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管理学概论
- 以下哪一条不是亚当．斯密对管理学的贡献（ ）。
- 管理的行政方法和法律方法的共同特点是（ ）
- （ ）主要职能是决策和指挥。
- 行政方法的根本特点是（ ）。
- 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成。下列何种组织结构可最好地支撑佛光广告公司的业务要求？（ ）
- 靠调节一个组织的物质利益以实现管理的方法是（ ）。
- 根据管理人员的经验、判断和评估来建立控制标准的方法是（ ）。
- 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是( )。
- 不属于泰罗的科学管理理论的主要内容是（ ）。
- 按沟通的组织系统分类，沟通可分为（ ）。
- 根据领导情境理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：( )。
- 某企业提出以下目标，“质量上台阶、管理上水平、效益创一流、人人争上游”，该目标存在哪方面的欠缺？（ ）
- “管理无定式，事事皆学问”这说明了管理的（ ）。
- 某公司有200名作业人员，如果基层管理幅度为10，高层管理人员的管理幅度为4，则该公司的中层管理人员的管理幅度应该是（ ）
- 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是( )。
- 15以下不是建立合理的奖酬制度要求的是（ ）
- 赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
- 对于一个工厂来说，深层的企业文化是指（ ）
- 某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?( )
- 控制职能通过（ ）的行动与其他三个管理职能紧密地结合在一起。
- 梅奥在霍桑实验中提出了劳动分工的观点。（ ）
- 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的（ ）
- 计划是一个连续的行为过程，因为只要组织还存在，这个过程就会一直进行下去。即使环境条件有变化，管理者也不应停止原有计划而进行更新和修改。（ ）
- 在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。（ ）
- 管理是一门艺术主要指管理是管理实践的结晶，是对管理实践的理论化。（ ）
- 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。（ ）
- 领导是管理的首要职能。（ ）
- 法约尔在管理学界首次提出管理职能，并确立了管理的基本原则。（ ）
- 明茨伯格提出管理者扮演10种角色，分为三大类，其中企业家角色属于人际关系类。（ ）
- 协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力。（ ）
- 法约尔认为合理合法的权力是理想行政组织体系建立的基础。（ ）
- 组织文化有着非常丰富的内容，其核心是组织的领导者的价值观。（ ）
- 韦伯理想行政组织体系的核心是组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭地位来管理。（ ）
- 反馈控制最大的缺点是在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（ ）
- 组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。（ ）
- 西方近代早期管理思想家有（ ）
- 根据费德勒模型理论，在( )的两种情况下，采取以任务为中心的指令型领导方式，效果较好。
- 彼特的“五种创新”理念时常被人引用和提及，熊彼特所说的“创新”，包括（ ）
- 当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用( )的决策方法。
- 按照职权关系的性质来划分，管理者分为（ ）
- 集体决策的优点是( )。
- 管理的对象包括（ ）
- 拟定可行方案的基本要求是（ ）
- 彼得·圣吉的五项修炼的内容包括（ ）
- 简单地说，领导就是指引和影响个体、群体或组织来完成所期望目标的各种活动过程。领导的含义可用一个数学函数公式表示，即领导是（ ）三者相互作用的函数。
- 根据控制在组织运行过程中侧重点的不同，划分为（ ）。
- 根据组织的社会职能，可分为（ ）
- 集权的优点有（ ）
- 下列属于古典管理理论的有（ ）
- 美国管理学家卡茨（Robert.L.Katz）提出，一个管理者至少应具备的三大基本技能是（ ）
