第一章测试
1.提早订票,且对价格敏感的客户属于哪一类的客人( )。
A:休闲型客人
B:商务型客人

答案:A
2.航空业和酒店业在产品属性上有哪些共同点( )。
A:企业固定的生产能力
B:高固定成本,低变动成本
C:产品需求随时间的变化而变化
D:顾客可以市场细分
E:产品价值不可储存性
F:产品可以提前预定

答案:ABCDEF
3.【小明和他的朋友特别喜欢去一家餐馆聚会,因为那里下午4点到6点饮料和酒水都是半价优惠】以上所描述的情况属于收益管理的哪个构成要素( )。
A:合适的价格
B:合适的产品
C:合适的时间
D:合适的顾客

答案:A
4.REVPAR能反映出哪些情况( )。
A:市场平均出租率
B:酒店平均房价
C:客房销售价格
D:客房销售数量

答案:CD
5.RGI(Revenue Generation Index)称之为平均房价指数,其计算公式是本酒店的平均房价除以竞争市场平均房价。( )
A:错 B:对
答案:A

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