提示:内容已经过期谨慎付费，点击上方查看最新答案
消费者心理学
- 多血质消费者的气质特点是（ ）。
- 消费习俗指的是一个地区或民族的消费者在（ ）经济活动与社会活动中，由于自然的、社会的原因形成的独具特色的消费习惯。
- 对于无目的的消费者，企业在店面布局设计时应该使用的策略是（ ）
- 广告诉求心理包括理性诉求和（ ）
- 以下不属于研究消费者心理的方法的是（ ）。
- 阿希实验（阿希模式）运用的是（ ）效应。
- 高档包装符合（ ）包装策略。
- 以下不属于11岁以下儿童心理的是（ ）。
- “喜者见之则喜，忧者见之则忧”属于（ ）。
- 同学们在做单选题的时候，利用的是（ ）思维。
- 以下哪个因素不会影响终端店面设计的装修风格。（ ）
- 以下哪种事物不容易引起消费者注意（ ）。
- 以下不属于商品商标的心理效应是（ ）。
- 以下不属于外部感觉中远距离感觉的是（ ）。
- 商品命名的首要功能是（ ）。
- 错觉包装可以是（ ）。
- 营业推广的特点包括（ ）
- 影响消费者心理价格的因素一般有（ ）。
- 尊重习惯的包装策略有（ ）。
- 消费习俗的特点有（ ）。
- 价格心理一般由消费者自身的（ ）共同构成。
- 注意的功能有（ ）。
- 根据选购的需求性可以将消费者分为（ ）
- 商品价格的心理功能有（ ）。
- 商品商标设计的艺术性是指（ ）。
- 以下属于价格策略研究的是（ ）。
- 根据情感的社会内容划分，可以将情感划分为（ ）
- 马斯洛需要层次理论包括（ ）。
- 消费者行为指的是消费者个人或群体（ ）消费产品与服务的所有决策过程及其历史发展。
- 男女消费心理差异的原因是（ ）。
- 古希腊的体液说中，将人的气质分为（ ）。
- 想象的加工方式有（ ）。
- 群体压力产生的原因有（ ）
- 商品价格心理中的自我意识比拟功能，指的是消费者会通过价格来比拟自身的（ ）方面。
- 青年（15-34岁）的心理有（ ）。
- 消费流行促成了消费者购买心理的稳定性和购买行为的习惯性。（ ）
- 形象思维是在进行思维过程的时候，需要借助一些实际动作作为辅助。（ ）
- 营销人员可以通过缩短产品使用时间来提高消费者的心理价格。（ ）
- 女性比男性在消费过程中更加注重情感和细节，享受过程。（ ）
- 商品降价可能会让消费者认为这是新品上市，产品供不应求。（ ）
- 可以通过树立意见领袖，引导青年人消费。（ ）
- 营业推广可以帮助企业对付竞争、扩大销售。（ ）
- 三个和尚没水吃属于社会助长。（ ）
- 社会公益事业赞助属于维系性公共关系。（ ）
- 公共关系是企业运用短期诱因，迅速刺激需求，鼓励购买企业产品的促销形式。（ ）
- 面对胆汁质的消费者，营销人员的服务态度应该是，有耐心、不要过分热情，容易引起反感。（ ）
- 冲击式劝导主要以影响周围舆论为手段。（ ）
- 在女性市场中，在消费活动中有较大影响的是青少年女性。（ ）
- 广告定位是确定广告在消费者心理的形象的过程。（ ）
- 对于儿童市场，营销人员可以利用动画形象来吸引他们。（ ）
A:热情开朗、鲁莽冒失 B:呆板保守、稳重冷静 C:机智灵活、见异思迁 D:情感细腻、胆小孤僻
答案:犹豫不决
A:长期 B:短期 C:未来 D:以前
AI参考:正确答案是A，长期。消费习俗是一个地区或民族的消费者在长期的经济活动与社会活动中，由于自然的、社会的原因形成的独具特色的消费习惯。因此，选项A“长期”是正确答案。选项B“短期”、选项C“未来”和选项D“以前”都不符合消费习俗的形成时间。'
A:分门别类，方便消费者直接找到想要的产品 B:增加部分营销货架 C:营造营销气氛 D:减少推销人员
AI参考:正确选项是【A:分门别类，方便消费者直接找到想要的产品】。对于无目的的消费者，企业在店面布局设计时应该使用分门别类、方便消费者直接找到想要产品的策略，这样能够提高消费者的购物体验，增强他们对企业的好感度。其他选项B、C、D对于无目的的消费者来说可能不是最佳选择。'