A:提出了劳动是国民财富的源泉 B:提出了经济人的观点 C:提出了劳动分工的理论 D:提出管理的中心问题是提高劳动生产率
AI参考:正确答案是D选项“提出管理的中心问题是提高劳动生产率”。亚当·斯密是经济学的主要创立者之一，他在《国民财富的性质和原因的研究》一书中提出了劳动是国民财富的源泉、提出了经济人的观点以及劳动分工的理论等经济学上的重要贡献，但是他在管理学方面的贡献有限，没有提出管理的中心问题是提高劳动生产率。因此，选项D不是亚当·斯密对管理学的贡献。'
A:合理性 B:强制性 C:时效性 D:平等性
答案:强制性
A:参谋人员 B:职能管理者 C:操作者 D:直线管理者
答案:直线管理者
A:经济性 B:按照经济规律办事 C:间接性 D:依靠权威，用非经济手段
AI参考:行政方法的根本特点在于其依靠权威，用非经济手段进行管理。行政方法是一种行政管理的方法，其特点在于通过行政机构和人员运用行政权力，以权威、命令、规章制度等非经济手段来管理社会、组织和个人。因此，正确答案为D：依靠权威，用非经济手段。其他选项如经济性、按照经济规律办事、间接性等虽然也是行政方法的一些特点，但不是其根本特点。'
A:职能制 B:事业部制 C:直线制 D:矩阵制
答案:矩阵制
A:行政方法 B:经济方法 C:法律方法 D:社会心理方法
AI参考:正确答案是B:经济方法。经济方法是指通过调节一个组织的物质利益以实现管理的方法。它包括奖金、津贴、福利、奖励等手段，用以激发人们的积极性、主动性和创造性。行政方法是通过行政机构和人员的管理活动来实现管理的方法，法律方法是通过制定和执行法律、法规、规章等来实现管理的方法，社会心理方法是通过影响组织成员的社会心理因素以实现管理的方法。因此，本题答案为B。'
A:技术分析法 B:经验判断法 C:统计分析法 D:访谈法
答案:错误AI参考:正确答案是B:经验判断法。经验判断法是指管理者凭借自己的管理经验和直觉，依据评估信息和市场调查，进行管理判断的一种方法。经验判断法需要依据评估信息和市场调查来建立控制标准，所以答案是B。'
A:决策者能力的缺乏 B:选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 C:只能满足于在现有方案中寻找 D:决策中只需要有满意的结果
答案:决策者只需要有满意的结果
A:实行差别计时工资制 B:科学挑选和培训工人 C:确定合理的工作标准 D:实行职能工长制
A:语言沟通与非语言沟通 B:单向和双向沟通 C:上行和下行沟通 D:正式沟通与非正式沟通
A:从命令型向说服型转变 B:从参与型向命令型转变 C:从参与型向授权型转变 D:从参与型向说服型转变
A:缺乏鼓励性 B:无法考核 C:设定太高 D:表达不够清楚
A:社会属性 B:艺术性 C:科学性 D:自然属性
AI参考:正确答案是B：“艺术性”。管理无定式，事事皆学问”这句话说明了管理的艺术性。管理是一门艺术，需要灵活运用各种方法，没有固定的模式，需要针对不同的情况和环境做出决策和行动。同时，管理也需要不断学习和实践，从各种事情中学习到新的知识和技能。因此，这句话强调了管理的艺术性，而不是其他选项如科学性、自然属性和社会属性。'
A:5 B:4 C:6 D:3
AI参考:正确答案是C：6。根据题目，作业人员数量为200，基层管理幅度为10，高层管理人员的管理幅度为4。中层管理人员的管理幅度应该是作业人员数量除以基层管理幅度再乘以高层管理人员的管理幅度，即200/10*4=80*4=32，因此中层管理人员的管理幅度应该是32除以2=6。所以选项C是正确答案。'
A:自然消退 B:正强化 C:消极强化 D:惩罚
A:要激发每个人的创新热情 B:酬制度能促进每个成员都积极地去探索和创新 C:奖励制度不要促进内部的竞争 D:注意物质奖励与精神奖励的结合
AI参考:正确答案是C：奖励制度不要促进内部的竞争。建立合理的奖酬制度要求要激发每个人的创新热情，促进每个成员都积极地去探索和创新，注意物质奖励与精神奖励的结合。因此，选项C是不正确的，其他选项都是合理的奖酬制度的要求。'
A:效价因素 B:保健因素 C:激励因素 D:成就因素
A:厂容厂貌 B:产品形象 C:沉淀于企业及员工的心理意识形态 D:职工风貌
A:充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满 答案 B:及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩 C:顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效 D:给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导
A:衡量成效 B:纠正偏差 C:找出偏差 D:控制标准
