第四章 知否知否,访谈非你莫属——定性调查:定性调查是相对定量调查而言的,用来考察消费者态度、感觉、动机、反应以及问题的发展方向的调查,其通常使用小样本,并且在研究类型、研究目的、调查形式等方面与定量调查有着较大的区别,能够提高定量调查的效率。通过本章的学习,可以了解焦点访谈法、个别深度访谈法以及德菲尔法等不同类型的定性调查方法,并且分别通过具体案例模拟演练为将来深层次的定性调查研究打下坚实的基础。4.1侧耳倾听你的声音:本节主要介绍焦点访谈法的概述、实施、发展以及优缺点
4.2非诚勿扰的访谈(一):本节主要以具体案例模拟实践焦点访谈法。
4.3非诚勿扰的访谈(二):本节主要以具体案例模拟实践焦点访谈法
4.4我有故事,你有酒吗:本节主要介绍个别深度访谈法的定义和特点、实施以及优缺点。
4.5非你莫属之深度访谈:本节主要以具体案例模拟实践个别深度访谈法。
4.6背对背拥抱:本节主要介绍德菲尔法的原理与特色、执行步骤以及优缺点。
[单选题]定性调查的优点不包括()。
样本的代表性较强
能够更好地了解消费者内心深处的态度、动机
降低了调查的成本
可以提高定量调查的效率
答案:样本的代表性较强
[单选题]下面哪一项不属于焦点访谈法()。
移动网络焦点访谈法
在线焦点访谈法
电话焦点访谈法
电视会议焦点访谈法[单选题]下面哪一项属于焦点访谈法的缺点?
资料收集速度慢,效率低
取得的资料有限
对主持人的要求较高
不可以进行科学的检测[单选题]个别深度访谈法准备阶段的工作不包括()。
预约访谈时间
制定访谈提纲、准备访谈用品
支付访谈费用
选择被调查者、访谈员[单选题]在个别深度访谈法实施阶段,访谈员应做到()。
确保访谈在严肃的氛围下进行,以保证访问结果的真实性
确保进行一答一问的访谈过程,以保证访问过程的严谨性
调查员应采取中立的立场,避免提出引起被调查者兴趣的问题
在访谈过程中,访谈员要做必要的引导和追问[单选题]德菲尔法的特征包括()。
公开性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出
公开性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出
匿名性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出
匿名性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出[判断题]与定量调查相比,定性调查的样本量更大。

[判断题]与焦点访谈法相比,个别深度访谈法成本较低。

[判断题]定量调查主要应用于描述性、因果性和预测性调查,调查的目的是对总体的数量特征进行判断。

[判断题]德菲尔法的执行步骤包括拟定意见征询表、 选择征询专家、 反复征询专家意见、做出调查结论。

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