第十章测试1.
( )既是沟通质量的体现，也是行政过程是否连续和达到预期目标的必不可少的标准。
A:
沟通效果
B:沟通结果
C:沟通效率
D:沟通成果
答案:A
2.
由于行政沟通有些内容需要控制沟通范围，因此，行政沟通以（ ）渠道为主，组织的结构与性质不仅决定内向沟通的方式与速度，也决定组织如何把握外向沟通方式。
A:
大众传播
B:新媒体
C:组织沟通
D:人际沟通
3.影响受众接受行政信息的因素很多，如传播者宣传的方式方法，但首先有（ ）的问题；其次是受众对传播内容的认同感。
A:
沟通模式
B:受众自身素质
C:对传播者信任度
D:传播者宣传的方式方法
4.政府公共关系的定位特征是（ ）。
A:
公共性
B:私人化
C:强制性
D:服务性
5.行政沟通按沟通层次分类，可分为（ ）三个层次。
A:
上层
B:下层
C:基层
D:中层
6.行政协调的作用包括（ ）。
A:
有利于合理利用资源
B:有利于提高行政效率
C:有利于增强行政凝聚力
D:有利于缓解与媒体关系
7.绩效实施与过程管理主要包括两方面的内容：一个是持续的绩效沟通；另一个是对员工数据、资料等绩效信息的收集与分析。（ ）
A:对 B:错 8.
新媒体去中心化的沟通系统，相对开放的传播模式，一方面成为自上而下建立公民草根性政治参与的便利通道，另一方面又提供了公民直接参与公共决策的机会，为“协商民主”从理想到现实提供了实现途径。（ ）
A:错 B:对 9.
从宏观看，行政沟通的效果直接受制于思想观念、行政体制与传播手段。（ ）
A:对 B:错
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