A:论证诉求 B:示范诉求 C:写实诉求 D:感性诉求
AI参考:正确选项是【感性诉求】。广告诉求心理是指广告在宣传过程中针对不同受众所采取的不同诉求方式，包括理性诉求和感性诉求。理性诉求注重事实和逻辑，通过数据、事实和原理来传达信息，说服受众接受某种观点或购买某种产品。感性诉求则注重情感和感性体验，通过情感共鸣、形象展示和情感渲染来吸引受众，激发他们的购买欲望。因此，选项B、D符合感性诉求的特点，而选项A、C则更偏向于理性诉求的方式。'
A:观察法 B:文献法 C:投射法 D:实验法
答案:访谈法;问卷法;实验法;观察法;投射法AI参考:正确答案是：B:文献法。本题主要考查研究消费者心理的方法。消费者心理研究常用的方法主要有：观察法、调查法、实验法、投射法、心理测量法等。所以不属于研究消费者心理的方法的是文献法。故选B。'
A:模仿 B:鸟笼 C:首因 D:从众
AI参考:正确答案是D：从众。阿希实验（阿希模式）运用的是从众效应。人们常常会受到群体压力的影响，导致自己的知觉、判断和行为与群体中的大多数保持一致。这种效应在心理学中被称为从众效应。因此，选项D是正确答案。其他选项A、B、C与阿希实验（阿希模式）的主题不符。'
A:个性需求 B:错觉 C:尊重习惯 D:情感性
AI参考:正确选项是B：错觉包装策略。高档包装策略是指采用精致豪华的包装，满足消费者“爱面儿”的心理，有利于产品进入高档的消费层次，促成高价位的销售。这是一种错觉包装策略。'
A:没有掌握基本的社会规范 B:自控力不健全 C:需求稳定 D:自我为中心
AI参考:正确选项是C:需求稳定。根据对儿童心理发展阶段的研究，11岁以下的儿童心理发展包括掌握基本的社会规范、自控力不健全、自我为中心等，这些因素都是儿童心理发展的重要方面。而需求稳定并不是儿童心理发展的一个方面，因此不属于11岁以下儿童心理。'
A:心境 B:应激 C:感情 D:激情
答案:心境AI参考:正确答案是A:心境。心境是一种微弱、平静和持续时间较长的高级情感，具有弥漫性，它不是针对某一事物而产生的，而是针对许多事物而产生的。题干中的“喜者见之则喜，忧者见之则忧”是一种情绪状态，属于心境。因此，本题答案为A。'
A:聚合思维 B:创造思维 C:动作思维 D:发散思维
AI参考:同学们在做单选题的时候，利用的是聚合思维。聚合思维也被称为辐合思维，是指从已知的信息中产生逻辑结论，并用此逻辑结论去解决问题的思维方式。在单选题中，同学们会从给出的选项中选出最符合问题答案的一个，这个过程是基于已知信息（题干）进行判断，符合辐合思维的特征。'
A:法律法规 B:品牌定位 C:战略目标 D:管理风格
AI参考:正确选项是【法律法规】。法律法规是影响终端店面设计的装修风格的因素之一，因为不同的国家和地区可能有不同的法律法规，对装修材料、颜色、尺寸等方面有不同的限制和要求。而品牌定位、战略目标和管理风格等因素则不会直接影响终端店面设计的装修风格。品牌定位决定了店面设计的风格和主题，战略目标决定了店面设计的长远规划和目标，而管理风格则对店面设计的影响主要体现在运营和管理方面，而不是直接决定装修风格。'
A:与周围反差较大的 B:消费者有强烈需要的商品 C:不断变化的事物 D:陌生的事物
AI参考:正确答案是D：陌生的事物。陌生的事物不容易引起消费者的注意。消费者往往对熟悉的事物比较敏感，而对于陌生的事物则容易忽视或者产生抵触情绪。因此，对于企业来说，可以通过提供新奇、有趣、独特的产品或服务来吸引消费者的注意力，增加销售额和市场份额。同时，对于新进入市场的品牌，也可以通过提高品牌的知名度和认知度来吸引消费者的关注。其他选项与题干表述不符，不正确。因此，正确答案是D。'
A:促销效应 B:保护效应 C:提示效应 D:强化效应
