第二章测试
1.“双钻模型”把设计过程分为三大部分,分别是( )
A:解决方案 B:价值观 C:定义问题 D:发现现象
答案:ACD
2.用户画像又称用户角色、人物角色等,用于分析目标用户的原型,描绘并勾画( )
A:人物角色 B:用户行为 C:价值观 D:需求
答案:BCD
3.用户旅程图一般的做法是:首先将一系列用户目标和操作转化为时间线骨架。( )
A:对 B:错
答案:A
4.体验地图呈现的不是大众的视角,而是针对某一类特定用户群体或特定产品/服务。( )
A:错 B:对
答案:A
5.用户旅程图用于理解和解决用户需求和痛点,将用户为了实现目标而经历的过程的可视化。
A:对 B:错
答案:A

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