丽水学院
- 当产品顺利走到成长期，卖家已经积累了一定的忠实粉丝，同时产品销量稳步上涨，卖家就可以适当上调价格。（ ）
- 差评数据分析就是通过收集跨境电商平台上热卖产品的差评数据，从中找出客户对产品普遍不满意的地方，从而开发出能够解决客户痛点的产品。（ ）
- 大型的家具家电、需要本地服务的产品、韩版服饰、带有浓厚中国审美特点的小众产品（如中国结挂饰）等暂时都还不适合在全球速卖通平台销售。（ ）
- Lazada目前使用的是自营与开放平台结合的运营模式。（ ）
- Lazada没有自建物流子公司。（ ）
- 跨境电商买卖双方在协商阶段，买家不可以取消退款申请。（ ）
- 如果交易评价内容中含有人身攻击或其他不当言论，卖家可以向平台投诉，要求平台删除该评论。（ ）
- 在其他排名因子同等的条件下，有图片的产品排名会比无图片的产品排名有优势；有图片产品有助于买家体验，图片越多，越有利于排名。（ ）
- 目前，速卖通平台上新卖家在入驻时允许个人卖家（包括个体工商户）入驻。（ ）
- 部分第三方海外仓物流服务商会给卖家提供头程清关服务。（ ）
- 当前，各跨境电商平台正大力发展移动端，详情页的图片更会趋向于少而精。（ ）
- Trademe平台仅局限在新西兰和澳大利亚这两个地方进行买卖。（ ）
- 跨境电商营销是利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现跨境电商营销目标的一种新型市场营销方式。（ ）
- 跨境电商纠纷处理过程中，纠纷原因、方案、举证均可随时独立修改（在案件结束之前，买卖家如果对自己之前提供的方案、证据等不满意，可以随时进行修改）。（ ）
- 亚马逊和易贝一直是在欧洲跨境电商购物中占据主导地位的网站。（ ）
- Jumia 是非洲电子商务巨头。（ ）
- 在全球速卖通平台上，卖家发货的订单在交易结束后60天内，卖家双方都可以对该项交易进行评价.（ ）
- 杭州是我国第一个国家级跨境电商综合试验区。（ ）
- 中东地区较高的互联网渗透率和互联网普及程度为电商市场的发展提供了优渥的条件。（ ）
- 兰亭集势直接从工厂进货的商品占7成，以进销差价获取盈利。（ ）
- 邮政小包适合单个包裹重量较轻、价格要求实惠且对时限、跟踪查询要求较低的产品。（ ）
- 东南亚地区的物流体系只覆盖了大部分的一二线城市，还未能全方位地铺开。（ ）
- Lazada 成立于 2012 年，目前是东南亚地区最大的电商平台。（ ）
- 跨境电商政策红利持续释放，试点城市全面铺展。（ ）
- 核心产品应该选择热门产品或紧跟当前热点的产品。（ ）
- 行邮（行李和邮件）方式监管，原则上需按各国法律要求主动申报，按章缴纳“行邮税”，适用于跨境B2B。（ ）
- eBay上有两种售卖方式（ ）。
- 属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有哪些？（ ）
- 一般来说，品类结构内含（ ）。
- 出现下列哪些情形，不能进行评价或没有评价。（ ）
- 下列关于商业快递表述正确的是（ ）。
- 获得黄金购物车的条件是（ ）。
- 店铺评分包括（ ）。
- 以下关于“海外仓储”，说法正确的是（ ）。
- 商品主图需要注意（ ）。
- 某店铺收到客户关于产品质量的差评：The material was poor. I had to throw it away after trying it on. 该客户愤怒地给了产品一星的评价。作为该店铺的客服人员，你该如何处理？（ ）
- 阿里巴巴国际站入驻条件（ ）。
- 成为亚马逊平台卖家的方式有（ ）。
- 跨境电子商务与国内电子商务的区别是（ ）。
- 海外仓费用包括（ ）。
- 适合在EABY平台上以拍卖方式出售的产品有（ ）。
- 国际E邮宝与邮政国际小包的区别是（ ）。
- 亚马逊站内选品需要关注的榜单是（ ）。
- 卖家开展二次营销的时机有（ ）。
- 跨境电商获得中差评的原因是（ ）。
- 通过对目标市场的了解或者对某个行业的了解，主观的去开发产品被称为（ ）。
- 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（ ）。
- 东南亚消费者最容易接受的电商营销方式是（ ）。
- 以下哪个地区是Souq平台的主要市场？（ ）
- 在全球主流电子商务平台中，被称为“网上丝绸之路”的平台是 （ ）。
- 跨境电子商务客户服务的基本必备技能不包括（ ）。
- 在几种主要的小额国际在线支付工具中，（ ）只需要收款人的电子邮箱地址就可以汇款给对方，避免了复杂的银行电汇形式和收发支票的麻烦。
- （ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（ ）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。（ ）
- 下列哪一项不属于邮政小包的特点？（ ）
- 哪个公式可以正确计算DHL包裹的体积重？（ ）
- B2C跨境电商一般通过商业快递、邮政速递方式寄送，以（ ）方式清关。
- 以下的跨境电商平台中，与其他几个属于不同类型的是哪一个？（ ）
- 请为划线处单词选择最合适的中文解释:（ ）。You have chosen one of the best-selling poducts in our store.
