职业生涯规划与职场能力提升 第九章_智慧树知到答案2021年

第九章 如何提高情商与处理职场人际关系能力：本章介绍了情商与处理人际关系能力、如何提高认知他人的能力、如何提高自我激励能力、如何提高自我情绪控制调节能力、如何建立良好的人际关系。9.1情商与处理人际关系能力:本节介绍了什么是情商、情商（EQ）对人生和事业发展意义、五个方面的情商（EQ）能力训练。
9.2如何提高认知他人的能力:本节介绍了认知他人的范围、认知他人的方法。
9.3如何提高自我激励能力:本节介绍了自我激励的意义、什么时候需要自我激励、自我激励的四个小动作。
9.4如何提高自我情绪控制调节能力:本节介绍了提高自我情绪控制调节能力的意义、如何消除消极情绪，保持积极健康快乐情绪、情绪调节的十一种技巧。
9.5如何建立良好的人际关系:本节介绍了处理人际关系的基本原则、如何尽可能了解他人需要，给予帮助和反馈 。

[单选题]情商 EQ是一个人 情绪管理以及管理 情绪的能力指数。（ ）选项:[自我、他人
, 他人、自我
]
[单选题]认知他人能力是提高 训练的首要任务，与人相处，首先是要客观全面地 他人了解他人，做到知人知面 。（ ）选项:[情商、知心、感知
, 情商、感知、知心
, 感知、情商、知心
]
[单选题]所谓自我激励，就是通过激发自己的行为动机的心理，使人处于一种——状态。成功总是属于不懈努力和不断地自我激励的人。（ ）选项:[特殊
, 正常
, 兴奋
]
[单选题]学会控制你的情绪不仅是你 和 的需要，也是你生活中的一件 悠关的大事。 （ ）选项:[职业、事业、生死
, 事业、职业、生死
, 生活、事业、生死
]
[判断题]处理人际关系的择善原则是指建立和发展人际关系时，不仅要“择其善者而从之，择其不善者而弃之”，而且要“两害相取则取其轻，两利相取则取其重”。 （ ）选项:[错, 对]