1. 数字化背景下,组织购买行为由单纯的产品采购者向“产品+服务”采购者转变。

  2. 答案:对
  3. 典型调查是指在调查中选择在总体中所占比例较大的重点单位进行的非全面调查。

  4. 答案:错
  5. 市场细分不是对产品进行分类,而是对消费者进行分类。

  6. 答案:对
  7. 消费者对负面信息的传播动力和意愿要明显低于正面信息的传播。

  8. 答案:错
  9. 网络社群可以实现信息由企业到目标消费者的精准定位从而减少中间环节,提高流通效率,降低产品的交易成本。

  10. 答案:对
  11. 网络社群成员之间的连接通常是一对一。

  12. 答案:错
  13. 愿望竞争者主要来自于与企业同行业的竞争者。

  14. 答案:错
  15. 区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。

  16. 答案:对
  17. 以下哪种属于自媒体形态?

  18. 答案:罗辑思维###吴晓波频道
  19. 战略业务单位的常见评价模型有?

  20. 答案:波士顿咨询公司矩阵模型###通用电气公司矩阵模型
  21. 顾客让渡价值认为顾客总价值包括()。

  22. 答案:精力成本###体力成本###时间成本###货币成本
  23. 网络社群在建立时主要的目的有
  24. 不属于定性预测的方法是
  25. 忠诚度极高,适合奢侈品教育、健身等产品的公众号私域流量模式是()。
  26. “互联网购物”,“手机支付”等购物模式的不断发展,主要是由于
  27. 寡头垄断行业适合采用( )
  28. 在品牌、市场和战略的三大匹配因素中,()匹配对跨界营销的推动作用最大。
  29. ()是指消费者意识到理想状态与实际状态之间存在差距,从而需要采取进一步的行动。
  30. ()是消费者决策过程中的决定性环节。
  31. 移动智能终端己不应仅仅被视为可以帮助品牌或产品进行“宣传”或“推广”的信息中介,它更是一个()。
  32. 根据人们对产品的了解、态度、使用情况或反应,将购买者划分为不同的群体,这是( )细分
  33. 宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的( )
  34. 用于分析各个不同因素对销售业绩的影响程度的方法是( )。
  35. ()致力品质提高,忽视市场需求,容易得营销近视症。
  36. 在移动互联网与社交媒体兴盛的时代,消费者的信息处处可见。
  37. 公司要塑造和不断调整公司业务与产品,以期望获得目标利润和发展。
  38. 行为心理学的创始人约翰·沃森建立了“刺激一反应”原理,指出人类的复杂行为可以被分解为两部分:刺激和反应。
  39. 抽样调查是实际调查工作中运用最广泛的调查方式
  40. 恩格尔系数反映的是收入与储蓄之间的关系。
  41. 成本决定了价格的上限。
  42. 网络社群成员之间关系平等,不存在所谓的意见领袖。
  43. 赞助营销包括
  44. 未来的营销传播将逐步实现信息传播(如传统广告)与()等环节的高度融合。
  45. 设计增长战略包括哪些?
  46. ( )部分是营销计划书的开端,用以简述营销计划的形成背景、任务对象、总体目标以及建议事项等。
  47. 当企业规模很大,产品种类和市场很多时,企业常把主要产品或市场分设为独立的事业部。以下说法错误的是( )。
  48. 生产者通常将刀架制定较低的价格,刀片制定较高的价格。这属于( )
  49. 微信相比微博而言,属于以下哪种?
  50. ()适用于大众化标准化产品的采购。
  51. 波士顿咨询矩阵的相对市场占有率是指该战略业务单位的市场份额与该市场上最大竞争者的市场份额之比,以()为分界线,分为高份额和低份额。
  52. 楼宇电视分众传媒这种已经存在但被加入了数字技术的媒体,也称为新媒体。
  53. 移动互联时代,企业的产品服务应该追求极致性。
  54. 投票式卡片广告是一种更容易产生互动的微信朋友圈广告形式。
  55. 在社交媒体下,消费者的话语权正在逐渐减弱。
  56. 有机农产品适合采用竞争导向定价法。
  57. 波士顿咨询矩阵是一种基于四个象限的分析法,用以对现有业务组合进行评价,并由此做出战略投资组合决策
  58. 产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
  59. 很多景区经常喜欢采用的价格策略是( )
  60. 霍金斯模型认为,解释消费者行为的基本板块有()
  61. 影响市场预测的主要因素有以下几个方面
  62. 形式产品的特征有( )
  63. 品牌最持久的涵义是其( )
  64. 影响企业定价的因素包括( )
  65. 在微信公众号运营初期,如果想要多进行宣传推广服务,建议选择的公众号形式是()。
  66. 学习/知识型网络社群主要向群体成员提供
  67. 会议推销指的是利用各种会议向与会人员宣传和介绍产品,开展推销活动。
  68. 推销观念的重点是放在顾客需求上。
  69. 市场调查的作用
