第九章测试
1.品牌危机主要指的是品牌所遇到的危险。( )
A:对 B:错
答案:B
2.品牌延伸策略失误造成的危机是突发型品牌危机。( )
A:对 B:错 3.品牌因法律权益受到侵害所形成的危机是渐进型品牌危机。( )
A:对 B:错 4.应对品牌危机的常设机构的人员构成主要有:公关部经理、人事部经理、保卫部经理和一些专职于危机防范的员工。( )
A:错 B:对 5.目前,异国注册已成为许多恶意注册者的手段。( )
A:对 B:错 6.当发生品牌危机时,企业不应该主动与新闻界沟通,等新闻界来采访,问什么,答什么,不要主动说太多,言多必失。( )
A:对 B:错 7.娃哈哈注册时,同时注册了“娃娃哈”、“哈娃娃”、“哈哈娃”等三个防御商标,这是延续注册。( )
A:对 B:错 8.品牌危机是( )危机。
A:信任
B:公共关系
C:市场
D:产品
E:形象
9.下列( )属于造成品牌危机的外部因素。
A:产品质量因素
B:品牌策略因素
C:政治法律环境
D:社会文化因素
E:公众变化因素
10.下列( )属于造成品牌危机的内部因素。
A:组织因素
B:行业竞争因素
C:产品质量因素
D:品牌策略因素
E:宏观经济因素

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