第一章单元测试
  1. 互联网思维下,客户关系管理跨越了时空的概念,企业战略的制定要大数据支持。


  2. A:错 B:对
    答案:对
  3. 利用新兴的移动互联网技术、平台,可以把互联网与传统行业紧密 结合起来,形成一种全新生态,从而促使传统行业实现快速的升级换代。( )

  4. A:对 B:错
    答案:对
  5. SWOT分析是从用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析组织优势、劣势、机会、威胁的方法。( )

  6. A:对 B:错
    答案:对
  7. 波士顿矩阵法中的不同业务要采取不同的战略措施,其中的一种是“维持”战略,适用于明星类业务(  )。

  8. A:错 B:对
    答案:错
  9. 内部环境可以包括在组织文化的范畴内( )

  10. A:对 B:错
    答案:错

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