答案:强化效应;识别效应;提示效应;保护效应
A:视觉 B:嗅觉 C:听觉 D:味觉
答案:运动觉
A:吸引注意 B:引导购买 C:认知功能 D:刺激需求
AI参考:正确答案是【B:引导购买】。商品命名的首要功能是引导购买。商品命名是商家为商品起名字的过程，名字是为了宣传商品、促进消费者购买的，它要求能够准确地反映商品的基本特征、性能，而且简短、醒目、易于记忆和联想，所以它的首要功能是引导购买。'
A:地理错觉 B:时间错觉 C:色彩错觉 D:形体错觉
AI参考:正确选项为：CD。错觉包装可以通过改变商品的色彩、形状等方式来吸引顾客的注意力，增强其购买欲望。例如，对于需要展现高档品质的产品，可以使用与高档材料、高端包装相关的包装方式；而对于更强调情感价值的产品，可以尝试以环保材料和可降解的设计元素为特点进行包装设计，也可以产生很强的心理和心理刺激作用，给顾客以较大的购买欲望。因此，本题中，错觉包装可以是色彩错觉和形体错觉。'
A:辅助性 B:刺激性 C:即时性 D:短期性
AI参考:正确选项为：A：辅助性，B：刺激性，C：即时性，D：短期性营业推广的特点包括：1. 辅助性：营业推广是一种辅助营销手段，是为了配合其他营销方法而使用的，不能单独使用。2. 刺激性：营业推广通常采用一些促销手段，如打折、优惠、赠品等，以刺激消费者购买欲望，促进销售。3. 即时性：营业推广的效果通常在短期内就能体现出来，如一些促销活动或赠品等，可以在短时间内吸引大量消费者购买。4. 短期性：营业推广通常是为了解决某一特定问题而采取的短期性营销手段，如节假日促销、新品上市等。因此，选项ABCD都是营业推广的特点。其中，短期性是营业推广的一个显著特点，因此D是正确的。'
A:企业声望 B:产品质量 C:销售服务 D:自身心情
A:系列包装 B:配套包装 C:个性包装 D:分量包装
AI参考:正确答案是ABCD。尊重习惯的包装策略包括系列包装、配套包装、个性包装以及分量包装等，因为这些都是尊重消费者的购买习惯和需求习惯的方式，可以促进消费者的购买意愿和忠诚度。所以四个选项都正确。'
A:集中性 B:社会性 C:地域性 D:长期性 E:非强制性
AI参考:正确答案是：B、C、D、E。消费习俗的特点有：社会性、地域性、长期性、非强制性。故选BCE。'
A:对价格的想象 B:对价格的知觉判断 C:对价格的意志 D:个性心理
AI参考:正确选项为：B、D。价格心理是指消费者对商品价格变动的反应或态度，它是由消费者自身的对价格的知觉判断、个性心理共同构成的。其中，个性心理包括消费者的需要、动机、态度、信念等，而消费者的想象并不是价格心理的构成要素。价格的心理承受能力主要取决于消费者的心理知觉判断。因此，本题的正确选项为B、D，即对价格的知觉判断和个性心理。'
A:调节和监督功能 B:感触功能 C:选择功能 D:保持功能
A:无目的的消费者 B:明确的消费者 C:非目标市场消费者 D:有选择的消费者
AI参考:根据选购的需求性可以将消费者分为：D.有选择的消费者。有选择的消费者是指那些在购买商品或服务时，具有明确需求和购买目标的消费者。他们通常会根据自己的需求和预算，有选择地购买适合自己的商品或服务。这类消费者通常会提前进行市场调研，了解相关产品或服务的信息，并进行比较和选择，最终确定自己的购买决策。与此相反，无目的的消费者和非目标市场的消费者则不太明确自己的需求和购买目标，需要更多的引导和推荐。因此，本题的正确选项为D：有选择的消费者。'
A:衡量价值与品质的功能 B:比价的功能 C:调节消费需求的功能 D:自我意识的比拟功能
A:符合受众 B:简约 C:个性 D:概括
AI参考:正确选项为C：个性。商品商标设计的艺术性是指具有个性，能够吸引消费者的注意力，让消费者能够轻易地识别和记忆商标。商标的设计应该具有独特性和辨识度，能够让消费者一眼就能认出，并且与其他商标区分开来。选项ABD虽然在一定程度上影响了商标的设计，但不是商品商标设计的艺术性的全部含义。'
