汽车销售管理答案2023

第一章测试

1.以下哪一项不属于汽车销售顾问工作内容（ ）。
A:陪同试驾
B:更换机油
C:顾客咨询
D:代为上牌

答案:B
2.以下哪一类不属于汽车精品销售（ ）。
A:汽车发动机下护板
B:汽车保险
C:汽车太阳膜
D:汽车坐垫

答案:B
3.接待客户后，介绍汽车前应该做好（ ）。
A:陪同客户试乘试驾
B:与客户进行价格谈判
C:与客户签订购车协议
D:了解客户需求分析

答案:D
4.以下属于汽车销售流程的选项为（ ）。
A:介绍产品
B:试乘试驾
C:客户回访
D:客户接待

答案:ABCD
5.作为汽车销售顾问，应该具备哪些基本能力？（ ）
A:掌握汽车专业知识
B:有得体的举止
C:熟悉汽车销售流程
D:会察言观色

答案:ABCD
6.汽车行业的工作人员除了学习专业知识，还应该具备哪些素质？（ ）
A:诚信敬业精神
B:劳动精神
C:工匠精神
D:爱国爱岗精神

答案:ABCD
7.学习《汽车销售管理》课程，不需要注意个人礼仪形象。（ ）
A:错 B:对
答案:A
8.个性外向的适合做汽车销售顾问，个性内向的人不适合做汽车销售顾问。（ ）
A:对 B:错
答案:B
9.个人素养会影响销售业绩。（ ）
A:错 B:对
答案:B
10.未来的汽车销售模式会出现多样化。（ ）
A:错 B:对
答案:B