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案：A。判断题容易出错，需要特别小心，确保答案正确。根据管理学界的发展历程，法约尔在1916年提出了管理职能，并确立了管理的基本原则，因此答案为A。'
A:错 B:对
AI参考:答案：B。明茨伯格提出管理者扮演的10种角色，分为三大类，即人际关系类、信息类和决策类。其中企业家角色属于决策类。因此，该判断题是正确的。'
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。法约尔认为合理合法的权力是理想行政组织体系建立的基础，但同时他也强调了组织中其他因素的重要性，如组织结构、职责、沟通、协调、激励等。因此，法约尔认为合理合法的权力并不是唯一的基础，而是需要综合考虑多种因素来建立理想的行政组织体系。'
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:亨利·甘特 B:罗伯特·欧文 C:亚当·斯密 D:查尔斯·巴贝奇
A:最不利 B:中间状态 C:最有利 D:任务紧急
A:采用一种新的产品 B:开辟一个新的市场 C:采用一种新的生产方法 D:采用一种新的工艺
A:定性 B:不确定 C:以定性为主 D:定量
A:直线管理者 B:参谋人员 C:专业管理者 D:综合管理者 E:职能管理者
AI参考:【多选题】按照职权关系的性质来划分，管理者分为（ ABCE ）。选项 A 是直线管理者，他们拥有决策权和指挥权，负责直接管理下属人员；选项 B 是参谋人员，他们为直线管理者提供辅助和支持，对相关部门或领域提供专业建议和意见；选项 C 是专业管理者，他们具有特定的专业知识和技能，负责管理某一特定领域的工作；选项 E 是职能管理者，他们通常在某一职能领域（如财务、人力资源、信息技术等）担任管理职务；而选项 D 综合管理者不是按照职权关系的性质来划分的。'
A:满意性 B:可行性 C:不可选择性 D:能够最大范围地汇总信息
AI参考:集体决策的优点主要包括：A. 满意性：集体决策通常会考虑多种可能的解决方案，并寻求在各种方案中找到一个相对而言最能被大家接受的解决方案，即“满意”的解决方案，而不是最优的解决方案。B. 可行性：集体决策的参与者可能有不同的专业知识和经验，这有助于从多个角度考虑问题，提出可行的解决方案。D. 能够最大范围地汇总信息：集体决策允许参与者提出自己的观点和建议，这有助于最大范围地汇总信息，从而有助于决策的制定。因此，选项ABD都是正确的。而选项C“不可选择性”是不准确的，因为集体决策的过程通常是一个选择的过程，需要在多个可能的解决方案中做出决定。'
A:技术 B:时间 C:信息 D:人员 E:财和物
A:方案可以是一个 B:方案必须有多个 C:方案本身应该是严谨的和行之有效的 D:可以不考虑约束条件
AI参考:拟定可行方案的基本要求是：C:方案本身应该是严谨的和行之有效的。拟定可行方案需要考虑多个因素，包括资源、时间、技术、市场、法律等约束条件，同时方案本身应该是严谨的、可行的、行之有效的，这样才能确保方案在实施后取得成功。因此，严谨和行之有效的方案是最基本的可行性要求。D选项忽略了约束条件对可行方案的重要性，是不正确的。而B选项提出“方案必须有多个”，但这并不是可行方案的基本要求，因为可行方案并不一定需要多个方案。A选项则过于简单，没有考虑到方案的可行性要求。'
A:系统思考 B:改善心智模式 C:建立共同愿景 D:团队学习 E:自我超越
A:领导者 B:被领导者 C:领导 D:环境
A:反馈控制 B:现场控制 C:前馈控制 D:间接控制
AI参考:正确选项为：C:前馈控制 D:间接控制。根据控制在组织运行过程中侧重点的不同，可以将控制划分为前馈控制和间接控制。前馈控制是在组织运行之前，通过分析内外环境变化，制定出适应各种可能情况的预先措施，防止组织偏离既定目标。间接控制则是通过对人员和资源的管理和优化来实现组织的总体目标。所以本题的正确选项是C前馈控制和D间接控制。反馈控制与现场控制并不是根据侧重点的不同划分的。'
A:文化性组织 B:政治性组织 C:社会性组织 D:经济性组织
AI参考:根据组织的社会职能，可分为政治性组织、社会性组织。因此，选项 B：政治性组织和选项 C：社会性组织是正确的选项。而选项 A：文化性组织和选项 D：经济性组织并非是根据组织的社会职能进行分类的正确选项。'
A:对上下沟通的形式进行了规范 B:有助于实现规模经济 C:能与组织的目标达成一致 D:易于协调各职能间的决策 E:危急情况下能进行快速决策
A:行政组织理论 B:一般管理理论 C:人事管理理论 D:科学管理理论 E:劳动分工理论
A:安全技能 B:会计技能 C:人际技能 D:技术技能 E:概念技能
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