  70. 战略计划的层次包括哪些?
  71. 从渠道长度角度,海鲜类产品更适合的渠道是()。
  72. 以下哪个不是防止窜货的手段?
  73. 同种产品外观或包装不同价格不同,这种定价策略是( )
  74. 环境改变给企业带来的既有威胁也有机会。
  75. 网络社群蕴含巨大的用户价值,主要体现在
  76. 组织市场的特点之一购买人数较少,购买规模庞大。
  77. 下列属于地区定价策略的有( )
  78. 市场细分理论的发展经历了以下( )阶段
  79. 关于职能型营销组织,以下说法错误的是( )。
  80. ( )是指满足顾客需要的一组利益:产品、服务、信息体验的某种组合。
  81. 营利性企业中()通常是指管理与供应商的关系并进行常规谈判的人
  82. 关于营销计划,以下说法错误的是( )。
  83. 全球空调行业唯一真正掌握并同时能展示变频1赫兹运转技术的是中国格力,这款格力空调属于( )
  84. 波士顿咨询矩阵的放弃战略常用于某些瘦狗类或问题类业务。
  85. 在移动社交网络的支持下,消费者可以突破时空和场景的限制彼此相连,成为一个高度连接的在线群体。
  86. 下列属于折扣定价策略的是( )
  87. 在评估细分市场及采用什么样的目标市场选择模式之后,企业还要决定( )。
  88. 长期的交换、交易形成固定的对象,进而形成稳定的关系网络。即形成关系营销。
  89. 柔性广告是相对于()而言的
  90. 产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
  91. 细分市场规模的衡量指标是细分市场上某一时期内现实消费者购买某种产品的数量总额。
  92. 广告创意的核心,是设计有吸引力的美好意境。
  93. 市场的起源是指买卖双方交换商品的场所。
  94. 促销的方式有人员促销和非人员促销两类。
  95. 企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,可以自动地在市场上得到表现。
  96. 同心多样化战略是指企业利用现有的技术、生产设备、营销等资源开发新的产品,以吸引新的顾客。
  97. 一体化增长战略是指建立和收买与公司业务有关的业务。
  98. 价格歧视不会引起顾客反感,放弃购买,影响销售。
  99. 拉式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道。
  100. 曲线趋势外推法主要是用于社会经济现象随时间的变化不存在线性关系的情况
  101. 网络社群一旦建立就可以一劳永逸。
  102. 整合营销传播的通用的传播工具包括:广告、销售促进、公共关系与宣传以及人员推销等。
  103. 移动性是指消费者可以随时随地接人互联网享受各种服务和体验。
  104. 整合营销传播更加强调各种促销工具的合力结果,也就是更加强调原来的促销组合的各种工具之间的组合的有机性。
  105. 根据使用状况,市场可以被细分为( )
  106. 一体化增长战略包括哪些?
  107. 大数据助力企业市场定位的方式有( )
  108. 推式策略一般适合于()
  109. 对企业服务其顾客能力国政直接影响的各种微观力量主要包括
  110. 现场观察法具体包括( )等方法
  111. 随机抽样分为( )
  112. 广告要素包括
  113. 以下哪个方面不属于微博运营中期的工作?
  114. 营销目标是营销计划最基本的要素之一,反映了营销活动所要达到的最终结果和预期目标。常见的衡量营销目标的指标包括_____等
  115. 效率分析的目的是通过分析效率表现,找出高效率的营销方式,常用的效率控制方法和手段包括_____
  116. 市场营销哲学的实质是如何处理()()()三者之间的利益关系
  117. ( )模式是指企业专门向同一顾客群体供应性能有所区别的产品和服务。
  118. 地区型营销组织不适合哪类产品或服务提供企业?
  119. 为有效实施营销计划,必须制定详细的行动方案,以下错误的是( )。
  120. 便利店和大型超市之间的渠道冲突属于哪种渠道冲突?
  121. 某快速消费品公司营销组织由一名营销经理负责,下设华北、东北、华东、华南和西南五个区域经理具体负责产品销售。这种营销组织类型是( )。
  122. 指市场上的多数消费者有大致相同的偏好,并相对集中于中间位置,这是( )偏好。
  123. 多样化增长战略是指增加与公司目前业务无关的富有吸引力的业务。
  124. 移动互联网时代,大家可以利用社会网络汇集个体力量与商家进行博弈,获取群体购买的效益。
  125. 在借势营销中,第一要素是快。
  126. 选择与决策环节是决策过程中的决定性环节。
  127. 企业在分析经济环境时主要考虑消费者个人收入水平即可。
  128. 智能可穿戴设备,则为品牌和用户之间更高级别的“个性化交互”带来了前所未有的想象空间。
  129. 在大数据背景下,市场细分标准既可以是单一细分变量,也可以是一系列细分变量的组合。
  130. 欲望是指想得到这些基本需要的具体满足物的愿望
