第五章 医疗管理：本章节主要介绍了医疗管理的定义、基本原则、医疗核心制度，门诊管理、急诊管理以及住院诊疗管理。5.1医疗管理概述:先介绍医疗管理的定义及其重要性，医疗管理的五项原则是重点，对于每个原则进行详细解释，最后介绍十六项医疗管理核心制度。[单选题] 医疗体系庞大复杂，涉及患者安全，需要严格规范医疗体系各个方面的权利义务关系，体现了医疗管理的哪项原则：
5.2门诊管理:门诊的概念先介绍给大家，然后介绍和总结门诊工作的特点，门诊的流程也是门诊管理重要内容，简单介绍门诊类型和布局，最后是门诊服务管理。
5.3急诊管理:首先介绍急诊的定义，可以和门诊的定义区分一下。急诊的特点和急诊的功能要了解才能更好的管理，最后是急诊绿色通道。
5.4住院诊疗管理:住院诊疗是医疗管理的重点，关系到整个医院管理的水平高低，应该针对住院诊疗的特点，制定和贯彻执行住院诊疗管理措施，提高住院诊疗业务管理水平。
持续改进
以病人为中心
保证质量，安全第一
依法执业
答案：依法执业
[单选题]与住院相比较，门诊是既能达到医治疾病的目的，而又对患者生活影响不大和经济有效的一种医疗服务方式，体现了门诊的哪个特点：
门诊是方便而又经济的医疗服务场所
就诊时间短，技术要求高
易于交叉感染
门诊环节多而复杂[单选题]急危重症患者的急诊就诊流程是：
检诊-分诊-接诊-上级医生会诊-专科会诊-多学科会诊
优先就诊-抢救-监护-会诊-入院
优先就诊-上级医生会诊-抢救-监护-会诊
检诊-分诊-接诊-上级医生会诊-专科会诊-转入病房[多选题]三级医师查房制度中三级医师包括：
主治医师
妇科医师
住院医师
主任医师[多选题] 医疗管理的核心和永恒主题是：
医疗质量
医疗安全
医疗效率
医疗服务[多选题] 门诊服务管理包括：
患者投诉管理
门诊环境管理
门诊服务流程管理
门诊人员管理[多选题]门诊就诊流程包括：
候诊
就诊
挂号、预约挂号
预检分诊[多选题]住院诊疗管理措施包括：
监督
检查
激励
管理服务[判断题]医疗管理指医院医疗系统活动过活动全过程中进行的组织、计划、协调和控制，是指经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较快的适应性，达到最佳医疗效果和医疗效率的目的。
错
对[判断题] 缩短平均住院日，降低门诊排队等候时间等，就是医疗管理中持续改进原则的体现。
对
错[判断题]门诊就诊流程要执行“以病人为中心”的原则，必须从方便患者出发。力求诊疗过程简便、连续、高效。
错
对[判断题]院诊疗作为医院的服务窗口，它的服务水平如何在一定程度上反映着整个医院的管理水平。
对
错[判断题]住院诊疗业务工作是医院医疗工作的中心环节，工作量最大。住院的患者一般病情较重和复杂，需要进行系统的检查和治疗。
错
对[判断题] 住院诊疗业务工作即指为了完成住院患者的诊疗任务而由科室、病房或专业组实施的一系列门诊活动。
错
对[判断题]患者在门诊或急诊就诊时接诊医师，根据患者病情决定是否入院治疗，需要住院者开具住院通知单。
对
错
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