A:定价原则 B:定价目标 C:定价方法 D:定价策略
AI参考:答案是：ABCD。本题属于多选题，需要选择全部正确的选项，四个选项都正确，所以答案是ABCD。价格策略研究包括定价原则、定价目标、定价方法和定价策略。'
A:道德感 B:理智感 C:美感 D:喜悦感
A:社会需要 B:生理需要 C:安全需要 D:自我实现需要 E:尊重需要
A:选择 B:获取 C:处置 D:使用
A:心理学不同 B:生理方面不同 C:社会学不同 D:思维模式不同
AI参考:正确答案是 BCD。男女消费心理差异的原因主要是生理方面不同、社会学不同以及思维模式不同。这些因素共同影响了男女在消费过程中的心理和行为表现。A选项心理学不同，虽然是一个因素，但不是主要原因，它更多的是影响了人们的消费观念和消费行为方式。因此，综上所述，正确选项为BCD。'
A:胆汁质 B:抑郁质 C:黏液质 D:多血质
A:拟人化 B:典型化 C:夸张 D:黏合
A:人天生就有一种社会孤立的恐惧感 B:单纯喜欢这个群体 C:对群体的趋同心理 D:来自群体的信息压力
AI参考:正确选项为：A:人天生就有一种社会孤立的恐惧感 C:对群体的趋同心理 D:来自群体的信息压力。群体压力产生的原因包括人天生就有一种社会孤立的恐惧感，对群体的趋同心理，以及来自群体的信息压力。人们通常会感到如果自己与群体不一致，就会感到孤立和不安，这是由于人们天生就有一种社会孤立的恐惧感。同时，人们也会受到群体价值观、行为和信息的压力，这种压力也会促使人们遵守群体的规范和行为。因此，选项A、C、D都是群体压力产生的原因。而单纯喜欢这个群体并不是一个直接的原因，因此选项B不是正确答案。'
A:文化修养 B:社会地位 C:经济地位 D:生活情趣
A:兴趣广泛，喜欢探索未知 B:情感丰富且不稳定 C:自我意识增强 D:大多为生理需求 E:智力发展成熟，认知能力加强
AI参考:正确选项为ABCE。青年（15-34岁）的心理特点包括：兴趣广泛，喜欢探索未知；情感丰富且不稳定；自我意识增强，开始关注自己的内心世界和外部形象；智力发展成熟，认知能力加强。这些特点都是青年期心理发展的典型特征。而选项D“大多为生理需求”是不符合青年心理特点的。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。消费流行对消费者购买心理和购买行为的影响是复杂和多变的，不能简单地认为它促成了消费者购买心理的稳定性和购买行为的习惯性。消费流行是指消费者对某种产品或消费行为的普遍追求和模仿，它可以刺激消费者的购买欲望，但同时也可能引发消费者的从众心理、追求时尚和短期消费行为，不利于消费者购买心理的稳定性和购买行为的习惯性。因此，不能简单地认为消费流行促成了消费者购买心理的稳定性和购买行为的习惯性。'
A:错 B:对
AI参考:正确答案是：对。形象思维主要是以表象或直观为支持物的思维方式，是以具体形象为思维材料的。具体到每个形象、动态。就内容讲它注重联想；就思维的过程和步骤来讲它也表现出这样的特点：从具体形象出发，通过联想，找到与所思考问题的联系，从而解决问题。形象思维是在进行思维过程的时候，需要借助一些实际动作作为辅助。因此，本题答案为B选项，即“对”。'
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。营销人员可以通过提高产品的质量和价值来提高消费者的心理价格，而不是通过缩短产品使用时间。缩短产品使用时间可能会导致产品质量下降，这会影响消费者的购买决策。因此，营销人员应该关注提高产品质量和提供优质的服务来吸引和留住客户。'
A:错 B:对
