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医护礼仪
- 在与同事的相处中,有些人有中午睡午觉的习惯,当你有急事必须进出门时,你应该:( )
- 以下医院场所中的文明用语不恰当的是( )
- 穿着套裙的四大禁忌不包括( )
- 交际礼仪中规范的做法,打电话时谁先挂( )
- 中国的国花是( )
如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:( )
- 正确的走姿应不包括( )。
- 当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( )
- 刀、叉的取用顺序应( )。
- 单排三粒扣西装,习惯上系( )扣。
- 使用手机也要讲礼仪,在开重要会议时,手机铃声应设置成( )
- 从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( )
- “十里不同风,百里不同俗”,因此我们在社会交往中要遵循( )的原则。
- 无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:( )
- 艺术美的特征有( )
- 美学的研究对象和范围归纳为三种观点( )
- 现代护士的角色功能有( )
- 探病适合送剑兰、玫瑰、兰花,而避免送( )的花。
- 沟通的构成要素包括( )
- 头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要做到“三勤”,指的是( )。
第一印象占一个人对另外一个人评价的60%-70%,这一现象被称为晕轮效应。( )
- 请别人让一下,我们可以说“借光”“劳驾”“请您让一下”。 ( )
- 介绍自己的亲属一般应先讲出亲属关系,然后说出姓名。( )
- 对要求太高者的无理要求或抱怨,护士应在表示理解的基础上给予一定的限制。( )
- 正式场合,男性不允许穿着短裤,但是女性可以。( )
- 在护患沟通过程中,要善于使用调查式提问。( )
- 在中餐宴会中,你取不着菜时,可站起来取。( )
- 上班之前应注意避免进食一些气味过于刺鼻的饮食。( )
- 接过对方名片,说声谢谢就可把名片收好。( )
- 在公共场合,可以随手丢垃圾和大声喧哗。( )
- 握手时对方如没有主动权,但先伸手与你相握,此时你不可不握。( )
- 护患关系的建立与发展是由于护患之间相互吸引而建立起来的一种工作性的帮助关系。( )
- 参加面试时主动向面试人员问好。( )
- 私人信件,未经允许不应公开发表或当众传阅。 ( )
- 在独立—协作模式中,医疗与护理专业相对独立,不可互相替代。( )
- 由专职司机驾驶的双排座轿车,驾驶员旁边的座位为主位。( )
- 用餐时,中途需要离开,应将餐巾放于餐桌上。( )
- 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。( )
- 在公共场所下蹲,要注意面向他人。( )
- 西餐就餐时先用最外边的刀叉,由外向内依次使用。( )
- 在西餐宴会中,餐具一般都从左边撤下。( )
- 面对愤怒的服务对象,护士应该尽量回避。( )
- 言语的表达比非语言的表现更接近事实或真实的感受。( )
- 在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。( )
- 陌生场合请教他人不擅长的问题。( )
A:如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着 B:每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯 C:每次都询问同事是否需要关门 D:都是同事无须过分在意,随意就好。 E:开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工
答案:开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工
A:不客气。欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。 B:对不起,这个问题我不太清楚,请您稍等一下,我帮您问问。 C:请问您看什么科?您想挂什么哪个医生的号? D:医院有指示牌你可以自己看。 E:您好!请问您需要帮助吗(请问您有什么事情吗)?
AI参考:不恰当的文明用语是D:医院有指示牌你可以自己看。在医院这个场所,应该使用更加礼貌和关心的语言,以提供更好的医疗服务。选项D中的“医院有指示牌你可以自己看”可能会给患者带来冷漠和忽视的感觉,不符合医院文明用语的要求。其他选项中的语言都比较礼貌和关心,能够让患者感受到医院的服务态度。'
A:三截腿 B:穿黑色皮裙 C:裙、鞋、袜不搭配 D:穿白色套裙 E:配饰繁多
答案:穿白色套裙
A:对方先挂 B:地位低者先挂 C:地位高者先挂电话 D:男士先挂电话 E:自己先挂
答案:地位高者先挂电话
A:月季 B:牡丹 C:百合 D:玫瑰 E:荷花
答案:牡丹
A:4 B:3 C:由司机决定 D:1 E:2
答案:(后排中间位置)
A:两腿直而不僵 B:上身平直 C:含胸弓背 D:双臂自然摆动 E:挺胸收腹
AI参考:正确答案是C:含胸弓背。正确的走姿包括两腿直而不僵、上身平直、挺胸收腹、双臂自然摆动,因此选项ABDE均是正确的走姿表现,而含胸弓背是错误的走姿表现。'
A:先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理; B:先告诉对方同事手机号码 C:先告诉对方他找的人不在 D:先问清对方是谁 E:先问对方有什么事
A:随意拿 B:从中间拿 C:由外向内拿 D:由内向外拿
AI参考:正确答案是:C:由外向内拿。根据刀叉使用的一般原则,应该由外向内拿,遵循先食物、后虚头,不伤及到手和食物的顺序拿取,通常从左侧切一块肉吃时也是先向左叉子靠拢然后再向勺子靠拢,然后才开始用餐。故选C。'
A:系第三颗 B:三颗全系上 C:中间一颗 D:全部不系 E:第一和第二颗
A:音乐 B:静音或震动 C:无所谓 D:比较轻的铃声 E:关机
A:都正确 B:偏执 C:和善 D:随意 E:中庸
A:尊重原则 B:亲密原则 C:差别化原则 D:入乡随俗的原则
A:都不对 B:包与皮鞋 C:包与帽子 D:袜子和鞋子 E:皮鞋与皮带
A:发挥性 B:感染性 C:典型性 D:艺术性 E:具有独特的审美功能
A:艺术哲学 B:美感 C:美和艺术的科学 D:心理学 E:美的规律的学问
A:管理者 B:计划者 C:照顾者 D:协调者 E:教育者
A:香味过浓的花 B:红色 C:白色 D:黄色 E:蓝色
A:反馈 B:信息接收者 C:信息背景 D:信息发出者 E:信息本身 F:信息传递途径(信道)
AI参考:沟通的构成要素包括:信息发出者、信息本身、信息接收者、信息传递途径(信道)。因此,选项D、E、F是正确的。而选项A、C和B并不属于沟通的构成要素,因为它们并不是沟通的核心部分。因此,正确选项为:D:信息发出者,E:信息本身,F:信息传递途径(信道)。'
A:勤于梳理 B:勤于装饰 C:勤于修剪 D:勤于清洗
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
AI参考:答案是B:对。在护患沟通过程中,要善于使用调查式提问,以便更好地了解患者的情况和需求,从而更好地提供护理服务。因此,这个判断题是正确的。'
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:B:错。在公共场合应该遵守公共秩序和环境卫生,不能随手丢垃圾,也不能大声喧哗扰乱他人。因此,这个判断题是错误的。'
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
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