- 名刺をつまむようにして受け取る。
- エスカレーターに乗る時、東京では、左に立って右側を空ける。
- 脚はそろえて座る。
- 名刺は両手で持つ。
- ドアを押して開ける時は、お客様に先に部屋に入ってもらう
- 促進
- 言葉を用いずに、お互いの心が通じ合うこと
- 爪の中が黒くならないように気をつける。
- 小切手とは国が歳入の不足を補うために発行する債券である。
- 獲得
- ご飯茶碗を手で持ち上げて食べてはいけない。
- 部長、新商品発表会の資料は拝見なさいましたでしょうか。
- 名刺に書いてある名前が読めない時は、相手に確認する。
- 些細なことを大げさに言うこと
- 名刺は、名前が相手に読める向きで渡す。
- キャンベラ
- 概算
- 上司から指示された仕事をしている時に、先輩から別の仕事を依頼された場合はできないと断っている。
- 結婚のお祝い金を送る時には、現金書留で送るようにしている。
- お酒を勧めるときは、瓶は右手で持つ。
- 8.社内外の人とのコミュニケーションが大切なので、できるだけ話題を集めて、相手が話さなくても済むように積極的に自分が話すようにしている。
- 出されたお茶は、失礼になるので飲んではいけない。
- バンコク
- 上司の指示を聞きに行く時は、メモちペンを持っていくといい。
- ニヤニヤしながら話す。
- 3.コミュニケーションの伝達手段は、話し言葉と書き言葉だけである。
- カジュアルデーはジャージで会社に行っても構わない。
- 店長、接客マニュアルをお借りしてもよろしいでしょうか。
- 電話は3コール以内に出るのが理想。
- 取引先が地震の災害に見舞われた際には、震災御見舞をすぐに出している。
- 賞賛
- 上司と食事をしたら、必ず上司が食事代を支払ってくれる。
- 数人の専門家がそれぞれの立場で講演をし、その後聴衆も参加するものをバズセッションという。
- 企業の利益に直接結びつく営業・販売・製造などのライン部門に対し、総務・経理・人事などはマネジメント部門である。
- 男性は、少しくらい髪の毛に寝癖があっても、気にしなくていい。
- 5.職場でのコミュニケーションは、上司からの一方通行だけである。
- 仕事が暇な時は、会社のパンコンでネットショッピングしてもいい。
- ノックは大きな音で。
- 他社に直行する際には、前日に上司に連絡をしている。
- お酒を相手に勧める時は、「どうぞ」とひと言、声を掛ける。
- 吹聴
- 会議の議長は管理職以上が指名されるので、担当者が務めることはない。
- 食事中、話しながら口を開けて音をさせて食べる。
- 取引先では、携帯電話はマナーモードにしておく。
- 「お～する」という敬語は自分の動作に対して使う。
- ウィーン
- 何かと便利なので、小指の爪は伸ばしておく。
- 伝言メモは、邪魔にならないように机の端のほうに置く。
- 課長、営業本部長が営業会議に出席なさるとのことで参られました。
- ひげは毎日そらなくてもいい。
- 電車の中で化粧をする。
- 受発信文書は後で必要になるかもしれないので、全てコピーしている。
- 男性は、通勤の時は書類が入るビジネスバッグを持って行く。
- 私用外出する時は、特に上司には連絡しなくてもいい。
- 重要な書類を送る時には、簡単書留で送るようにしている。
- お酒が弱くても、上司から勧められたら断ってはいけない。
- 社外文書の前文には、文書番号、発信日付、受信者名、発信者名を必ず書くようにする。
- 課長、お時間になりましたので、営業会議に出かけられますか。
- 日本企業のトップの役職名は「社長」だ。
- ゴミは、会社のルールに従って捨てる。
- 応接室ではドアに近い席が下座になる。
- 課長、部長もアメリカ出張にいらっしゃるそうです。
- 日本人はシャイなので、顔を見ないで挨拶をしたほうがいい。
- 廊下にゴミが落ちていたが、掃除の人の仕事なので、そのままにしている。
- 口臭にはなるべく気を付ける。
- ニューデリー
- 取引き先を訪問する時は、コートは受付に行く前に脱いでおく。
- 朝出社してきた時に上司に挨拶するお辞儀の角度は15度。
- 呼び掛けられたら「あぁ？」と返事する。
- 課長、ご予約のお客様がお見えになりました。
- プロジェクトが順調に進んでいるか否かの進捗はTV会議で行うことはない。
- 前から目が見えないほど前髪が長い。
- 携帯電話で話す時、相手の声が聞こえないので、大声を出す。
- タクシーでは、運転席の後ろの座席が上座。
- 課長、営業会議の資料をご覧になりましたでしょうか。
- 多人数を小グループに分けて自由に話し合いをさせた後、リーダーがグループの意見を発表する形式をブレインストーミングという。
- 取引先へ行った帰りに、カフェに寄って、帰ってこなくてもいい。
- ユーロとは欧州連語（EU）の通貨統合によって採用された通貨の名称である。
- ベトナム
- 小切手を送る時には、書留で送るようにしている。
- 4.話を聞くときに、目線をキョロキョロ動かすと、集中力がないように見られるのでしないほうがよい。
- 遅刻する時は、必ず電話でも連絡する。
