第四章 汽车产品介绍：本章主要介绍了展车设置，汽车产品介绍的方法和技巧，竞品分析的方法和注意事项。通过对产品介绍和竞品分析知识和技能的学习，可以帮助学生们培养良好职业技能和职业素质。4.1展车设置:本单元的学习内容为项目四中的任务一：展车设置。通过学习展车设置标准和展车摆放的外部技巧和内部技巧3个知识点，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握展车设置的标准和摆放技巧，准确的进行展车设置。[判断题]展车左右间距应该在2米以上，展车前后距离应该在1米以上；展车配置架应该放置在展车侧前方45°，距车1米左右，并标注车辆配置和价格。
4.2汽车产品介绍方法:本单元的学习内容为项目四中的任务二：汽车产品介绍方法。通过学习六方位介绍法、FABE法则、汽车产品介绍的其他方法、汽车产品介绍的技巧和洽谈桌旁产品介绍5个知识点和1个案例，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握汽车产品介绍的方法，准确的开展汽车产品介绍。
4.3汽车产品介绍技巧:本单元的学习内容为项目四中的任务三：竞品分析。通过学习竞品分析的注意事项、竞品对比处理的方法和竞品分析的方法3个知识点，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握竞品分析的注意事项、竞品对比处理的方法和竞品分析的方法，恰当的开展竞品分析。
4.4竞品分析:本单元的学习内容为项目四中的任务三：竞品分析。通过学习竞品分析的注意事项、竞品对比处理的方法和竞品分析的方法3个知识点，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握竞品分析的注意事项、竞品对比处理的方法和竞品分析的方法，恰当的开展竞品分析。
错
对
答案：对
[多选题]FABE法则是一种话术方法，可以帮助销售顾问增强语言的销售力，其包括哪几个因素：
F/特征 ：Feature产品有什么样的特征
E/证据 ：Evidence可以证明给顾客带来的好处
A/优点 ：Advantage 具有什么样的优点
B/利益 ：Benefit为顾客带来什么样的好处[判断题]六方位介绍法使用时，介绍要点的确定可以遵循销售顾问和客户可视范围内的配置信息和内容。
对
错[判断题]道具演示法是销售顾问在向客户介绍车辆时多采用的一种方法，该方法是指销售顾问使用辅助道具，例如香烟、手表、带拉链的上衣等，通过语言、手势、道具的协调，来向客户介绍产品配置和性能。
对
错[多选题]竞品分析时以下哪些做法是不正确的？
不夸大事实，不恶意贬低竞品
可以主动提及竞品，以强调本产品的优势
客观的说明车辆的配置
适当提及竞品，重点强调本企业产品
结合反问技术，了解客户为什么喜欢竞品的车型
对客户提及的本产品的劣势进行否定
善于利用转折法，先肯定对方，然后通过介绍突出自己产品的优势[判断题]竞品处理方法中的转移法是销售顾问在处理客户提及的竞品时经常使用的一种方法，是指销售顾问承认竞争对手的优势，积极地用自己产品的优势来补偿。
错
对
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