第一章测试
1.开展空间结构规划设计的前提是( )。
A:明确的设计单位 B:明确的设计理念 C:明确的空间规划 D:明确的市场定位
答案:BCD
2.任何酒店,无论档次、类型和市场面向,都必须严格按照统一的比例进行空间布局。( )
A:错 B:对
答案:A
3.为尽快渗透市场,提高品牌知名度,酒店在筹备阶段的早期 就应当开始持续性的营销宣传活动。( )
A:错 B:对
答案:A
4.面对移动互联网的飞速发展和疫情常态化,酒店前厅部运营管理的主要挑战包括( )。
A:酒店行业就业率下降,专业人才大幅减少 B:竞争日趋激烈,前厅经营管理压力巨大 C:前台接待缺乏销售艺术与技巧 D:酒店智能化使运营成本增加,无法满足个性化需求
答案:ABCD
5.激励-保健理论认为,单独做好保健因素和激励因素中的任何一项都可以让员工满意。 ( )
A:对 B:错
答案:B

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