第一章单元测试
  1. 市场营销学是从买方角度界定市场概念的。

  2. A:对 B:错
    答案:错
  3. 市场是指对某种商品具有需要和购买能力的所有现实和潜在顾客。

  4. A:错 B:对
    答案:对
  5. 市场营销中的产品形式包括( )。

  6. A:组织 B:人员 C:活动 D:水杯 E:创意
    答案:组织###人员###活动###水杯###创意
  7. 没有得到某些满足的感受状态是指( )。

  8. A:需要 B:需求 C:欲望 D:要求
    答案:需要
  9. 顾客总价值包括( )。

  10. A:形象价值 B:服务价值 C:产品价值 D:品牌价值 E:人员价值
    答案:形象价值###服务价值###产品价值###人员价值
  11. 顾客总成本包括( )。

  12. A:选择成本 B:时间成本 C:精力成本 D:货币成本 E:体力成本
    答案:时间成本###精力成本###货币成本###体力成本
  13. 满意是一种心理状态,与产品价值有关。

  14. A:对 B:错
    答案:错
  15. 市场营销的实质是管理可使企业获利的顾客关系。

  16. A:错 B:对
    答案:对
  17. 市场营销的作用之一是解决产销分离,具体包括( )。

  18. A:空间分离 B:产品占有权分离 C:信息分离 D:供需分离 E:时间分离
    答案:空间分离###产品占有权分离###信息分离###时间分离
  19. 融通资金、承担风险、沟通信息是市场营销的( )。

  20. A:便利功能 B:物流功能 C:购买功能 D:交换功能
    答案:便利功能

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