  131. 免费可以说是互联网中最具社会传播性的定价策略。
  132. 企业产品组合反映了企业的经营范围和产品结构。
  133. 线下销售正价产品,线上多搞打折促销折扣产品。这是全渠道策略的核心。
  134. 描述性调查主要是对调查对象的基本情况(市场现状)进行具体表述的调查活动。
  135. 企业和经销商建立产销战略联盟,是降低渠道冲突的一种方式。
  136. 企业让渡给顾客的价值越多,则顾客满意度就越大,顾客的忠诚度也就随之提高。
  137. 跨界营销能否成为传统企业对接移动互联网实现市场和利润最大化的战略利器,取决于跨界双方在品牌、市场、战略上的匹配程度。
  138. 企业在制定价格时,为了给消费者传递产品高质量的信息,通常会制定较高的价格。
  139. 根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,在住宅、装修等方面的支出会相应增加。
  140. 调查员在寻找资料信息来源的时候,应尊从由特殊到一般的原则和顺序。
  141. 消费者市场特点之一是交易数量小,交易次数多。
  142. 网络社群可以通过哪几种渠道实现价值转化:
  143. 以下属于消费者信息来源的是
  144. 价格和质量定位的方式有( )
  145. 以下哪种激励方式属于直接激励?
  146. 密集型增长战略包括哪些?
  147. 通用电气公司的矩阵模型的市场吸引力涉及()等。
  148. 战略具有哪些特征?
  149. 下列适合采用随行就市定价策略的有( )
  150. 网络社群可以满足个体的( )需求
  151. 企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有
  152. 成长期营销策略有( )
  153. 政府采购中,招标分为()。
  154. 以下关于费用率分析的说法正确的是_____
  155. 市场定位战略包括( )
  156. 植入广告的方法包括()
  157. ()被称为将心理学与营销策略整合的最佳典范,它为我们描述消费者特点,提供了一个基本结构模型。
  158. 企业运营过程中的广告媒体成本、产品说明书印刷费用、展销会费用都属于市场营销成本中的( )。
  159. 支付宝锦鲤活动,主要运用的是以下哪种社交媒体营销策略?
  160. 在企业的整个渠道链条中,终点是()。
  161. 当企业拥有单一的产品大类,面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时,最适宜采用的市场营销组织类型是( )。
  162. 网络社群的特征之一是具有结构性,结构除了成员之间的联系还包括
  163. 如果生产企业市场信誉良好,实力较强,最好采用( )
  164. 竞争对手开始进入本地市场,并开始新产品的研发和投放,属于SWOT态势分析中的( )部分。
  165. 富有弹性的商品适合制定( )的价格
  166. 产品生命周期由( )的生命周期决定。
  167. 以下关于营销控制的说法,错误的是( )。
  168. 从内容生产模式的角度,网易云音乐的“乐评专列”事件,属于典型的()。
  169. 根据恩格尔定律,随着家庭收入增加,用于教育、旅游的支出占家庭收入的比重会
  170. 激浪汽水投射出了一种年轻、叛逆、冒险和走自己的路的个性,它的市场细分方法是( )
  171. 用马斯洛需求层次理论分析网络社群存在的原因包括社群可以通过提供相应的产品、品牌或精神产品满足成员对衣、食、住、行等基本的生理需求。
  172. 通过各种活动、标志或仪式明确社群的目标或使命,网络社群可以增加社群成员的
  173. 借助网络社群的聚合效应,企业可以实现用户价值、社交价值、传播价值和渠道价值。
  174. 网络社群是以社交和网络服务的方式建立连接,因共同的价值观或利益聚合在一起,有共同的信仰和明确方向,能够持续为群体成员创造价值的强关系群体。
  175. 根据网络社群的目标和主要关注点,网络社群可分为
  176. 第三方平台帮助企业分发内容,比如与意见领袖合作,这种媒介属于()。
  177. 微博在进行推广时,可借助哪些手段进行站内推广?
  178. 微信公众号可以分为四大类,分别是服务号、订阅号、小程序、企业微信
  179. 朋友圈广告最大的优点是可以获取潜在的优质粉丝,进行精准推广。
  180. 在社交媒体环境下,信息是单向传播的。
  181. 移动互联网时代每个人都可能发挥着意见领袖的作用,每个人都可以成为营销信息的传播者。
  182. 移动端用户们的分享行为更加“随时,“随地,“随性”。
  183. 位置性是指消费者利用随身携带的移动设备随时接入互联网来获取和分享信息,从而实现线下、线上的实时关联。
  184. 移动互联网营销特点有哪些?
  185. 在移动平台上,营销传播的精准性将体现在营销传播方案与用户( )等方面更高程度的匹配上。
  186. 产品和品牌型组织
