第五章 领导:本章节讲述管理的五大职能之领导职能。5.1成为有效领导者:管理与领导职能的关系。
5.2激励实务:领导职能中的激励原则。
5.3有效的人际沟通:组织中的沟通问题
5.4冲突的处理:领导职能中的冲突与谈判。
5.5管理学上神奇的动物法则:神奇的动物法则中包括,快鱼法则,老鹰效应,鲨鱼效应,煮蛙效应,雁阵效应,马蝇效应。
5.6管理学上奇妙的水果法则:管理学中奇妙的水果法则
[多选题]管理的主要职能包括
协调
计划
控制
领导
组织
指挥
答案:组织计划领导控制
[判断题] 领导是指一种影响群体实现目标的能力,其产生于正式的组织中。

[判断题]战术决策又称管理决策,它是指为了实现战略目标,而做出的带有局部性的具体决策,它主要由高层领导制定。

[单选题]管理方格理论中,领导者既关心人,又关心工作的领导方式是( )
团队型管理
乡村俱乐部型管理
任务型管理

贫乏型管理[单选题]以下不属于领导职能范畴的是( )
指挥
激励
人事
沟通

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