知到答案大学生求职面试礼仪-助您一臂之力智慧树答案_2022年

第十二章

初入职场，遇到挫折，应该冷静分析，端正态度，积极应对。（ ）
答案:对
以下符合电话礼仪要求的是（ ）。如果自己的工作需要经常见客户，那么上班时如何着装为佳。（ ）在电话里礼仪中，最好在电话铃响（ ）声内接听。职场中，接起电话后要礼貌问候，然后作简要的自我介绍。
答案:对
拨打或接听电话的时候备好纸和笔可以很方便的记录通话的内容。（ ）
答案:对
拨打私人电话要注意时间不要太早或太晚，以免干扰对方休息。（ ）
答案:对
工作时可以完全按照个人喜好着装。（ ）电话通话过程中语言要亲切，发音要清楚，音高要尽量高。（ ）工作中傲慢无礼会引起他人反感，工作开展也会举步维艰。（ ）