玉林师范学院
- 商品发布的三个要素是什么？商品图片制作时有哪些要求?
- 淘宝网的活动分为哪几种类型?具体分析每一种类型。
- 网店客单价是指网店成交客户平均每次购买商品的金额。网店客单价=网店销售额/____。
- 曝光补偿是一种____ ,就是有意识地改变相机自动计算出的曝光参数,让照片更明亮或者更灰暗的拍摄手法。
- 滞销率为滞销商品与全部上架销售的商品数量的比值。滞销商品是指在最近____天之内，无编辑、无浏览、无成交的商品。
- 一些线下批发市场也是卖家寻找货源的不错选择，如广州流花服装批发市场、义乌小商品城等。批发市场商品更新快、____，但是容易断货，品质难以得到保障。
- 移动网店通常是指能够让人们通过智能手机、平板电脑等移动终端浏览商品、在线购买和____的网店。
- 定制商品发货时间界满前且卖家尚未定制完成，买家无理由申请退款的，若对卖家造成损失的，应当赔偿损失，但最高不超过交易订单金额。（ ）
- 应用图层样式可以为对象添加投影、发光、斜面和浮雕等效果。（ ）
- 商品标题中关键词位置的变动对搜索权重有影响。（ ）
- 买卖双方对定制商品的发货时间未约定或约定不清的，天猫商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货；淘宝网卖家和飞猪商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货。( )
- 运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作。（ ）
- 商品上下架时间不能轻易改动。( ）
- 不同字体具有不同的性格特征，在选择字体时需要根据的商品的特征来选择对应的字体。（ ）
- 目标客户是企业提供产品、服务的对象，也是电商企业营销及销售的前端。（ ）
- 买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。（ ）
- 卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素，若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的，按有利于卖家的原则进行认定。（ ）
- 商品发布的形式有三种,分别是一口价、拍卖和团购。（ ）
- 海报的构图是产品加描述的直接体现，表现形式是图文结合。（ ）
- 填写商品属性时，不必一味追求搜索量大的属性关键词，卖家要选择适合自己的属性关键词。（ ）
- 赫芬达尔指数的数值越大，说明行业的集中度就越小，趋于自有竞争。（ ）
- 电脑端轮播图片尺寸必须是950像素×500像素。（ ）
- 买家对商品的价格有异议时，想让客服优惠一些，客服的不正确做法是（ ）。
- 下列选项中属于淘宝网平台活动的有（ ）
- 下列属于店铺DSR评分的选项是（ ）。
- 影响店铺权重的主要因素有（ ）
- 电子商务数据化运营的价值包括( )
- 数据分析报告撰写时应注意（ ）
- 为了做到让产品图片会说话，我们具体可以从哪些方面入手（ ）。
- 以下选项中，不属于售前客服工作内容的是（ ）。
- 下列有关风格的设置选项正确的是（ ）
- 在淘宝网上传商品图片时，下列图片格式中，（ ）是可以上传的。
- 按尺寸大小可以将店招分为（ ）。
- 描述不当，指买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为。下列有关描述不当的说法正确的是（ ）
- 店标要体现网店的风格、店主的品位、商品的特性等，应起到宣传的作用。下列选项正确的是：（ ）
- 下列选项中属于店内促销活动的有（ ）
- 对于仓储数据分析的意义，下列说法正确的是（ ）
- 下面哪一项不属于买家自主访问流量？( )
- 标题的优化要包含以下几个方面（ ）
- 下列说法不正确的是( )
- 下列有关直通车选项中正确的是（ ）
- 下面说法正确的是( )。
- 对于图片大小的修改,以下说法正确的是（ ）
- 以下哪种图片格式不是淘宝店铺的使用的图片格式（ ） 。
- 在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者( )的侵犯。
