第四章 商业模式的构建:“21世纪企业间的竞争,已经不再是产品和服务间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。商业模式就是企业发现可满足客户需求的价值后,通过对自身内部和外部资源进行整合,打造企业利润空间的商业系统。其本质是企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。 在互联网经济下,尤以社群、平台、长尾三种商业模式比较突出。商业模式的九个构造块分别是价值主张、客户细分、分销渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构,彼此并不是独立存在,而是相互支撑。 差异化的定位是构建商业模式的起点。商业定位通常是四种类型:第一种是类型是“占领品类”、第二种是类型是“占据特性”、第三种是类型是“垂直聚焦”和四种是类型是“创造品类”。 除了我们最熟悉的通过产品销售直接获利的模式,还可以有以下四种比较流行的盈利模式,即第三方付费、“增值服务”、“主体产品+关联产品”、“授权收费”的盈利模式。有效的商业模式设计方法也是十分必要的。例如,可以利用“复制+本地化”方法、反向思维的方法、“跨界重混”的方法,构建你的商业模。 各个行业领域都在尝试着做出商业模式创新的努力,在文化产业方面,中国的特色小镇的翘楚就非乌镇莫属,它经历了观光小镇、度假小镇、文化小镇和互联网+会展小镇四个阶段,为中国的待开发的小镇提供了有效样本。在科技创业方面,编程猫从"有趣"出发,推出自主研发的图形化编程工具起家,再以工具为抓手,短短几年从0到1,最终探索出成型的商业模式。 除了主流的创业领域,公益创业越来越多的成为创业者的选择。Just porter作为互联网公益创业项目的亮点是,卖一捐一。使得公益创业项目多方共赢,长续发展。大学生可以依托专业知识,利用商业模式的资源整合,为国家脱困减贫做出自己的贡献。高照亮是东北农业大学在读博士,经过六年研发,开创了刺嫩芽人工快速扩繁的先河,为农民免费推广种植技术和落地方案,帮助农民增收。项目也获得“互联网+”大学生创新创业大赛“青年红色筑梦之旅”赛道的金奖。 通过本章的学习,同学们会发现商业模式最关键的是能够做到,永远将客户放在首位,以为消费者创造最大的价值做目标,在市场竞争中不断迭代和成长。4.1商业模式的本质:商业模式是创业者和风险投资都经常挂在嘴边的“热词”。正如管理学大师彼得·德鲁克所说:“21世纪企业间的竞争,已经不再是产品和服务间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。 商业模式是企业成长的利器,是以价值创造为核心,企业从为客户创造价值的角度出发,发现可满足客户需求的价值后,通过对自身内部和外部资源进行整合,进而打造企业利润空间的商业系统。要获得真正的竞争力,必须要转向对商业模式的关注。
4.2“互联网+”下的商业模式类型:随着工业经济时代演进到互联网时代,商业模式发生了极大的改变。传统意义上可依托的壁垒被打破,任何的经验主义都显得苍白无力。互联网改变了交易场所,拓展了交易时间,丰富了交易品类,加快了交易速度,减少了中间环节。今天主要跟大家分享社群、平台、长尾三种基本类型。 互联网社群是一种拥有强关系、相同兴趣、爱好或者价值认同感的人共同组成的一个群体。就像微信的社群工具一样,人群的规模越大,就越容易创造价值。主要包括以小米科技为代表的产品型社群,和罗辑思维为代表的自媒体社群。长尾模式指的只要储备和营销渠道足够强大,那么那些销量不佳或需求不旺盛的产品所占据的市场份额,完全可以和大家眼中所认为的热卖品所占据的市场份额相媲美,甚至可以远远超越后者。 创业者应该去利用平等、开放、协作、分享的互联网精神来颠覆和重构商业价值链。
4.3商业模式的框架:创业者希望不断地迭代优化自己的商业模式,以求在市场上的优势,想要实现真正的创新,就要先了解商业模式的框架。 瑞士学者亚历山大·奥斯特瓦德与比利时学者伊夫·皮尼厄合著的《商业模式新生代》一书,将商业模式分成9个构造块,并把九个构造块设计成简洁易懂的可视化版式,用画布来帮创业者建立、可视化和审视自身的商业模式。 商业模式的九个构造块分别是价值主张、客户细分、分销渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构。商业模式的9个构造块并不是独立存在,而是相互支撑,共同展示出企业创造盈利的逻辑。这些构造块覆盖了商业的4个核心方面,即客户价值、产品或服务、基础资源和财务能力。
4.4商业模式构建的起点:差异化的定位是构建商业模式的起点。定位最核心的是,在同质化的时代中形成竞争优势,在消费者心中占据优势位置,确保实现盈利能力最大化。 商业定位通常是四种类型:第一种是类型是“占领品类”,例如,怕上火就喝王老吉,果冻就吃喜之郎,要租车找神州,装修就上土巴兔。第二种是类型是“占据特性”,如果你企业或产品不是市场领导者,那么你的品牌就要聚焦在特殊性上,强化一个特点,并放大,使得其他品牌没有办法锁定它。例如,老板抽油烟机避开方太品牌,主打大吸力油烟机的定位,占据一定市场。第三种是类型是“垂直聚焦”,当所在领域的已经有平台式的领导品牌,后进入者可以选择做一个垂直领域,守住一个人群,聚焦某种品类,来建立差异化定位。第四种是类型是“创造品类”,对于新创企业来说,创造一个新的品类是一个好方法。例如,君乐宝“涨芝士”酸奶,这款快速崛起的芝士酸奶品类也许就是最好的答案。 所以,创业者要把定位的思维作为闹钟和导引方向的指南针,创造独特的差异化。