  187. 企业营销管理部门为了确保营销目标得以实现,保证营销计划的执行取得最佳效果,以营销计划和营销预算为依据,对营销计划实施过程中的各营销要素进行监督、考察、评价和修正。以上描述的是
  188. 企业制定市场营销计划,必须要进行()
  189. 企业可以根据特定客户的需要偏好,开展一体化的营销活动,而不是把重点放在彼此割裂开的产品或地区上,为此应当建立那种市场营销组织
  190. 年度计划控制的第一步是()
  191. 促销组合常用工具包括
  192. 就广义而言,市场营销组合中的各个因素都可归入促销组合。
  193. 整合营销传播是对营销组合理论的深化、升华和发展,整合营销传播更具有时代性和适应性。
  194. 人员推销活动的基本要素包括
  195. 推式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道。
  196. 在进行渠道设计时,需要考虑的影响因素包括
  197. 自联想公司开展线上渠道以来,跟原有的渠道形成了渠道冲突,这种冲突属于
  198. 新零售的核心是将线上和线下的优势结合,降低成本、增加体验、提高效率,实现人货场的重构
  199. 在整个渠道中,离消费者最近的渠道成员是
  200. 从渠道宽度的角度,对于奢侈品而言,适合采用的渠道是
  201. 消费者需求决定了价格的( )
  202. 企业经常以某一价格出售一组产品,这一组产品的价格要低于购买单一产品费用的总和。这种定价策略是产品系列定价
  203. 企业将某款产品的定价为9.99,这是采用的尾数定价策略。
  204. 某酒店的饭菜价格较低,但酒水价格高。这种定价策略是( )
  205. 酒店、景区等服务性机构的价格在旺季、周末的价格可能要高于淡季的价格。这种定价属于( )
  206. 黑白电视机发展为彩电是( )
  207. 在家电领域,大多数企业采用的是统一品牌策略。该策略的缺点是( )
  208. 快速渗透策略,即企业以( )推出新产品。
  209. 不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形态亦不相同。
  210. 产业市场细分的标准除了可以使用消费者市场细分的部分标准外,还包括( )
  211. 企业可以将产品特有的外在形象表现出来,增强顾客的认可,这是产品消费感受定位。
  212. 差异性营销战略的优点是( )
  213. 美国市场营销学家( )率先提出市场细分概念。
  214. 可测量性指细分出来的市场需求量必须大到足以使企业实现其利润目标。
  215. 消费者从商业来源获得的信息最直接,也最为消费者信赖。
  216. 政府采购的方式有
  217. 消费者市场需求弹性较小。
  218. 性别的差异对消费者行为的影响是与生俱来的,具有很强的内在稳定性。
  219. 组织市场可以分为
  220. 访问法是调查者采用最多的实地调查方法之一
  221. 市场调查的特征有( )
  222. 非随机抽样分为任意抽样、判断抽样和配额抽样三种
  223. 市场预测的方法主要有定性预测和定量预测之分
  224. 全面调查资料的准确性和标准化程度较高
  225. 营销环境之影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,分为宏观营销环境和微观营销环境。企业的营销环境总在不断的变化之中。企业得以生存的关键在于它在环境变化需要新的经营行为时具有自我调节能力。环境可以给企业带来机会和威胁。只有抓住机会,有效的应对威胁才能保证企业成功。
  226. 企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的( )
  227. 个人可支配收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
  228. 中东地区严谨带六角形的包装,英国忌用大象、山羊做装饰图案,这些都是因为不同的( )不同。
  229. 市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
  230. 公司在完成了SWOT分析后,就可以为该计划在一段时间内制定特定的目标,这在企业战略计划中称为目标制定。
  231. 通用电气公司的矩阵模型的公司业务实力涉及()等。
  232. 战略业务单位的特征有( )。
  233. 波士顿矩阵的发展战略主要适用于某些问题类业务,目的是扩大市场占有率,追加投资,努力促使其转变为明星类。
  234. 波士顿矩阵的市场增长率是指该战略业务单位所在市场或行业在一定时期内销售增长的百分比,一般以()作为分界线
  235. 顾客让渡价值理论的提出者是?
  236. 营销为消费者带来哪些效用?
  237. 在市场营销活动中,如果一方比另一方更主动性、更积极地寻求交换,我们就把前者称之为?
  238. 典型口号:“我们生产什么,就卖什么”的营销观念是?
  239. 欲望是指人们没有得到基本满足的感受状态
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