第五章单元测试
- 三个和尚需要通过（ ）来制订计划。
爱情属于（ ）需求。
- 以下哪个属于横向沟通的目的（ ）。
- 口头沟通的缺点是（ ）。
- 成功学大师卡耐基说过。一个人的成功只有___是由于他的专业技术，而___要靠人际关系和他的为人处事能力（ ）。
A:沟通 B:吵架 C:聊天 D:打架
答案:沟通
A:生理 B:尊重 C:安全 D:社交
A:使员工形成与组织目标一致的观点 B:加强部门间员工沟通 C:谋求不同职权等级的成员间必要的通报、合作和支持 D:使上级了解基层情况及工作进展
A:不便于了解信息是否被误解 B:缺乏情感和丰富体态语言的表达 C:无法运用情境要素 D:传递过程中存在信息失真的可能性
A:10%，90% B:50%，50% C:30%，70% D:15%，85%
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