山东交通学院
- MBTI的人格类型中，“决策方式”维度的两个方向是思考和情感。（ ）
- 不同情绪所产生的生理反应不可能是类似的。（ ）
- 重要他人可能是一个人的父母长辈、兄弟姐妹，也可能是老师、同学，甚至是萍水相逢的路人或不认识的人。（ ）
- 性格的情绪特征指人为了达到既定目的，自觉的调节自己的行为，千方百计的克服前进道路上的困难。 （ ）
- 如果应激状态长期持续，将损害机体的适应能力，导致疾病的产生。（ ）
- A型气质的人感觉灵敏，大胆好动，多言善语，爱管闲事。（ ）
- 心理危机可发生于任何年龄，但大多见于老年人。 （ ）
- 一般来说，能力的发展水平在人群中的分配是：两头大，中间小。（ ）
- 服务行业情绪劳动的强度相对要大，企业要有一个很完备的保护员工心理健康的机制，才有可能在服务行业中保持竞争优势。（ ）
- 情绪是以态度体验（主观体验）的形式表现出来的。（ ）
- 危机干预是指对处在心理危机状态下的个人，采取明确有效措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。（ ）
- 多数研究指出，心理危机男女发生几率均等，两性的发生比率在统计学上没有明显差异。（ ）
- 游离不定的焦虑及惊恐发作是症状自评量表(SCL-90) 抑郁因子的主要内容。 （ ）
- 需要是情绪产生的基础。（ ）
- 人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的。 （ ）
- 员工进行情绪劳动时长时间压抑自己的真情实感，很可能出现一些不良的后果，主要表现在情感耗竭、去人格化和工作满意度降低三个方面。（ ）
- 症状自评量表(SCL-90)总均分=总分÷90，表示总的来看， 被试的自我感觉介于1－5的哪一个范围。（ ）
- MBTI的人格类型中，“与世界相互作用方式”维度的两个方向是外向和内向。 （ ）
- 自我比较又分为向上比较、向下比较与相似比较。（ ）
- 自卑感、懊丧以及在人事关系明显相处不好的人，往往在症状自评量表(SCL-90) 敌对因子得分较高。（ ）
- 意志行动采取决定阶段，包括下列（ ）。
- 个体的一般能力也即人的资质水平，包括（ ）。
- 员工援助计划常用方法有（ ）。
- 下列关于情绪劳动的描述，正确的是（ ）。
- 下列关于心理健康标准的描述，正确的是（ ）。
- 工作中常见的压力源有（ ）。
- 下列（ ）是症状自评量表(SCL-90)因子。
- 符合“亚健康状态”表现的是（ ）。
- 气质是指个体心理活动的典型的、稳定的动力特征，这些动力特征主要表现在（ ）。
- 下列关于情绪的描述，正确的是（ ）。
- 症状自评量表(SCL-90)（ ）因子主要反映主观的身体不适感，包括心血管、肠胃道、呼吸道系统主诉不适和头痛、脊痛、肌肉酸痛、以及焦虑的其他躯体表现。
- Goleman在其著作中（ ）提到： “真正决定一个人成功与否的关键是情商而非智商。”
- 根据卡特尔16PF特质理论，（ ）人格因素低分特征为缄默，孤独，冷漠；高分特征为外向，热情，乐群。
- 在失去自己心爱的对象（人或物）或在自己的理想或愿望破灭时所产生的情绪体验是（ ）。
- 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中具有较强的社会责任感，以爱护关心他人作为自己的职责，为人善良随和，宽容大度，乐于交际的人属于（ ）。
- 个体对自己现实的反应，即个体从自己的主观立场出发对自己目前的现实状况的看法，这属于（ ）。
- 根据卡特尔16PF特质理论，（ ）人格因素低分特征表现为情绪激动，易生烦恼，心神动摇不定，易受环境支配；高分特征表现为情绪稳定而成熟，能面对现实。
- 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中那些重视命运和超自然力量的人，一般有稳定甚至坚定的信仰，逃避现实，自愿克服比较低级的欲望，乐于沉思和自我否定的人属于（ ）。
