公共关系与管理沟通（山东联盟）答案2023秋

第七章测试

1.

沟通的定义是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们为了了解他人思想、情感、见解和价值观的一种（    ）的互动过程。

A: 

自下而上

B: 

双向

C: 

单向

D: 

自上而下

答案:B
2.

非语言沟通作为人类社会沟通工具之一，具有与语言沟通明显不同的特点，表现为：无意识性、情境性、可信性、个性化和文化性（传统性）。

A:对 B:错 3.

沟通的有效性，主要取决于发送者转交接收者信息时的态度状况及其程度。

A:对 B:错 4.若部下对所要求的技术熟知，而你与部下的关系又较为密切，此时最合适的管理方式是扶持式的管理模式。
A:错 B:对 5.

一个完整的沟通过程一共包括（   ）个环节。

 

A: 6 B: 5 C: 4 D: 7