以便制定合适的定价和销售策略。同时，他们也需要具备耐心和稳定性，以便在工作中能够保持冷静，准确分析和处理各种数据和信息。因此，选项A、B、D是符合收益管理从业者特点的。选项C“性格一定是沉稳内敛的”不太符合收益管理从业者的特点，因为收益管理从业者需要具备灵活、开放和创新的思维，以便适应市场变化和客户需求的变化。'

面对美国航空价格战大型航空公司采取了哪些应对措施（）。

AI参考:正确选项为B、C。面对美国航空价格战，大型航空公司采取了为商务型客人制定价格偏低的策略以及针对不同类型的顾客制定不同的定价策略作为应对措施。具体来说，航空公司可以通过分析顾客行为和类型，为不同类型的顾客制定不同的价格策略，以吸引更多的顾客，提高市场份额。同时，航空公司还可以通过利用计算机技术抓取客户数据，进一步分析顾客行为，以便更好地满足顾客需求，提高顾客满意度和忠诚度。因此，选项B和C是正确的应对措施。选项A和D与应对价格战无关，因此不是正确选项。'

以下说法正确的是（）。

AI参考:正确答案是C和D。收益管理是组织管理者在满足经营需要的基础上，对价格、产量、销售渠道、顾客等关键变量进行优化配置的过程。这个过程需要各个部门之间保持高度的协调一致，并形成一个统一的目标。而作为收益经理，他们需要得到总经理的信任和高层的支持，以确保他们的工作能够得到足够的资源和支持。同时，大家也需要有一个一致的期望值，以便更好地协作和沟通。因此，选项C和D是正确的。选项A和B并没有直接涉及到收益管理的具体过程，因此是不正确的。'

以下哪些数据是需求预测的影响因素？（）

答案:商业周期;产品生命周期;商业信誉;产品质量AI参考:历史数据、特殊事件和酒店的客房数量都是需求预测的影响因素。A选项，历史数据是需求预测的重要依据之一。通过对过去的数据进行分析，可以了解市场的趋势和规律，从而更好地预测未来的需求。B选项，特殊事件也是影响需求预测的重要因素。特殊事件如节假日、大型活动、天气变化等，可能会对需求产生较大的影响。C选项，随着时间推移酒店预订量的增速也是需求预测的影响因素之一。随着时间的推移，市场需求可能会发生变化，因此了解酒店预订量的增速可以帮助预测未来的需求。D选项，酒店的客房数量也是需求预测的影响因素之一。如果酒店的客房数量发生变化，可能会对市场需求产生影响，因此了解酒店的客房数量也是预测需求的重要依据。综上所述，正确选项为A、B、C。'

影响酒店线上渠道收益和收入的主要因素（）。

AI参考:影响酒店线上渠道收益和收入的主要因素有消费频次、消费金额、消费人数等。这些都是直接或间接影响到酒店收益的因素，它们之间的关系反映了消费者对于酒店服务的使用频率、消费数量和人数等。其中，消费频次指的是消费者在酒店线上渠道上消费的次数，消费金额则反映了每次消费的金额，而消费人数则反映了消费群体的规模。因此，这些因素都是酒店线上渠道收益和收入的重要影响因素。因此，选项 A、B、D 是正确答案。'

酒店客房的价格体系的建立受到3个方面的影响，分别是。（）

AI参考:正确答案是：B:细分市场。酒店客房的价格体系建立受到三个方面的因素影响，分别是细分市场、产品类型和顾客类型。细分市场是指根据不同的消费群体、地理位置、消费习惯等因素将市场划分为不同的子市场，每个子市场的消费需求和消费习惯都有所不同，因此酒店需要针对不同的子市场制定不同的价格策略。产品类型是指酒店客房的类型和配置，不同类型的客房价格也会有所不同。顾客类型则是指酒店客户类型多样化，包括散客、团体客人、会员、特殊人群等，因此需要根据不同类型的顾客制定不同的价格策略，从而更好地满足顾客需求。市场需求预测不属于影响酒店客房价格体系建立的三个方面之一。因此，答案为B，细分市场。'

