第二章 市场营销环境分析：达尔文曾在《物种起源》中写道：“不是最强的物种能生存下来，也不是最聪明的，而是最能适应环境变化的。”物竞天择适者生存的道理不仅适用于生物界，在竞争激烈的市场环境中亦如是。2.1市场营销环境概述:营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它影响着企业能否有效地保持和发展其与目标市场顾客交换的能力，制约着企业的生存和发展。使营销活动与生存的环境相适应，才能达到营销活动的最佳目标。[单选题]
2.2微观市场营销环境分析:企业的微观营销环境直接影响和制约着企业为目标的市场服务的能力，它包括供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众及企业本身。
2.3宏观环境分析:包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境、自然环境和法律环境
2.4营销环境分析方法-SWOT分析:由于企业市场营销环境具有动态多变性、差异性和不可控性等特征，企业必须利用多种分析方法对营销环境进行调查分析，以明确其现状和发展变化的趋势，从中区别出对企业发展有利的机会和不利的威胁，并且根据企业自身的条件做出相应的对策。
2.1市场营销环境概述:营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它影响着企业能否有效地保持和发展其与目标市场顾客交换的能力，制约着企业的生存和发展。使营销活动与生存的环境相适应，才能达到营销活动的最佳目标。
2.2微观市场营销环境分析:企业的微观营销环境直接影响和制约着企业为目标的市场服务的能力，它包括供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众及企业本身。
2.3宏观环境分析:包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境、自然环境和法律环境
2.4营销环境分析方法-SWOT分析:由于企业市场营销环境具有动态多变性、差异性和不可控性等特征，企业必须利用多种分析方法对营销环境进行调查分析，以明确其现状和发展变化的趋势，从中区别出对企业发展有利的机会和不利的威胁，并且根据企业自身的条件做出相应的对策。
构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（ ）
[单选题]
向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为（ ）
[单选题]
为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场称为（ ）
[单选题]
甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于（ ）
[单选题]
产品形式竞争者是指（ ）
[单选题]
公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。银行、保险、证券、信托属于（ ）
[单选题]
影响消费者购买力和消费支出的决定因素是（ ）
[单选题]
市场营销环境中的（ ）被称为一种“创造性的毁灭力量”。
[单选题]
“网购”这种在家购物方式的出现是由于（ ）
[多选题]
企业市场营销中的宏观环境包括（ ）
- A.人口和经济环境
- B.自然和技术环境
- C.政治和法律环境
- D.社会和文化环境
- E.竞争和公众环境
答案为ABCD。解析：[解析] 市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，一般包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。本题中竞争和公众环境属于市场营销微观环境。
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