- 社内での私用電話は、自分の携帯を使うなら、してもいい。
- 苦痛
- 陥没
- 更迭
- 能力に適した地位や職務につけること
- 名刺は左手で相手に渡す。
- 疎外
- 個人を特定できる氏名・住所・電話番号などの情報を適切に取り扱うことを民間企業や官公庁に義務付けて、不特定の第三者への情報漏えいを防止するための法律は個人情報保護法である。
- シゴトに着ていくシャツは、毎日着替える。
- 課長、部長がもうされたことをご報告いたします。
- 女性は、ミニスカートで会社には行かないほうがいい。
- 訴訟
- 7.仕事の指示を受けた時には、効率よく処理するためにも、期限がなければ時間のかからないことから処理するようにしている。
- 部長、支店長会議にはご出席になりますでしょうか。
- スイス
- 来がお帰りになる時には、忙しくても立ちの上がり挨拶をしている。
- 応接室に来客を案内したところ、前の来客のお茶がテーブルの上にあったが、先にお掛けいただきその後お茶を片付けている。
- 訪問する時は、1週間から10日前にアポイントメントを電話、電子メールで取るようにしている。
- .交通機関の遅れや、前の仕事が伸びて約束の時間に遅れた時は、理由を詳細に説明し詫びるようにしている。
- 訪問時には30分前には先方の会社に着くようにしている。
- 「そこ」の改まった言い方は「そなた」である。
- 口をずっと半開きにして相手の話を聞く。
- 「どうですか」の尊敬語は「いかがになりますか」である。
- 「誰」の改まった言い方は「どなた」である。
- 下列不属于社交礼仪范畴的是（ ）？
- 大量のコピー中に、他の人から数枚コピーしたいと言われた時は、先にしてもらっている。
- 会社を病気で休む時は、急ぎの仕事のことを同僚などに頼んでおく。
- コミュニケーション能力の高い人は、周りの人とよい人間関係を築ことができる。
- 日本では、「乾杯」の時でも、飲み干さなくていい。
- 課長、部長が急いできてほしいと申されていらっしゃいました。
- 病気見舞いには、生花、造花、鉢植えの花などを贈っている。
- 遂行
- 夏は暑いので、シャツのボタンは三つ開けてもいい。
- 経営会議や予算会議は毎月行われるので定例会議友呼ばれる。
- メールの要件を参考までに知らせたい人には、CCの宛先で送る。
- 部長、企画会議の日程変更の件はお聞きになていますか。
- 携帯メールをしながら車を運転する。
- お酒を勧められたら、グラスは両手で持つ。
- 2.話を聞くときには、頷いたり、あいづちを打つようにする。
- 相手が食べ終わるまで、なるべくタバコは吸わないほうがいい。
- 来客を案内する時は、相手の真後ろを歩く。
- お茶は、上座に座っている人から出す。
- 古い物事を研究して、新しい知識や見解を得ること
- 直行・直帰する時は、必ず会社に連絡する。
- 電車の中で脚を聞いて座る。（女性）
- 部長、契約についてのご意向を拝聴したいと思っております。
- インドネシア
- マニラ
- Aさんは自宅から職場まで、平均時速6KMで歩いて向かうと１時間20分かかりました。平均時速20KMの自転車だと何時間何分かかりますか。
- 社外文の構成は、前付け・本文・付記に分ける。
- 有給休暇は、同じ部暑の仲のよい友人と一緒に取り、旅行に行くようにしている。
- 日頃お世話になっている取引先に、お中元やお歳暮を出している。
- 部長、お分かりにくい点は教えて差し上げたいと思っております。
- 香水はあまりたくさん付けない。
- 携帯電話の着信音は、電話にすぐ気付くように、大きな音にしておく。
- 企業は社会の一員として、社会的責任を果たすことがより強く求められているが。そのためのひとつとしてコンプライアンス（法令遵守）の強化は大変重要な要素である。
- 業務時間に友人から携帯電話に連絡が入ったときは、状況を話し断っている。
- 書類はきちんとファイリングしておく。
- 前文の時候の挨拶では、5月に薫風、6月に麦秋、7月に猛暑、8月は残暑などと書く。
- 退社時間5分前になったら、帰る準備を始める。
- 鼻毛が出ている。
- 遅刻くらいだったら、上司の携帯にメールを入れればＯＫ。
- お酒を飲んだ次の日は、遅刻してもいい。
- 報告する時は、まず結論から話す。
- 電話の近くにはメモを置いておく。
- 自分一人の判断で勝手に行うこと
- あるデパートで、原価500円で商品を仕入れました。利益が原価の50％となるように定価を設定して販売しましたが、売り切る前に消費期限が近付いたので、途中かあら定価の2割引きの値段で販売しました。値引き後の利益はいくらですか。
- お客様と一緒にエレベーターに乗る時は、操作盤の前に立つ。
- 廊下で上司とすれ違う時のお辞儀の角度は45度。
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
答案:抑制
答案:以心伝心
答案:对
答案:错
答案:喪志
答案:错
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