在团队置换分析中，除团队置换成本之外，还需要考虑的因素有（）。

AI参考:在团队置换分析中，除团队置换成本之外，需要考虑的因素有：当日天气状况、各部门之间的关系因素。A选项：拒绝散客带来的损失，虽然也是需要考虑的因素之一，但在团队置换分析中，主要关注的是团队置换本身所带来的收益和成本，因此不是主要考虑因素。B选项：团队除客房外给酒店带来的收益，是团队置换分析中非常重要的一个因素，因为它直接关系到酒店置换团队的成本和收益是否平衡。C选项：天气状况，虽然对团队置换有一定的影响，但通常不会成为主要考虑的因素。因此，本题的正确选项为：B、C、D。以上内容仅供参考，建议结合实际情况或者咨询专业人士以获取更准确的信息。'

当酒店把早餐费用算入ADR的时候，会出现什么情况（）。

AI参考:正确选项为“酒店产品单价看上去更高”。当酒店把早餐费用算入ADR时，酒店的产品单价中包含了早餐费用，因此看上去更高。虽然早餐费用的加入可能会影响酒店的总房价，但考虑到早餐是酒店的一项重要服务，将其纳入ADR有利于提高酒店的整体竞争力。同时，这也意味着酒店提供的整体住宿体验更加全面，能够满足客人的更多需求。因此，将早餐费用算入ADR不会对酒店产品单价没有影响，反而会使酒店产品单价看上去更高。'

酒店具体是如何进行SWOT法来开发细分市场的（）。

AI参考:选项B、D、E、F、H符合酒店开发细分市场的具体方法。具体步骤如下：1. 建立各个细分市场的优势和劣势（SWs）列表，评估每个细分市场的市场状况和竞争优势。2. 针对每个细分市场，评估其机会和威胁（OTs）列表，识别市场中的潜在机会和风险。3. 对每个细分市场的影响程度进行打分，包括SWs和OTs的影响，根据得分建立战略决策方块图。4. 根据制定的战略宣言设定具体的市场目标，明确细分市场的战略方向和目标。因此，选项B、D、E、F、H都是酒店开发细分市场的有效方法。选项A、C、G不是酒店开发细分市场的具体方法，因为它们与SWOT分析的核心步骤不相关。'

酒店集团层面选择合作渠道的过程中，需要考虑哪些因素？（）

AI参考:正确选项为：A:渠道的性质、 B:渠道的市场形象与资信状况、 C:渠道的价格及佣金。在酒店集团层面选择合作渠道的过程中，需要考虑的因素主要包括渠道的性质、渠道的市场形象与资信状况、渠道的价格及佣金、渠道的结算、渠道的技术支持以及运维能力等。其中，渠道的性质是首要考虑的因素，包括渠道的类型、规模、业务范围等；渠道的市场形象与资信状况则直接关系到合作的安全性和稳定性；渠道的价格及佣金则是合作成本的重要考虑因素；渠道的技术支持与运维能力则是保障合作顺利进行的关键因素。其他因素如渠道的合作热情等，虽然也是需要考虑的因素之一，但并不是最主要的考虑因素。因此，综合考虑以上因素，可以得出答案为A、B、C。'

无限制市场需求很高，酒店应如何处理？（）

AI参考:正确选项为：CDE。处理无限制市场需求的方法包括：广开渠道、增加客房供应、提高价格、限定最小入住天数以及降价促销。其中，C选项“广开渠道”指的是酒店应该寻找更多的客户来源，以应对市场需求无限制的情况；D选项“降价促销”可以提高酒店的市场份额，吸引更多的客户前来入住；E选项“提高价格”可以平衡酒店成本和收益，避免过度依赖降价促销来吸引客户，同时也能在一定程度上限制市场需求；而A选项“限定最小入住天数”虽然可以限制客户连续入住的天数，但并不能完全解决市场需求无限制的问题；B选项“停止优惠活动”可能会影响酒店的收益，也不利于长期发展。因此，正确选项为CDE。'