4.5如何打造盈利模式:创业企业利用精准定位,为企业设计商业模式制定了方向,但是不同商业模式决定了企业不同的盈利模式,要想让你的企业也成为常青树,就必须为企业设计可持续的盈利模式。 除了我们最熟悉的通过产品销售直接获利的模式,还可以有以下四种比较流行的盈利模式,第一种即第三方付费的盈利模式,很多互联网企业,都是为客户用最低的价格或是免费的方式购买和使用产品或服务,而企业利润的来源则主要来自于相关的第三方;第二种是利润来自“增值服务”的盈利模式这时,就可以在免费的基础上,提供增值服务,为企业的盈利创造机会,最典型的就是付费的VIP模式;第三种利润来自“主体产品+关联产品”的盈利模式,即在主营业务上不赚钱或少赚钱,而靠副业或延伸业务来赚取利润;第四种利润来自“授权收费”的盈利模式,是指从某一产品、产品形象、商标或服务,重复的通过授权等方式收获利润。成功的商业模式,企业除了把握客户价值,精准定位,最终的落脚点还是去打造盈利空间。
4.6设计有效的商业模式:除了掌握商业模式的本质、模块和价值定位等基础上,创业者熟悉有效的商业模式设计方法也是十分必要的。 第一种设计商业模式的有效方法是“复制+本地化”,全球化的趋势,使得一个国家、一个地区的成果模式,可以很快的迁移到另外的一个地区。这给创业者提供了借鉴的模板,但没有企业可完全照搬他人的模式成功的,必须要结合本地化的微创新。例如,淘宝对“ebay”的本地化改造和超越。 第二种方法是反向思维。创业者可以在某一领域的巨大市场蛋糕上,切下一块行业内主流模式或领导企业没有关照到、或是现有消费者不满意的市场份额。 第三种方法是“跨界重混”。将不同行业或领域的商业要素相结合,这种组合型的创新可以使资源重新焕发生命力,链接出新的价值,开创新的商业模式。
4.7案例:商业模式的力量:各个行业都在尝试着做出商业模式创新的努力,在不同领域的创新中去体会商业模式的力量。 在文化产业方面,中国的特色小镇的翘楚就非乌镇莫属。乌镇的发展经历了四个阶段:观光小镇是1.0版本、度假小镇是2.0版本、文化小镇是3.0版本、互联网+会展是4.0版本。四个阶段共同在做一件事情,从壳上、内容上、内涵上,做出一个不一样的乌镇,构建行业中的壁垒,成为行业模仿的目标。 随着技术的快速变革,不管是哪个领域,都在朝着信息化、智能化发展。程猫从"有趣"出发,推出自主研发的图形化编程工具Kitten,让青少年通过简单的编程积木学习复杂的程序语言逻辑。短短几年就从0到1,最终探索出成型的商业模式。 互联网技术开始嫁接到公益项目中,为公益项目插上腾飞的翅膀,Just porter就是其中的一份子。互联网双肩包Just Porter的公益创业项目的亮点是,卖一捐一。Just Porter与当地政府、学校和公司紧密合作,做到既能继续帮助孩子,又能帮助当地社区发展。 大学生要根据依托自身专业强项,利用技术研发或服务模式创新等方式突破现有市场短缺的痛点,为消费者提供健康绿色的有价值的农。高照亮是东北农业大学园艺园林学院蔬菜学在读博士,多年专注于科研项目的转化和推广。经过六年的研发,开创了刺嫩芽人工快速扩繁、规模化种植的先河。通过为农民免费推广种植技术,并提供整体落地方案,当年就可以增加农民的收入。高照亮作为黑龙江省十大创业之星,十大杰出青年,成为黑龙江高校唯一代表参加全国双创周开幕式,受到李克强总理亲切接见。同时,项目获得互联网+大学生创新创业大赛“青年红色筑梦之旅”赛道的金奖。
4.1商业模式的本质:商业模式是创业者和风险投资都经常挂在嘴边的“热词”。正如管理学大师彼得·德鲁克所说:“21世纪企业间的竞争,已经不再是产品和服务间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。 商业模式是企业成长的利器,是以价值创造为核心,企业从为客户创造价值的角度出发,发现可满足客户需求的价值后,通过对自身内部和外部资源进行整合,进而打造企业利润空间的商业系统。要获得真正的竞争力,必须要转向对商业模式的关注。
4.2“互联网+”下的商业模式类型:随着工业经济时代演进到互联网时代,商业模式发生了极大的改变。传统意义上可依托的壁垒被打破,任何的经验主义都显得苍白无力。互联网改变了交易场所,拓展了交易时间,丰富了交易品类,加快了交易速度,减少了中间环节。今天主要跟大家分享社群、平台、长尾三种基本类型。 互联网社群是一种拥有强关系、相同兴趣、爱好或者价值认同感的人共同组成的一个群体。就像微信的社群工具一样,人群的规模越大,就越容易创造价值。主要包括以小米科技为代表的产品型社群,和罗辑思维为代表的自媒体社群。长尾模式指的只要储备和营销渠道足够强大,那么那些销量不佳或需求不旺盛的产品所占据的市场份额,完全可以和大家眼中所认为的热卖品所占据的市场份额相媲美,甚至可以远远超越后者。 创业者应该去利用平等、开放、协作、分享的互联网精神来颠覆和重构商业价值链。
