模块一测试1. 非语言沟通是指除语言以外的，包括姿态、表情、眼神、手势、声音、服饰、情境等多种沟通和信息表达方式。（ ）
A:对 B:错
答案:A
2.单向沟通和双向沟通分类的标准是沟通过程是否有反馈。（ ）
A:对 B:错
答案:A
3.语言沟通有口头沟通和书面沟通两种方式。（ ）
A:对 B:错
答案:A
4.沟通是单项的信息传递过程。（ ）
A:错 B:对
答案:A
5. 沟通中的噪音是指（ ）。
A:一种干扰人的任何形式 B:一种令人不舒服的声音 C:听起来不和谐的声音 D:干扰信息传递的任何形式 E:在一定环境中不应有而有的声音
答案:D
6.下列哪一点外，都属于非语言沟通形式（ ）。
A:目光 B:体语 C:表情 D:书面语 E:距离
答案:D
7.下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式（ ）。
A:电话 B:信件 C:论文 D:通知 E:书面报告
答案:A
8.关于非语言信息的理解，错误的是（ ）。
A:语言信息和非语言信息可以互相强调 B:非语言信息补充着语言信息的容量 C:非语言信息可以控制语言信息 D:语言信息和非语言信息可以互相补充 E:非语言信息是无法替代语言信息的
答案:E
9.沟通的要素包括（ ）
A:接受者 B:发送者 C:反馈 D:媒介 E:信息
答案:ABCDE
10.所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（ ）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
A:信息 B:信件 C:思想 D:语言 E:情感
答案:ACE
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