第四章单元测试
- 刘邦招纳韩信，萧何，张良等人，最终打败了项羽。刘邦的成功说明了他的什么特点？（ ）
- 以下批评下属错误的观点是（ ）
- 某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ C ）
- 管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（ C ）
- 在领导工作中，沟通联络是指（ A ）
- 激励可以（ ）。
- 激励的方式有（ ）。
- 有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：（ ）
- 对沟通的理解正确的有（ ）
- 按照方向划分，沟通可以分为（ ）
- 领导职能是指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术。（ ）
- 领导授权可以对直接下属授权，也可越级授权。（ ）
- 强制员工工作是工作取得突破性进展的重要保证。（ ）
- 激励员工所定的目标越高越好。（ ）
- 有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。（ ）
A:坦诚相待 B:知人善任 C:用人不疑 D:不拘一格
答案:知人善任
A:一定要当众批评 B:轻微的错误，私下里点到为止 C:批评前弄清事实 D:对事不对人
A:目标无法考核 B:目标设定得太高 C:目标缺乏鼓动性 D:目标表述不够清楚
A:薪酬 B:激励因素 C:保健因素 D:维持因素
A:主管人员与下属的交流 B:人与机器之间的交流 C:人与人之间的交流 D:机器与机器的交流
A:提高员工对自身工作的认识 B:投入自己的全部精力为达到预期目标而努力 C:激发员工的工作热情和兴趣 D:解决工作态度和认识倾向问题
A:目标激励 B:公正与公平激励 C:奖罚激励 D:荣誉激励
A:提高工作效率，化解管理矛盾 B:激励职工，形成健康、积极的企业文化 C:准确理解公司决策， D:从表象问题过渡到实质问题的手段
A:沟通具有控制、激励、情绪表达和信息四大功能 B:用语言沟通是人与动物的根本区别 C:在实际沟通中，一般非语言沟通比语言沟通表达的信息更真实 D:沟通的实质是传递
A:横向沟通 B:平行沟通 C:下行沟通 D:上行沟通
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
温馨提示支付 ￥3.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
