目标达成的结案是指社工和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现，且双方都同意结束服务的结案。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 面质，也称对质，也有人称为对峙或对立，是指社工师当面指出服务对象自身存在的情感、观念、行为的矛盾，促使其面对或正视这些矛盾的一种语言表达方式。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》一书提出化解冲突的第四条原则是区分需求、利益和行动计划。这一条原则的内涵是，在冲突中我们不应该为了行动不一致一味的争吵不休，不要浪费时间去争论行动计划，而应该转而弄清各自的背后需求和利益 ，这样才能找出能够照顾双方需求的行动计划。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社工倾听服务对象时与服务对象的距离要比一般社交距离稍远。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 提问的类型有：开放式提问、封闭式提问和想象式提问三种。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 预估是社会工作通用过程中收集资料和认定问题的步骤。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 生态系统图展示了服务对象的社会环境，清晰地呈现出个人、家庭、群体、社区及社会系统之间的相互作用和影响。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 尊重一词的意思是尊敬、重视，古语是指将对方视为比自己地位高而必须重视的心态及其言行，现在已逐渐引伸为平等相待的心态及其言行。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 小组工作是社会工作的基本方法之一，也称为社区工作。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社工应该控制服务对象的每一个活动、决定和互动。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 具体化技术有时应该结合其他技术，才更能贴近服务对象的感觉。 A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 反抗型沉默主要指那些被动的服务对象，他们本人不愿意或不很愿意接受服务，是别人要他们来的，因此他们用沉默来表明自己的态度。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 谈话时标注谈话对象的痛苦，是指社工把对方此时的想法和感受说出来。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 人们常把短暂而强烈的具有情景性的感情反应看作情绪。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 橱窗分析法中的“潜在我”是指自己知道、别人也知道的部分。 A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思，体现了非语言沟通的（ ）功能。 A:加深语言 B:代替语言 C:辅助语言 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社会工作主要为（ ）服务。 A:有钱人 B:弱势群体 C:中产阶级 D:政府部门 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 自我觉察的方法很简单，自我觉察的第二步是（ ）。 A:观念扰动 B:身心感受 C:外观内省 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社工在给服务对象反馈信息、情绪和含义的时候应该做到（ ）。 A:非常确定 B:非常肯定 C:不要太肯定 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 自我肯定要用（ ）而不是将来时态进行暗示。 A:现在时态 B:过去时态 C:过去将来时态 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 保持和增加与他人情感亲密性的最佳方法是用（ ）的词语取代判断性的思想和词语。 A:形象性 B:描述性 C:理论性 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 间接系统的介入通常也称为改变（ ）的工作或中观和宏观社会工作实务。 A:内在 B:目标 C:微观 D:环境 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 科学家研究发现，每个人都有巨大的潜能。通常我们对大脑资源的使用只有不到（ ）。 A:15% B:5% C:20% D:10% 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》一书提出化解冲突的第二条原则是：忍住攻击的冲动，发自内心的去改变（ ）。 A:对话 B:想法 C:身体姿势 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 预估的目的在于提供正确的方法和介入途径去帮助（ ）。 A:服务机构 B:弱势群体 C:朋辈群体 D:服务对象 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 针对（ ）沉默，社工师应进行很好的倾听，通过内容反应和表达技术，促进服务对象的充分表达，帮助服务对象明确自己的问题、原因、表现。 A:怀疑型 B:茫然型 C:情绪型 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 夸赞式提问用准了很奏效。每个人都喜欢得到别人的赞赏，不妨尝试寻找对方的兴趣点或者对方的自豪点进行夸赞式提问。下列提问属于夸赞式提问的是（ ）。 A:你的学习成绩好像不太好啊？ B:你这个发型真好看，在哪里做的？ C:你穿这件衣服显胖，难道没有人告诉你吗？ 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》一书提出化解冲突的第五条原则是：承认已产生的（ ），把它们当作信号。 A:愤怒 B:恐惧 C:情绪 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在生态系统图中，（ ）表示关系有问题、有张力或关系紧张。 A:直线 B:虚线 C:曲线 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 预估需要识别服务对象问题的主观因素。所谓主观因素是指服务对象对问题的（ ）。 A:道德评价 B:实际感受 C:理论分析 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社工不认真倾听服务对象，对服务对象说：“一切都会好起来的”“没有那么糟糕”“你不要这么想”，这些话暗含的意思是：“你太敏感了，你不对”。这意味着社工在第一时间，否认了服务对象的（ ），如果说得严重一点，这其实是一种强迫和暴力。 A:感受 B:立场 C:观点 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 美国社会工作者协会提出从事社会工作实务所必需的12项基本技能包括观察并理解案主的（ ）行为，善于使用人格理论。 A:语言 B:外在 C:内在 D:非语言 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社会工作实务是指运用社会工作知识和社会工作技巧，履行社会的委托，采取与社会工作价值观相一致的方式提供社会服务。社会工作实务包括（ ）三类功能。 A:预防 B:恢复 C:发展 D:修补 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 家庭结构图的功能有（ ）。 A:勾画服务对象家庭成员的社会心理特质 B:与服务对象分享对家庭环境的认识 C:分析服务对象生活的历史以及各种社会关系和重大历史事件 D:了解服务对象家庭的互动模式 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社工引导服务对象对话的提问法则包括 （ ）。 A:Finding法则 B:Future法则 C:Fact法则 D:Feeling法则 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 好的共情包含的要素包括（ ）。 A:表达自己的感受 B:给双方一个调整的空间 C:看到对方的情绪和需求 D:表明自己解决问题的诚意 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 服务计划中的目标分为（ ）。 A:小目标 B:大目标 C:总目标 D:具体目标 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社工适宜披露给服务对象的内容有（ ）。 A:对服务对象的印象和情感 B:专业成就 C:专业角色 D:与服务对象所遇情境类似的个人生活信息 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 倾听的作用有（ ）。 A:了解信息 B:掌控服务对象 C:提供心理营养 D:宣泄情绪 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 下列属于自我觉察的问句是（ ）。 A:“我现在的情绪感受是什么？” B:“他为什么不理我？” C:“我为什么会那样做？” D:“我当时是怎么想的？” 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 社工可以通过（ ）三个方法来觉察他人。 A:观察和关注他人 B:反思 C:描述 D:参与 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 积极的倾听者会通过（ ）三个方法来提升感知水平。 A:先阐明自己的观点 B:先倾听后评价 C:避免打断对方谈话 D:始终保持热情去倾听 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 情绪以表情形式表现出来，这些表情包括 （ ）。 A:面部表情 B:言语声调表情 C:愤怒的表情 D:身段姿态表情 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看