- 在Photoshop中，下列哪个不属于在图层面板中可以调节的参数（ ）
- 常规店招的一般尺寸为（ ）
- 网页设计需要（ ）的分辨率
- 当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是( )
- 下列选项中，（ ）选项不属于网店美工的技能要求。
- 关于竞店分析，下列说法错误的是( )。
- 下列选项中，不属于商品参数的常用表达方式的是（ ）
答案:商品发布的三个要素： 1. 商品名称 2. 商品图片 3. 商品描述 商品图片制作时的要求： 1. 按照平台规定尺寸上传，确保清晰度和分辨率符合标准。 2. 图片中不得包含水印、文字、LOGO等影响商品主体展示的元素，除非平台另有规定。 3. 使用纯色或无杂乱背景，突出商品本身。 4. 展示商品多角度视图、细节特写及使用场景（如有必要）。 5. 遵守知识产权法规，不得使用未经授权的 copyrighted material。 6. 对于某些类目可能需要提供实物对比参照物或模特展示效果。 7. 图片应保持色彩真实，避免过度修图导致误导消费者。 8. 符合平台对于商品主图（如需包含卖点文字、白底图等）的特定要求。 9. 若有活动标签、促销信息等附加元素，需按照平台规范添加。 请注意，以上要求是基于一般电商平台的常见规定，具体到淘宝等特定平台，还需参照其最新的官方发布指引与规则。
答案:淘宝网的活动分为以下几种类型： 1. **打折促销**：商家设定商品折扣价格，直接降低原价以吸引顾客购买。 2. **包邮**：对满足一定条件（如订单金额、商品数量）的订单提供免运费服务，减轻消费者的物流成本负担。 3. **买赠**：购买指定商品赠送相关产品或小礼品，增加购买吸引力与价值感。 4. **秒杀**：在限定时间段内，以极低价格快速销售少量商品，营造紧张刺激的购物氛围。 5. **定金膨胀**：消费者预付部分定金，支付尾款时定金可按一定比例放大抵扣总金额，鼓励提前锁定购买意愿。 6. **抽奖**：通过消费、分享、互动等方式获得抽奖机会，奖品可能包括商品、优惠券、积分等。 7. **店铺优惠券**：商家发放用于本店商品的折扣券，消费者领取后在有效期内使用可享受减免。 8. **红包**：直接给予消费者现金抵扣额度，可在购物结算时使用。 9. **满减活动**：当订单金额达到一定门槛时，系统自动扣除相应金额，实现阶梯式折扣。 10. **限时折扣活动**：在特定时间段内设置商品特价，时限过后恢复原价，激发即时购买决策。 11. **砍价活动**：消费者邀请好友助力，共同将商品价格“砍”至更低，利用社交网络扩散促销信息。 12. **主题促销**：围绕特定主题（如周年庆、节日、品牌团等）组织的系列促销活动，包含多种优惠形式。 请注意，上述活动类型可能存在交叉或结合使用的情况，商家会根据营销策略、商品特性、市场环境等因素灵活搭配不同类型的活动，以达到最佳的促销效果。
答案:网店销售人数
答案:曝光控制方式
答案:90
答案:品种多
答案:支付完成交易
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:告诉买家买不起就别买了
B:满足买家的需求，答应买家的议价，爽快地给买家优惠
C:直接拒绝买家，告知买家网店一概不议价，这样不浪费时间
D:婉转地拒绝买家，用商品的卖点引导买家，突出商品的价值，转移买家对价格的关注度
A:“一节”指“双十一”狂欢购物节
B:8月秋冬服饰新风尚
C:4月春夏服饰新品发布
D:“一促”指每年6月年中大促
A:卖家发货的速度
B:宝贝与描述相符
C:卖家的服务态度
D:客服响应速度
A:旺旺在线时长
B:回头客
C:跳出率
D:动态评分
A:窃取机密
B:数据化管理
C:洞悉用户
D:数据预测
A:数据分析要基于可靠的数据源
B:数据分析报告尽量图表化，且风格统一
C:数据分析报告分析结论要明确、精简、有逻辑
D:站在读者的角度去写分析报告，让报告具有可读性
A:背景要突出产品
B:减少使用道具
C:物品摆放要多角度展示
D:重点细节给予特写
A:退/换货处理
B:物流信息查询
C:催付
D:评价处理
A:色调要与自己的经营内容一致，每种色彩都有其情感特点，不同的色彩适合不同类型的网店
B:作为主色调的大面积色彩要统一，其他颜色只是辅助和衬托
C:页面上大块的颜色最好不要超过三种
