第八章测试1.有实验证明在人与人之间的沟通中，身体语言占有的信息量为（ ）。
A:7% B:38% C:15% D:55%
答案:D
2.在哪一种领导方式下，组织沟通通常是以下行沟通为主（ ）。
A:独裁式 B:民主式 C:组织沟通方式实际上与领导方式无关 D:放任式 3.沟通网络中，开放式的网络系统是（ ）。
A:Y式 B:链式 C:轮式 D:全通道式 4.正式的人际沟通不包括（ ）。
A:下行沟通 B:上行沟通 C:交叉沟通 D:私人沟通 5.协调与上级关系最根本的是（ ）。
A:摆正位置，尊重职权 B:与上级主动沟通 C:出色做好本职工作 D:与上级保持适当距离 6.下列情况下，适合使用单向沟通的是（ ）。
A:下属对解决方案的接受程度至关重要 B:下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 C:时间比较充裕，但问题比较棘手 D:上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 7.人们最常用的信息传递方式是（ ）。
A:书面沟通 B:媒介沟通 C:非言语沟通 D:口头沟通 8.将沟通分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通的划分标准是（ ）。
A:按信息传递的媒介划分 B:按信息传递的途径划分 C:按信息流向划分 D:按信息传递的范围划分 9.从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（ ）。
A:面对面地交谈 B:电子邮件 C:电话 D:文件 10.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（ ）。
A:充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 B:其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 C:正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 D:非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 11.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（ ）
A:对 B:错 12.艾瑞克森催眠是特别有效的工具，能帮助别人挖掘他们本质中最具魅力的一面，让他们直接体验自己尚未发现的意志、智慧、乐观和爱的宝库，从而实现治疗和沟通改变的目的。（ ）
A:错 B:对
温馨提示支付 ￥3.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
