项目七单元测试
- 书面语言沟通的形式不包括（ ）。
- 打电话不正确的做法是（ ）。
- 俗话说“话不投机半句多”，是指交谈中没有把握好的是（ ）。
现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（ ）。
- 以下不属于非语言沟通的一项是（ ）。
- 老同学、老同事之间的人际距离一般是（ ）。
- 在和别人进行沟通时，头部一些细微动作往往可以传达很多信息，低头隐含的意思是（ ）。
- 当一个的语言和非语言行为发生矛盾时，我们更倾向于相信非语言行为，这反映了非语言行为的（ ）特点。
- 不属于非语言沟通的作用的是（ ）。
- 不符合公共场合自我形象要求的是（ ）。
A:推荐信 B:口头表扬 C:请假条 D:介绍信 E:求职信
答案:口头表扬
A:通话声音要清晰 B:选择适合的时间 C:电话内容要简明扼要 D:先询问对方姓名后，再通报自己的姓名 E:公务电话最好避开临近下班时间
A:迎合心理 B:话语委婉 C:适时共情 D:耐心倾听 E:选题恰当
A:文字信息 B:其余选项都正确 C:非语言信息 D:体态语言信息 E:语言信息
A:手势语 B:首语 C:发短信和电子邮件 D:触摸 E:眼神
A:3.5m以上 B:0.5m以内 C:2.0m以内 D:1.2～3.5m E:0.5～1.2m
A:表示惊奇、恐惧或迟疑 B:迷茫 C:激动兴奋 D:对谈话内容不感兴趣或持否定态度 E:对谈话感兴趣，正在集中精神听
A:通用性 B:差异性 C:真实性 D:模糊性 E:广泛性
A:词必达意 B:表达情感 C:验证信息 D:显示关系 E:调节作用
A:课堂上玩手机 B:坐有坐姿 C:交谈时低声细语 D:在交际活动中，选择适合自身条件的服装样式 E:不随地吐痰
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