以在线分销系统中多个渠道提供的信息为基础的系统是（）

AI参考:正确答案是C：中央预订系统（CRS）。中央预订系统（CRS）是一种以在线分销系统中多个渠道提供的信息为基础的系统，用于管理酒店客房的预订和销售。它能够处理来自不同渠道（如在线分销系统、直接预订、电话预订等）的预订请求，并协调各个渠道之间的信息交换，以确保预订的准确性和一致性。收益管理系统（RMS）是用于管理酒店收入和财务的信息系统，前厅预订系统（FRS）主要用于管理酒店前台接待和客房预订，而酒店管理系统（PMS）则涵盖了酒店运营的各个方面，包括客房、餐饮、娱乐等。因此，只有C选项中央预订系统（CRS）符合题意。'

一家新开业的酒店，往往是没有任何的历史的经营数据的，这时的市场预测工作往往就需要什么样的预测法（）。

AI参考:答案：B:定性预测法。新开业的酒店没有历史经营数据，就需要依赖专家意见、个人经验等定性方法进行市场预测。定性预测方法是一种基于经验和主观判断的预测方法，通常适用于缺乏历史数据的情况。定量预测方法需要基于数据和统计方法进行，不适合新开业酒店的情况。定人预测法和定时预测法也不符合题意。因此，正确答案是定性预测法。'

当预测结果小于实际结果时，酒店就倾向于采取怎样的收益管理策略？（）

AI参考:当预测结果小于实际结果时，酒店就倾向于采取降价促销的收益管理策略。因为这种情况下，酒店需要吸引更多的客人前来预订和入住，而降价可以降低客人的支付成本，提高他们对酒店的满意度和回头率。涨价、封顶和停摆都是与酒店收益管理相关的策略，但在预测结果小于实际结果的情况下，这些策略的效果并不明显。因此，正确答案是D：促销。'

你管理着一个高尔夫球场，现在你将拥有确切的预测，以下哪种方案让你更确定预测是准确的？（）

答案:预测未来7天内有75%的场次被预订了

起飞后的机舱里的空座位与营业日结转后没有卖出去的客房一样，都永远失去了其本身的价值，并且无法通过后期销售进行价值的弥补，在管理学中，我们也将此类产品称为（）。

AI参考:答案：D解析：空座位与未售出的客房，一旦使用，就失去了其本身的价值，并且无法通过后期销售进行弥补，符合易逝品的特点。故选D。'

以下不属于实施超额预订所考虑的因素是（）。

AI参考:在实施超额预订的过程中，通常会考虑以下因素：客人是否提前离店，客人是否可能取消预订但没有通知，客人是否有特殊需求（如残疾客人或婴儿），以及可能存在客人不能按时入住的情况。而选项A的房间价格并不属于超额预订所考虑的因素。因此，正确答案是A：房间价格。'

最先将收益管理引入酒店行业的是哪一家酒店集团（）。

AI参考:正确答案是D：喜达屋。收益管理是一种通过预测需求来优化收入的技术，它通常涉及对可用资源（如库存、时间、座位、房间等）进行重新分配，以满足不断变化的客户需求。收益管理最先被应用于航空业，之后逐渐被应用于酒店业。在酒店业中，喜达屋是最先将收益管理引入的酒店集团。因此，本题选D。'

【李华预在最后一刻预定了一次出行，以参加一个重要的客户会议，但他不得不支付额外的费用，因为他是在临近出发时预定的】在上述情境下，请选出属于收益管理的构成要素（）。

AI参考:在上述情境下，属于收益管理的构成要素是“合适的时间”。收益管理是一种通过控制、管理或预测可售产品（如酒店房间、航班、会议场馆等）的使用，以达到更高的收入、降低价格或改善利润的策略。在这种情况下，李华在最后一刻预定出行，符合收益管理对于时间的管理要求。其他选项如合适的产品、合适的顾客和合适的价格虽然也可能与收益管理有关，但不是最符合题干描述的构成要素。因此，正确答案是D：合适的时间。'