- 全球速卖通平台上卖家的收款主要由（ ）完成。
- 下列不属于跨境电商目前存在的问题是（ ）。
- a.买家下单b.买家收货c.保税仓储存d.保税仓报关出货e.卖家海外采购正确的保税仓模式的流程是（ ）。
- 跨境电子商务售后客户服务工作主要集中在（ ）两大方面。
- 在跨境电子商务领域的各大平台上，售后评价一般分为（ ）。
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:A:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:直销 B:拍卖 C:一口价 D:转售
A:受保护野生动物类的皮草等制品 B:DVD刻录机 C:二手衣服、鞋子 D:激光笔、电子烟、开锁器、针孔摄像机
A:小分类 B:大分类 C:中分类 D:次品类 E:主品类
A:卖家发货超时、买家申请取消并且得到卖家同意的订单 B:买家选择T/T（电汇）付款，但最终订单没有得到卖家的确认 C:订单金额不满5美元的订单 D:资金审核时平台自动关闭或人工关闭的订单
A:商业快递的时效高 B:国际四大商业快递是EMS、DHL、UPS、TNT C:商业快递可以一票多件 D:商业快递的成本较高
A:必须是专业卖家 B:必须在亚马逊有12个月的销售概率 C:必须是优秀卖家 D:商品必须有库存
A:沟通质量及回应速度 B:卖家摘要 C:物品运送时间合理性 D:卖家在交易中提供的商品描述的准确性
A:货物从卖家所在国发出 B:大大增加了卖家的成本 C:在除本国地区的其他国家建立的海外仓库，一般用于跨境电子商务 D:货物从买家所在国发出，大大缩短了从本国发货物流所需要的时间
A:多颜色商品主图需要注意商品的层次感，突出商品卖点 B:商品主图侧重商品整体效果的展示 C:非赠品等，不要在主图中展示，减少售后纠纷 D:单色商品主图中尽量不要含有两个以上的商品，以免误导买家
A:中差评无法消除，卖家则可以进行中差评营销 B:查看买家的评价是否符合平台评价的投诉规则 C:表达歉意，询问不满意的具体原因 D:可以通过换货或退款的方式让买家满意并且修改评价
A:在国家市场监督管理总局注册的做实体产品的企业（生产型和贸易型均可）可以付费办理 B:平台对入驻企业进出口权没有要求 C:离岸公司和个人无法办理入驻 D:服务型如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入
A:“亚马逊全球开店”通道注册 B:企业在亚马逊网站自行注册 C:个人在亚马逊网站自行注册 D:通过亚马逊招商经理发过来的注册链接开立账户
A:适用规则差异 B:交易风险差异 C:交易主体差异 D:业务环节的差异
A:仓储费用 B:当地派送费用 C:订单处理费用 D:头程费用
A:有特点的产品，明显区别于市场上常见的其他产品，并且是有市场需求的 B:需要长时间在线销售的产品 C:非职业卖家，只是偶尔来销售产品 D:有大量库存的产品
A:邮政小包业务几乎能运送全球，而E邮宝只能发送到35个国家及地区 B:E邮宝的时效比邮政小包的时效要稳定快速 C:邮政小包的价格比E邮宝的价格贵一些 D:邮政小包和E邮宝是针对跨境B2C、B2B市场电商卖家较高端的物流需求
A:Hot New Releases B:Best Sellers C:Most Wished For D:Movers & Shakers E:Gift Ideas
A:转销型买家上一次转销估计已经完成，需要下一次采购时 B:感恩节、圣诞节等一些重要节日 C:有一些产品在特价销售，做一些让利给买家的促销活动时 D:在每次有新的优质产品上线时，宣传最新产品
A:商品差异 B:标题上写着免邮，实际上买家却要付费 C:买卖双方对纠纷达成一致 D:支付账户额外扣款
A:抽样选品 B:主动选品 C:多元化选品 D:被动选品
A:跨境电子商务 B:农村电商 C:国际贸易 D:电子商务
A:社交媒体 B:平台营销 C:搜索引擎 D:广告
A:东南亚 B:欧洲 C:中东 D:美国
A:Ebay B:DHgate C:Aliexpress D:Global sources
A:英语 B:商务技能 C:法语 D:网络信息技术
A:Escrow B:Moneygram C:Moneybookers D:Paypal
A:B2C,C2C B:C2C，C2B C:B2C,B2B D:B2B,B2C
A:包裹重量在2kg以内 B:方形包裹外包装长宽高之和小于90厘米 C:只能发送到美国、英国 D:通过邮政空邮服务寄往国外
A:长*宽*高 (cm)/5000 B:长*宽*高 (cm)/6000 C:长*宽*高 (m)*200 D:长*宽*高 (cm)/200
A:物品 B:货品 C:货物 D:商品
A:wish B:lazada C:ec21 D:ebay
A:最畅销的 B:质量最好的 C:最便宜的 D:最贵的
A:VISA B:PayPal C:信用卡 D:国际支付宝（Escrow）
A:品牌化未建立 B:通关壁垒 C:跨境电商人才充足 D:产品同质化严重
A:eacdb B:acedb C:ecadb D:aecdb
A:售后评价和纠纷处理 B:售后评价和客户管理 C:邮寄货物和纠纷处理 D:邮寄货物和售后评价
A:3种 B:4种 C:2种 D:5种
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