4.3商业模式的框架:创业者希望不断地迭代优化自己的商业模式,以求在市场上的优势,想要实现真正的创新,就要先了解商业模式的框架。 瑞士学者亚历山大·奥斯特瓦德与比利时学者伊夫·皮尼厄合著的《商业模式新生代》一书,将商业模式分成9个构造块,并把九个构造块设计成简洁易懂的可视化版式,用画布来帮创业者建立、可视化和审视自身的商业模式。 商业模式的九个构造块分别是价值主张、客户细分、分销渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构。商业模式的9个构造块并不是独立存在,而是相互支撑,共同展示出企业创造盈利的逻辑。这些构造块覆盖了商业的4个核心方面,即客户价值、产品或服务、基础资源和财务能力。
4.4商业模式构建的起点:差异化的定位是构建商业模式的起点。定位最核心的是,在同质化的时代中形成竞争优势,在消费者心中占据优势位置,确保实现盈利能力最大化。 商业定位通常是四种类型:第一种是类型是“占领品类”,例如,怕上火就喝王老吉,果冻就吃喜之郎,要租车找神州,装修就上土巴兔。第二种是类型是“占据特性”,如果你企业或产品不是市场领导者,那么你的品牌就要聚焦在特殊性上,强化一个特点,并放大,使得其他品牌没有办法锁定它。例如,老板抽油烟机避开方太品牌,主打大吸力油烟机的定位,占据一定市场。第三种是类型是“垂直聚焦”,当所在领域的已经有平台式的领导品牌,后进入者可以选择做一个垂直领域,守住一个人群,聚焦某种品类,来建立差异化定位。第四种是类型是“创造品类”,对于新创企业来说,创造一个新的品类是一个好方法。例如,君乐宝“涨芝士”酸奶,这款快速崛起的芝士酸奶品类也许就是最好的答案。 所以,创业者要把定位的思维作为闹钟和导引方向的指南针,创造独特的差异化。
4.5如何打造盈利模式:创业企业利用精准定位,为企业设计商业模式制定了方向,但是不同商业模式决定了企业不同的盈利模式,要想让你的企业也成为常青树,就必须为企业设计可持续的盈利模式。 除了我们最熟悉的通过产品销售直接获利的模式,还可以有以下四种比较流行的盈利模式,第一种即第三方付费的盈利模式,很多互联网企业,都是为客户用最低的价格或是免费的方式购买和使用产品或服务,而企业利润的来源则主要来自于相关的第三方;第二种是利润来自“增值服务”的盈利模式这时,就可以在免费的基础上,提供增值服务,为企业的盈利创造机会,最典型的就是付费的VIP模式;第三种利润来自“主体产品+关联产品”的盈利模式,即在主营业务上不赚钱或少赚钱,而靠副业或延伸业务来赚取利润;第四种利润来自“授权收费”的盈利模式,是指从某一产品、产品形象、商标或服务,重复的通过授权等方式收获利润。成功的商业模式,企业除了把握客户价值,精准定位,最终的落脚点还是去打造盈利空间。
4.6设计有效的商业模式:除了掌握商业模式的本质、模块和价值定位等基础上,创业者熟悉有效的商业模式设计方法也是十分必要的。 第一种设计商业模式的有效方法是“复制+本地化”,全球化的趋势,使得一个国家、一个地区的成果模式,可以很快的迁移到另外的一个地区。这给创业者提供了借鉴的模板,但没有企业可完全照搬他人的模式成功的,必须要结合本地化的微创新。例如,淘宝对“ebay”的本地化改造和超越。 第二种方法是反向思维。创业者可以在某一领域的巨大市场蛋糕上,切下一块行业内主流模式或领导企业没有关照到、或是现有消费者不满意的市场份额。 第三种方法是“跨界重混”。将不同行业或领域的商业要素相结合,这种组合型的创新可以使资源重新焕发生命力,链接出新的价值,开创新的商业模式。
4.7案例:商业模式的力量:各个行业都在尝试着做出商业模式创新的努力,在不同领域的创新中去体会商业模式的力量。 在文化产业方面,中国的特色小镇的翘楚就非乌镇莫属。乌镇的发展经历了四个阶段:观光小镇是1.0版本、度假小镇是2.0版本、文化小镇是3.0版本、互联网+会展是4.0版本。四个阶段共同在做一件事情,从壳上、内容上、内涵上,做出一个不一样的乌镇,构建行业中的壁垒,成为行业模仿的目标。 随着技术的快速变革,不管是哪个领域,都在朝着信息化、智能化发展。程猫从"有趣"出发,推出自主研发的图形化编程工具Kitten,让青少年通过简单的编程积木学习复杂的程序语言逻辑。短短几年就从0到1,最终探索出成型的商业模式。 互联网技术开始嫁接到公益项目中,为公益项目插上腾飞的翅膀,Just porter就是其中的一份子。互联网双肩包Just Porter的公益创业项目的亮点是,卖一捐一。Just Porter与当地政府、学校和公司紧密合作,做到既能继续帮助孩子,又能帮助当地社区发展。 大学生要根据依托自身专业强项,利用技术研发或服务模式创新等方式突破现有市场短缺的痛点,为消费者提供健康绿色的有价值的农。高照亮是东北农业大学园艺园林学院蔬菜学在读博士,多年专注于科研项目的转化和推广。经过六年的研发,开创了刺嫩芽人工快速扩繁、规模化种植的先河。通过为农民免费推广种植技术,并提供整体落地方案,当年就可以增加农民的收入。高照亮作为黑龙江省十大创业之星,十大杰出青年,成为黑龙江高校唯一代表参加全国双创周开幕式,受到李克强总理亲切接见。同时,项目获得互联网+大学生创新创业大赛“青年红色筑梦之旅”赛道的金奖。
[单选题]商业模式的核心是( )。
客户价值创造