D:色调要统一，要有统一的色彩基调
A:PNG
B:BMP
C:GIF
D:JPG
A:静态店招
B:通栏店招
C:动态店招
D:常规店招
A:情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分。
B:情节特别严重的，每次扣B类48分。
C:情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分。
D:情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分。
A:JPE B:注意色调，不同的色调给人的感觉和代表的含义都是不同的。因此要根据店标的风格选择色调，而且色调要与整个版面相匹配。
C:PNG，大小为80KB以内，尺寸越大越好。
D:围绕主题选择素材，可以通过动植物、人物等来展现。
E:店标的文件格式可以是GI F:JP G:注意整体构思，切合主题，可以凸显网店的主营业务，也可以强调店名的内涵。
A:搭配套餐
B:优惠券
C:店铺宝
D:单品宝
A:判断产品数量是否适中、是否需要补货
B:判断供应商是否存在变动，是否稳定和具有竞争力
C:判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险
D:判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求
A:从淘宝首页来的流量
B:通过淘宝搜索来的流量
C:用户买家从自己的购物车、收藏夹里来的流量
D:通过聚划算活动来的流量
A:产品的安全与维护
B:要有产品的名称叙述词
C:品牌、促销、特性、地域特点
D:对产品的重要功能、特性进行描述
A:GIF格式文件可以是半透明图片
B:PNG格式文件可以是动画
C:PSD格式文件不是图片文件
D:JPG格式文件是压缩图片文件
A:第一次开户预存200元起，加入时是预付款方式，预付款全部是未来可使用的推广费用。
B:根据关键词的质量得分和关键词的出价综合衡量得出商品排名。
C:定向推广是一种通过网页内容定向、人群行为习惯定向、人群基本属性定向等创新的多维度人群定向技术。
D:只有当潜在的买家点击推广信息后才进行扣费，单次点击扣费不会超过卖家所设置的出价
A:促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人
B:促销广告图不能形式大于内容
C:重要信息以第一主题的形式传递
D:重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示
A:图片的修改，可以将图的尺寸改大或改小，对效果不影响。
B:图片的像素只建议改小，不建议改大。因为图片放大会导致模糊。
C:图片只能剪切，不能改大小的。
D:图片只建议小图改成大图,不建议改小。
A:TIF/JPG
B:PNG/GIF
C:JPG/PNG
D:GIF/JPG
A:知情权
B:财产安全权
C:人身安全权
D:公平交易权
A:编辑锁定
B:透明度
C:显示隐藏当前图层
D:图层的大小
A:750×120像素
B:950×120像素
C:1920×150像素
D:950×150像素
A:300dpi
B:72dpi
C:250dpi
D:96dpi
A:HHI=0
B:HHI=1
C:HHl=10
D:HHI=0.1
A:具备扎实的美术功底和独到的创新思维
B:精通网页设计语言
C:熟练使用Photoshop、Flash、Fireworks、Dreamweaver等常用设计与制作软件
D:能够良好运营店铺
A:竞店分析仅可以借助电商平台工具如生意参谋、京东商智等工具展开
B:竞店分析可以围绕类目结构、 销售、推广活动等展开
C:网店在运营 过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力。
D:比自 身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆。
A:只表现商品，不表现数据
B:通栏排参数
C:品参数与商品图片的自由组合
D:商品参数的直接输入
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