酒店在OTA平台上面投放的价格为388元，但是酒店前台“无预订散客”的卖价为400元，那么该酒店的最佳可用房价BAR为（）

AI参考:答案：D解析：根据酒店给OTA的价格为388元，酒店前台“无预订散客”的卖价为400元，那么该酒店的最低可能价格为388元，最高可能价格为400元。同时，为了保持酒店利润的稳定，一般酒店会把最优价格定在最高可能价格和最低可能价格之间。即最佳可用房价BAR为：394元。因此，本题的正确选项为D。'

如果一家酒店MPI大于100说明什么（）。

AI参考:正确答案是A:说明酒店在竞争圈中排名靠后，落后于平均水平。MPI大于100说明酒店经营效果低于平均水平，说明酒店在竞争圈中排名靠后，落后于平均水平。其他选项都与题干中的信息不符。'

【李华预在最后一刻预定了一次出行，以参加一个重要的客户会议，但他不得不支付额外的费用，因为他是在临近出发时预定的】以上所描述的情况属于收益管理的哪个构成要素（）。

AI参考:在选项中，符合逻辑且能解释这个情景的是D：合适的时间。这是因为题目中描述了李华在最后一刻预定了一次出行，这表明他是在最后一刻的时间点进行的预定。而他不得不支付额外的费用，是因为他在临近出发时预定的，这可能意味着他选择了一个更贵的方案或者服务。这符合收益管理中的“合适的时间”这一构成要素，即在正确的时间预定合适的方案或服务，可能会带来额外的费用。因此，正确答案是D：合适的时间。'

转化率的提升主要在于（）

AI参考:正确选项是【A:提高效率】。在题干中提到“转化率的提升”，这意味着需要关注与转化率相关的因素。选项A“提高效率”是与转化率提升直接相关的因素之一，可以提高用户体验和操作便捷性，从而提高转化率。选项B“后台处理”和选项C“前端展示”虽然与转化率有关，但并不是主要因素。选项D“不可以”与题干中的内容不符，因此不正确。综上所述，选项A“提高效率”是正确的答案。'

以下不属于在公式中未体现会对超额预订产生影响的是（）。

AI参考:在公式中未体现会对超额预订产生影响的是团队和散客客源构成比例。超额预订是指在正常预订率的基础上，通过增加预订房间数量以应对可能的客人滞留情况的一种策略。在这个过程中，酒店需要考虑各种因素对超额预订的影响，包括天气、酒店延期住店的房间数、周边同档次酒店的数量等。然而，团队和散客客源构成比例并不是一个直接影响超额预订的因素。团队客人通常有更稳定的住宿需求，而散客则可能有更高的流动性，但这些因素并不会直接对超额预订产生影响。因此，正确答案是B选项：团队和散客客源构成比例。'

STR（Smith Travel Research）公司规定，一家酒店在选择竞争对手时数量一般不得少于（）家。

AI参考:正确答案是A：3家。根据题目中的描述，STR公司规定一家酒店在选择竞争对手时数量一般不得少于3家。因此，正确选项为A：3家。其他选项B、C、D都少于3家，不符合题目中的规定。'

长住型客人往往是以自然人的方式与酒店签订房间价格合同，一般来讲长住的定义是以入住的时长为标准的，行业中间一般认为连续入住大于等于的时候，我们就可以考虑与这位客人签订长住价格。（）

AI参考:正确选项是【D:30天】。长住型客人通常是以自然人的方式与酒店签订房间价格合同，一般以入住的时长为标准，连续入住时间达到30天及以上时，酒店可以考虑与客人签订长住价格。因此，答案为D：30天。'

如果说收益管理的上游是企业的市场，那么下游就是企业的利润。（）

AI参考:答案是A：对。收益管理的上游是企业的市场，下游则是企业的利润，这是收益管理中的一个重要概念。收益管理的目标是提高收入，而实现这一目标的关键在于如何平衡需求和供应，确保企业获得最大的利润。因此，收益管理的下游就是企业的利润。'