盈利模式

技术创新

营销模式

答案:客户价值创造
[多选题]社群商业模式的突出特点是( )。
有强关系

相同兴趣

价值认同

血缘关系
[判断题]小米科技的让客户参与设计、研发和反馈的方式是属于长尾商业模式。( )

[单选题]瑞士学者亚历山大·奥斯特瓦德与比利时学者伊夫·皮尼厄合著的《商业模式新生代》一书,将商业模式设计成可视化版式,以绘图形式将其比喻成了一各个商业模式画布,在商业模式画布中共有几个模块构成( )。
9个

7个

8个

6个
[判断题]商业模式的9个构造块是完全独立的,进行设计时不需要考虑整体构造块的逻辑。 ( )

[单选题]已经有行业的领导品牌,那么在行业第二梯队的品牌,一般可以使用哪种定位方法 ,发展自身的竞争优势( )。
占领品类

跟随战略

直接竞争

占据特性
[判断题]Hello Kitty(凯蒂猫)、SNOOPY(史努比)、Winnie Pooh(维尼熊)等卡通形象,都可以进行授权收费的文化产品。( )

[单选题]以下运用跨界思维的项目是 ( )。
1Rebel健身房

85度C

7-11连锁超市

淘宝
[单选题]Just Porter公益创业将他们“卖一捐一”帮助孩子和所在社区的新方式命名为: ( ) 。
Giving 3.0

Giving 4.0

Giving 1.0

Giving 2.0
[判断题]即使拥有相同的团队,商业模式设计的差别可能会使公司价值有本质的区别。( )

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