- 根据卡特尔16PF特质理论，（ ）人格因素低分特征为畏怯退缩缺乏自信心；高分特征为冒险敢为，少有顾忌。
- 下列（ ）是意志行动的初始阶段，也是内部决策阶段。
- 由于他人或他事妨碍目的达到，从而使紧张积累而产生的情绪体验是（ ）。
- 对自己行为和思想、言语的控制，以达到自我期望的目标。如自强、自立、自律、自制、自控，这是（ ）。
- 费斯汀格提出了著名的（ ）理论认为：人们非常想准确地认识自我、评估自我，为此，在缺乏明确标准时，人们常常和自己相似的人做比较。
- 企图摆脱、逃避某种危险情景时产生的情绪体验是（ ）。
- 在需要投入的情绪劳动频率过高、持续时间较长的服务中，情绪劳动者容易将服务对象当作一个需要服务的物体而不是活生生的人来看待，这是（ ）。
- 情绪ABC理论是（ ）提出的。
- 人们想准确地认识自我、评估自我，在缺乏明确标准时，人们常常和自己相似的人做比较，这是（ ）提出的著名的社会比较理论。
- 症状自评量表(SCL-90)（ ）因子主要是指思维方面，如投射性思维，敌对、猜疑、关系妄想、被动体验和夸大等。
- 症状自评量表(SCL-90)（ ）因子有幻想、思维播散、被控制感、思维被插入等反映精神分裂症状项目。
- 情绪劳动者由于角色负担过重、角色冲突强烈等问题而心情烦闷，甚至长期精神压抑，感觉自己已经被“掏空”，无法再继续付出的状态属于（ ）。
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:确定行动目的 B:选择行动方法 C:动机斗争 D:制定行动计划
A:分析判断力 B:逻辑思维力 C:观察力 D:记忆力
A:心理咨询法 B:精神发泄法 C:心理测验法 D:角色扮演法
A:多存在于情感密集型行业 B:为了获得报酬，其目的性很明确。 C:通过面部表情和身体行为及语音来表现 D:强调的是控制自然情绪，使其适合特殊岗位和工作环境的要求
A:悦纳他人，善与人处 B:正视现实，接受现实 C:心理行为符合年龄特征 D:能协调与控制情绪，心境良好
A:角色冲突与角色模糊 B:组织变革 C:工作负荷量超载或欠载 D:工作要求过高
A:人际关系敏感 B:敌对 C:恐怖 D:偏执
A:学习工作效率低 B:生活缺乏动力 C:睡眠质量不高，容易疲劳 D:注意力分散
A:心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性 B:知觉的敏锐度、注意集中时间的长短、注意转移的难易 C:个体的言谈举止 D:心理活动倾向于外部世界还是内心世界
A:人的情绪模式是非常容易改变的 B:怨天尤人不如调整认知 C:情绪是源于个体的想法、态度、价值观 D:情绪取决于个体对事件的看法或其自我对话
A:抑郁 B:躯体化 C:强迫症状 D:焦虑
A:情绪劳动 B:归因理论 C:情绪智力 D:心理健康
A:聪慧性 B:稳定性 C:恃强性 D:乐群性
A:恐惧 B:悲哀 C:快乐 D:愤怒
A:社会型 B:宗教型 C:艺术型 D:政治型
A:现实自我 B:理想自我 C:生理自我 D:投射自我
A:乐群性 B:恃强性 C:稳定性 D:聪慧性
A:政治型 B:经济型 C:艺术型 D:宗教型
A:恃强性 B:敏感性 C:稳定性 D:敢为性
A:采取决定阶段 B:总结反思 C:其余选项都不对 D:执行决定阶段
A:快乐 B:恐惧 C:愤怒 D:悲哀
A:自我控制 B:自立自强 C:自我认知 D:自我体验
A:社会学习 B:社会比较 C:群体动力 D:期望理论
A:愤怒 B:快乐 C:悲哀 D:恐惧
A:工作满意度 B:心理障碍 C:去人格化 D:情感耗竭
A:詹姆斯 B:费斯汀格 C:艾利斯 D:班杜拉
A:塞利格曼 B:马斯洛 C:费斯汀格 D:斯金纳
A:敌对 B:偏执 C:人际关系敏感 D:恐怖
A:焦虑 B:精神病性 C:躯体化 D:抑郁
A:心理障碍 B:去人格化 C:情感耗竭 D:工作满意度
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