酒店超额预订数量越多越好。（）

AI参考:答案是B:对。超额预订是指在酒店接待能力允许的情况下，为增加额外收入而进行的一种预订方式。超额预订的数量并不是越多越好，而是需要根据酒店接待能力和市场需求来合理制定。如果超额预订数量过多，可能会导致酒店无法接待所有预订客人，造成资源浪费和客户不满。因此，酒店应该根据实际情况制定合理的超额预订策略，以达到既增加额外收入又不过度占用酒店资源的目的。'

只要客户在规模和频次上都符合要求，就可以将它视为一个细分市场。（）

AI参考:答案是B：对。根据问题描述，只要客户在规模和频次上都符合要求，就可以将它视为一个细分市场。根据常识和逻辑推理，这样的条件符合细分市场的定义，因此正确答案为B，表示可以接受该客户为细分市场。选项A是错误的，因为它缺少一个必要条件或进一步的说明，所以不是完整的答案。'

要做好酒店市场细分不仅需要理论的指导，还需要实践经验的补充，更依赖于全体员工的有效执行。（）。

AI参考:答案是B：对。根据问题描述，要做好酒店市场细分需要理论的指导、实践经验的补充以及全体员工的有效执行。因此，该判断题描述的内容是正确的。'

竞争导向定价法分为随行就市定价法、投标定价法和认知价值定价法。（）

答案:错误

回归分析法研究的是因变量和自变量之间的一个关系。（）

答案:正确

酒店按照4P原则把竞争酒店挑选出来以后，这些被挑选出来的酒店就直接组成了目标酒店的竞争群。（）

AI参考:答案：B:对。酒店按照4P原则把竞争酒店挑选出来以后，这些被挑选出来的酒店就构成了目标市场的竞争群。'

渠道的佣金和价格上限不会对酒店的平均房价有所影响。（）

AI参考:B.错。渠道的佣金和价格上限都会对酒店的平均房价产生影响。佣金是酒店通过不同的销售渠道（如在线预订平台、旅行社等）销售房间时，销售渠道所收取的费用。价格上限是指酒店在设置房间价格时不能超过的最高价格，这会影响酒店的平均售价。因此，这个问题的答案是B.错。'

收益管理从业者需要对数字敏感，也就是一定要数学很好（）

AI参考:答案：B。收益管理从业者需要对数字敏感，但是数学只是其中的一个方面，同时还需要掌握经济学、统计学、市场学等多方面的知识。因此该判断题错误。'

间接销售渠道具有为酒店带来了促进产品销售、增加顾客与酒店沟通机会、方便消费者查询产品信息等方面的优势。（）

AI参考:答案是B：对。间接销售渠道通常通过中间商来销售产品，中间商可以为酒店带来以下优势：1. 促进产品销售：中间商可以扩大产品的销售范围，增加销售量，从而促进酒店产品的销售。2. 增加顾客与酒店沟通机会：中间商可以与消费者建立联系，提供更多的产品信息和服务，增加顾客与酒店的沟通机会。3. 方便消费者查询产品信息：中间商可以提供产品信息和咨询服务，帮助消费者更好地了解产品，方便消费者查询产品信息。因此，间接销售渠道具有上述优势，答案为B。'

酒店在构建竞争群时，竞争群里的酒店和本酒店的目标市场要一致。（）

AI参考:答案是B:错。竞争群里的酒店和本酒店的目标市场需要保持一致，但实际操作中可能会存在差异。因此，在构建竞争群时，需要仔细考虑各个酒店的目标市场，以确保竞争的有效性和合理性。因此，这个判断题是错误的。'

酒店线上展示页面的设计越越明显，标志性越强，那注意到的顾客会越多。（）

AI参考:答案是B:错。酒店线上展示页面的设计应该注重简洁明了，突出重点，而不是过于明显和标志性强。过于明显的标志性设计可能会分散顾客的注意力，导致他们无法全面了解酒店的特点和优势。因此，酒店线上展示页面的设计应该注重简洁、明了、重点突出的原则，以便吸引更多的顾客注意。'

