第二章 洞察业务定位:教学目的与要求:理解业务定位的界定及内涵,熟悉帮助企业进行业务定位的工具,通过案例学习掌握如何基于定位层面引领商业模式创新。教学重点:了解定位是商业模式创新的引领,理解定位并且能够合理定位。教学难点:熟悉应用帮助企业进行业务定位的工具。2.1洞察业务定位-定位界定:结合与战略定位/营销定位的比较,了解商业模式的定位
2.2洞察业务定位--定位本质:结合与战略定位/营销定位的本质比较,了解商业模式定位的本质
2.3洞察业务定位-方法工具:介绍业务定位的基本方法及可用的工具(价值链、相对价值曲线等)
2.4洞察业务定位-案例Ⅰ:探讨如家快捷酒店的定位创新:洞悉业务市场/关注客户真正需求;
2.5洞察业务定位-案例Ⅱ:探讨卡迪娜健康医院的定位创新:了解客户需求/改变自身位置
[单选题]下列关于业务定位的说法不正确的是
定位是市场的选择

定位是商业模式的起点

定位就是企业应该做什么

定位是企业应该提供什么特征的产品与服务

答案:定位是市场的选择
[单选题]影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是
战略定位

利益相关者的需求

交易价值与交易成本

市场动向

答案:交易成本
[多选题]科特勒的营销理论STP工具中,STP分别为
细分市场(Segmentation)

占据目标顾客心特定位置(Positioning)

识别目标市场(Targeting)

营销组织结构(Structure)

答案:细分市场(Segmentation)识别目标市场(Targeting)占据目标顾客心特定位置(Positioning)
[多选题]按照迈克尔波特的理论,企业的战略选择主要有三种
敏捷话

集中化

低成本

差异化

答案:低成本集中化差异化
[判断题]在价值链定位中企业要确定自己在整个供应链中的地位,并针对企业自己的经营状况进行价值分析


答案:错
[判断题]商业模式相同的企业具有相同的业务定位


答案:错
[判断题]企业需要依据自己所处的价值链环节确定其业务


答案:对
[判断题]识别可能的客户群必须遵循关于当前谁是客户的思维定势


答案:错
[判断题]战略定位所要回答的问题包括企业面向的市场是什么以及企业用什么样的产品或服务去满足这个市场


答案:对
[判断题]卡迪娜健康医院的案例中,卡迪娜的创新体现在业务定位从药品销售转变为对医院的药品配套管理。


答案:对

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