第一章 客房及宾客服务:客房及宾客服务1.1客房预约:客房预约
1.2礼宾:礼宾
1.3前台:前台
1.4宾客服务中心:宾客服务中心
1.5商务中心:商务中心
[多选题]酒店客房常见房型有哪些?
트윈 룸
더블 룸
싱글 룸
스위트 룸
答案:싱글 룸더블 룸트윈 룸스위트 룸
[单选题]客房预订的韩语说法是?
예약 변경
예약 취소
객실 변경
객실 예약
答案:객실 예약
[判断题]오래 기다리게 해서 죄송합니다.是道歉的话。


答案:对
[单选题]酒店的礼宾部门用韩国语怎么说?
객실부
컨시어지
주방
식음료
答案:컨시어지
[多选题]在酒店办理入住,有效的证件是?
신분증
여권
주민등록증
학생증
答案:신분증여권주민등록증
[判断题]酒店客房的叫醒服务是有偿服务。


答案:错
[单选题]紧急电话用韩国语怎么说?
장거리전화
시내전화
국제전화
비상전화
答案:비상전화
[单选题]收银员用韩国语怎么说?
지배인
도어맨
캐셔
벨맨
答案:캐셔
[判断题]酒店的门童可以帮客人停车。


答案:对
[单选题]팩스 번호的意思是?
门禁代码
传真号码
门牌号码
电话号码
答案:传真号码

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