第三章单元测试
- 护患之间最常用的沟通技巧是（ ）
- 护士对一位很焦虑的病人说：“你得病是事实，但发愁也没有用，我要是你，现在会积极配合医生治病，而不会整天坐着发呆。”此护士的沟通错误在于（ ）
当对病人或病人家属提出的问题不熟悉或不知道时，最恰当的回答是（ ）
- 李先生，公司高层，因近日咳嗽、常感疲乏入院。王护士接待并与之交谈，嘱咐入院须知、进行查体评估并做卫生宣教，交谈中李先生不时看看手表并不断更换坐姿。王护士见状，言简意赅，尽快结束交谈。请问，在交谈中王护士是怎样把握结束交谈时机的（ ）
- “您为什么这样想呢？”这是一个（ ）
- 正确、规范的书面语言要求（ ）
- 常用书面沟通的医疗护理文件不包括（ ）
- 以下不属于非语言沟通的一项是（ ）
- 最容易被误解的非语言行为是（ ）
- 下列不属于非语言沟通技巧的是（ ）
- 护士第一次与刚入院的病人进行交谈所采取的合适距离为（ ）
- 公众距离要求人与人交往中距离保持在（ ）
- 个人距离是护患沟通的最理想距离，是指护患沟通时双方相距大约（ ）
- 在病人初次就诊时，护士赢得病人和家属信任的关键是（ ）
- 护士与术前病人沟通时，目光应该注视对方的部位是（ ）
A:书面语沟通 B:非语言沟通 C:口语沟通 D:手语沟通 E:微笑
答案:口语沟通
A:过早地作出结论 B:言行不一 C:突然改变话题 D:虛假的、不恰当的保证 E:主观说教
A:均不是 B:您的这个问题比较复杂，有些地方我也不太清楚，我回去查一下资料，一会儿给您答复，您看可以吗？ C:对不起，我现在很忙，麻烦您去问您的主管医生 D:治好你的病就可以啦，问这么多问题干嘛 E:我不清楚，你的问题怎么这么多
A:留意对方的暗示 B:恰到好处的把握时间 C:随时终止 D:突然中断交谈 E:不厌其烦把该说的都说完
A:一般性问题 B:设问式问题 C:闭合式问题 D:开放式问题 E:反问式问题
A:可以描述 B:词语简单 C:赋予色彩 D:书写整齐 E:语义确切
A:医嘱单 B:护理记录单 C:护理病历 D:体温单 E:输液通知单
A:触摸 B:发短信和电子邮件 C:眼神 D:手势语 E:首语
A:目光的接触 B:微笑 C:触摸 D:指示手势 E:点头
A:笑声 B:提问 C:触摸 D:沉默 E:倾听
A:个人距离 B:公众距离 C:私人距离 D:亲密距离 E:社交距离
A:0.5m B:3m C:2m D:1m E:3m以上
A:40cm B:15cm C:30cm D:1m E:3m
A:承诺诊疗优惠价格 B:仪表端庄大方 C:表达尊重、真诚及同情 D:介绍医院环境，消除病人陌生感 E:具备高超的医疗技术
A:注视对方双眼到口唇之间 B:注视对方额头 C:注视对方双眼至胸部的区域 D:注视对方两眼 E:注视对方身体任意部位
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