制定酒店客房价格体系是为了体现酒店产品在各种情况下的卖价，酒店的房间价格体系不能反映酒店的经营战略。（）

AI参考:答案是A：错。制定酒店客房价格体系是为了体现酒店产品在各种情况下的卖价，同时也需要考虑酒店的经营战略、市场定位、竞争对手的价格等因素。因此，酒店的房间价格体系不能反映酒店的经营战略。'

酒店的竞争群应该是一个动态的概念，竞争群中的酒店可能随时会发生变化，因此酒店应该定期的调整和更新竞争群。（）

AI参考:答案是B：对。酒店的竞争群应该是一个动态的概念，竞争群中的酒店可能随时会发生变化，因此酒店应该定期的调整和更新竞争群。酒店应该根据市场变化、竞争对手的动态以及自身发展情况等因素，定期评估和调整竞争群，以保持竞争优势。'

在建立分销渠道系统的过程当中，不仅要搭建起一套完整的收益数据平台管理+渠道分销系统，酒店集团层面还需要做制定标准、与技术公司沟通、系统的日常运维等方面的工作。（）

AI参考:答案是A：对。在建立分销渠道系统的过程当中，除了搭建起一套完整的收益数据平台管理+渠道分销系统，酒店集团层面还需要做制定标准、与技术公司沟通、系统的日常运维等方面的工作。因此，答案为A。'

研究无限制市场需求能够达到帮助酒店全面了解市场需求并优化客源结构的一个效果。（）

AI参考:答案是B：错。研究无限制市场需求不能达到帮助酒店全面了解市场需求并优化客源结构的一个效果。在研究市场需求时，需要考虑到各种限制因素，如酒店规模、服务水平、地理位置、价格等因素，以制定合适的营销策略。无限制市场需求的研究不能涵盖这些因素，因此不能达到酒店全面了解市场需求并优化客源结构的效果。'

在收益管理系统中“价格日历”仅能显示未来市场需求的预测情况和动态价格的执行情况，不能够帮助酒店直观的看到过去的酒店每一天的实际经营数据。（）

AI参考:答案：A：错。价格日历是收益管理系统中一个重要的工具，它能够显示酒店过去每一天的实际经营数据，以及历史市场需求情况和历史价格的执行情况。通过价格日历，酒店可以更好地了解市场动态，制定更有效的价格策略，提高收益管理效率。因此，该题判断错误。'

酒店在制定优惠政策时，对底市场需求的预测是没有意义的（）

AI参考:答案是B：错。酒店制定优惠政策时，对市场需求的预测是非常重要的，因为它决定了酒店应该提供多少服务，以及如何定价。如果预测不准确，可能会导致酒店资源浪费或不足，从而影响酒店的经营效果。因此，酒店在制定优惠政策时，对市场需求的预测是有意义的。'

酒店规定订房量超过10间才可视为团队。（）

AI参考:答案是B：对。根据问题描述，酒店规定订房量超过10间才可视为团队，因此正确答案是B，表示酒店的规定是正确的。'

奥运会对于酒店来说规模足够大，稳定性也很强，通常会成为酒店的一个细分市场。（）

AI参考:答案是B：对。奥运会是一个全球性的体育盛事，对于酒店业来说是一个重要的细分市场。由于奥运会的规模足够大，并且具有稳定的参与者和观众，因此酒店业通常会将其作为一个重要的目标市场进行开发。此外，奥运会还会带来大量的媒体曝光和赞助机会，对酒店的品牌形象和收入产生积极影响。因此，酒店通常会努力在奥运期间提供高品质的服务和设施，以吸引和留住客人。所以，通常来说，奥运会确实是一个对酒店业而言规模足够大、稳定性也很强的细分市场。因此答案是B，是对的。'

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本文分类：智慧树知到期末考试答案2023春
本文标签：数据驱动——酒店收益管理 Data-Driven—Hotel Revenue Management
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发布日期：2023-12-16 17:56:29

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