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中文+酒店服务(泰)(视频课)章节测试课后答案2024秋
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第五章单元测试
在情感的表达中,声音的表达比表情显得更重要。( )
A:错 B:对
答案:错
交谈中,酒店服务人员应始终保持与对方目光的接触,但如果长时间回避对方目光则是不礼貌的。( )
A:错 B:对
答案:对
开夜床服务包括以下哪些服务?( )
A:将客人的被子掀开35-40度角,摆好拖鞋 B:帮客人拉上窗帘 C:关闭所有灯源 D:清空房间及洗手间垃圾桶
答案:将客人的被子掀开35-40度角,摆好拖鞋###帮客人拉上窗帘###清空房间及洗手间垃圾桶
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知到答案智慧树章节答案2024秋
本文标签:
中文+酒店服务(泰)(视频课)
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发布日期:2024-10-18 01:20:49
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