AI参考:B对。女性比男性在消费过程中更加注重情感和细节，享受过程，此说法是正确的。在消费过程中，女性通常更加注重情感和细节，喜欢享受购物过程，同时也更加关注产品的品质和品牌。相比之下，男性在消费过程中更注重实用性和价格，不太注重细节和情感体验。因此，该判断题为“对”的选项。'
A:错 B:对
AI参考:答案：B。商品降价通常会使消费者认为是因为产品更受欢迎，而不会认为是新品上市或者供不应求。这是因为降价通常是因为产品的需求大于供应，为了保持利润而采取的措施。因此，消费者可能会认为这是一种正常的商业行为，而不是新品上市或供不应求的情况。因此，本题是对的。'
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B：对。通过树立意见领袖，引导青年人消费是正确的。意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息、观点和建议，并对他人施加影响力的人物。他们具有较高的威望和影响力，可以影响消费者的购买决策和消费行为。因此，企业可以通过培养和塑造自己的意见领袖，或者聘请有影响力的公众人物作为代言人，来引导青年人的消费行为。同时，也要注意不要过度依赖意见领袖，而是要通过多元化的渠道和方式来推广产品和服务，以获得更广泛的消费者认可和支持。因此，答案是B：对。'
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B：对。营业推广是一种短期的促销手段，主要用于刺激需求和扩大销售，它可以帮助企业对付竞争、扩大销售。'
A:对 B:错
AI参考:正确答案是B:错。三个和尚没水吃属于社会干扰，不是社会助长。社会干扰是指当个人在群体中工作受到其他人的影响，从而无法充分发挥自己的能力的情况。在本题中，三个和尚一起寻找水源，他们之间的互相干扰会影响他们寻找水源的效率，而不是社会助长效应。因此，本题的答案是B：三个和尚没水吃属于社会干扰。'
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
AI参考:答案：B。面对胆汁质的消费者，营销人员的服务态度应该是有耐心、不要过分热情，容易引起反感。因为胆汁质的消费者容易冲动，情绪变化快，所以在面对这类消费者时，营销人员应该要有耐心，避免过分热情，以免引起反感。'
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。冲击式劝导主要以影响周围舆论为手段。冲击式劝导是一种通过直接向公众传递信息，引起公众关注和讨论，进而影响公众态度和行为的方法。这种方法通常通过媒体、社交网络等渠道，将劝导信息传播给公众，引起公众的关注和讨论，进而影响公众舆论。因此，冲击式劝导主要以影响周围舆论为手段是正确的。'
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。在女性市场中，青少年女性在消费活动中有较大的影响力。这是因为青少年女性通常具有较强的购买力和消费意愿，而且她们的消费观念和消费行为也受到社会和文化因素的影响，具有一定的代表性。因此，青少年女性在女性市场中的地位和影响力不容忽视。'
A:对 B:错
AI参考:答案是A：对。广告定位是确定广告在消费者心理的形象的过程，这个说法是正确的。广告定位是指通过广告活动在消费者心中树立品牌或产品的独特形象，从而影响消费者的购买决策。广告定位需要考虑到消费者的需求、喜好、心理特征等因素，通过创意、视觉、声音等多种手段来塑造品牌或产品的独特形象，从而达到吸引消费者、提高品牌知名度和美誉度的目的。因此，广告定位是广告活动中非常重要的一环。'
A:对 B:错
AI参考:答案：A。营销人员可以利用动画形象来吸引儿童市场，因为动画形象具有生动、可爱、有趣的特性，能够吸引儿童的注意力，从而达成营销目标。所以这个判断题是正确的。'
