- 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？
- 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? （ ）
- 全球化企业必须通过分公司的战略实施而服务于协调总部确定的价值创造过程
- 所谓领导就是指指挥、鼓励、带领、引导和 部下为实现目标而努力的过程。
- 领导者之所以对下属有影响力，全靠手中的职权，拥有职权越大，影响力越大
- 决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
- 锥形组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态
- 斯蒂芬·P·罗宾斯对管理下的定义是：管理是指和其他人一起并且通过他人 来切实有效完成活动的过程。
- 组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。
- 全球化企业管理控制系统必须帮助分公司适应其当地环境，有利于分公司挖掘当地所有的机会与潜力。
- 企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。
- 头脑风暴法是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
- 决策遵循的是 原则
- 霍桑试验表明( )
- 矩阵组织的局限性主要表现在（ ）
- 所谓授权，是指( )
- 沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求？（ ）
- 利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的( )
- 组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ ）
- 人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（ ）
- 领导者个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，这是( )
- 根据计划的明确性，可以把计划分类为
- 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因是（ ）。
- 中国有句古话：“将在外，君命有所不受”。如何评价其反映的管理观念？（ ）
- （ ）是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
- 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，管理中需（ ）工作。
- 对于基层管理而言，最重要的是
- 集权是指决策指挥权在组织层级系统中( )
- 组织变革的团体阻力包括
- 双因素理论中的保健因素，指（ ）。
- 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（ ）
- 按照是否进行反馈，沟通可分为个体沟通和团队沟通。
- 风险型决策是指决策者对未来的情况不能完全确定，但它们出现的可能性——即概率的具体分布是已知的或可以估计的。
- 矩阵型结构会造成双重领导。
- 一个企业不同层级的控制幅度应当一致。
- 任何社会组织都是一个由众多要素构成的，与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态开放的系统。
- 明星类经营单位决策以高投资来维持或提高市场占有率，并取得高利润。
- 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种前馈控制。
- 企业的顾客、供应商对企业组织设计不会产生影响。
- 员工招聘的来源包括：广告应聘者，职业介绍机构推荐,员工或者关联人员推荐，其他来源。
- 严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作积极性。
- 成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。
- 国际政治风云变化，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生、发展等，都会影响组织的运营，这是组织所面对的（ ）。
- 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？（ ）
- 在下列情况下，适合使用单项沟通的是（ ）。
- 组织设计的主要任务是（ ）
- 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 （ ）
- 根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：（ ）
- 领导者由于拥有吸引别人的个性、品格等引起人们认同、赞赏而自愿追随的权力是 （ ）
- 某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，每个办事处都用电脑直接与中央数据库连网。这意味着该公司今后朝什么方向发展? （ ）
- 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（ ）
- 个人由于被任命担任某一职位，因而获得的相应的权力称之为 （ ）
- 组织变革的过程包括解冻——变革——再冻结 三个阶段。
- 需要对环境迅速做出反应的组织应采取集权化管理
- 技术水平是反映企业经营实力的一个重要标志，企业要在激烈的市场竞争中处于主动地位，就必须顺应甚至引导社会技术进步的方向，不断地进行技术创新。
- 衡量产业全球化的关键指标通常包括：该产业跨国贸易额在其世界总产值中所占的百分百；该产业跨国投资额在该产业实现的投资总额中所占的百分百等。
- 从环境的可控程度看，可把决策分为不确定型决策、风险型决策和确定型决策。
- 经营环境的复杂多变，使得企业的组织变得越来越瘦长，从而对环境的适应能力也越来越强。
- 组织层级㔿组织幅度成正比关系。
- 密歇根大学的研究是由美国社会心理学家R.李克特及其同事在1947年开始进行，试图比较群体效率如何随领导者的变化而变化。
- 按照是否进行反馈，沟通可分为 （ ）
- 如果最低层有16人，当管理跨度为4时，则其管理层次为（ ）
- “激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的( )。
- 下列（ ）不是扁平结构的组织所具有的优点
- 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪种说法最合适
- 任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（ ）
- 组织系统图是自下而上绘制的。
- 组织的生命力取决于社会对组织贡献的需要程度和组织本身的贡献能力，组织的贡献能力又取决于组织从社会中获取资源的能力、组织利用资源的能力以及组织对社会需要的认知能力。
- 需要层次理论认为需要分为生理需要，安全需要，社会需要，尊重的需要,自我实现的需要.
- 商业银行在进行组织设计时，经常设立证券业务部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行组织部门化 （ ）
- 划分部门最普遍采用的一种划分方法为（ ）
- 下列不属于激励的过程理论的是（ ）
- 法约尔提出管理的五职能是
- 动态网络型结构的缺点是（）。
- 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ ）
- 某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后逐渐进人小家电领域。由于在市场上已有一定知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。08比07年的销售增长率为12.1％，09比 08年的销售增长率为13％；但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ ）
- 期望理论认为激励力等于( )
- 企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是：（ ）
- 产业层面的全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。
- 组织的计划完善程度越高，管理幅度越大。
- 功利主义道德观认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
- 要素创新包括参与企业生产或服务过程的材料的创新、设备或能源的创新，以及企业人力资源的创新三类。
- 许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（ ）
- 双因素理论中的双因素是指 （ ）
- （ ）提出了双因素理论
- 在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。
- 社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
- 以下不属于产品创新的是（ ）。
- 泰罗的科学管理理论提出了工作定额，要求制定工人（ ）
- 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（ ）
- 组织结构的特性是复杂性、规范性、集权性。
- 管理人员在工作现场直接进行的控制属于（ ）
- 法约尔提出管理的职能是（ ）。
- 流程型组织长期沿用会产生较好的（）。
- 在新的经济背景中，企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”。
- 战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
- 保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理职能的 （ ）职能
- 对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？
- 管理人员培训的方法包括：工作轮换，设置助理职务和临时职务。
- 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
- 目标管理就是上级给下级制定目标，并依照目标对下级进行考核。
- 双因素理论认为，消除了人们工作中的不满因素，就会令人满意。
- 最小最大后悔值法是在找出该方案在各种自然状态下的后悔值中找到每种方案的最大后悔值，然后选择最大后悔值中最小的方案。
- 霍夫斯泰德提出的反映文化环境的指标包括： 权力距离、不确定性的避免、个人主义、男性化或女性化，以及长期导向或短期导向。
- 企业一切经营管理行为应符合道德规范
- 目标管理是五十年代由美国管理学家彼得∙德鲁克提出的一种全面计划管理方法。
- 双因素理论是指激励因素和公平因素。
- 管理审计是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统地评价和鉴定的方法。
- 组织文化有三个层次：潜层次的精神层、表层的制度层和显层的组织文化载体。
- 决策树由四个要素组成：决策点，方案枝，收益点，概率枝
- 确定目标是决策工作的主要任务。
- 成本领先战略指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商。
- 公平理论是亚当斯提出的。
- 管理层次是指管理的（ ）与层级，即组织中最高管理者到具体工作人员之间的内部纵向不同管理等级或层级。
- 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）
- 泰罗针对计时工资不能体现劳动的数量，提出了（ ）
- 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就是在扮演 （ ）
- 被尊称“科学管理之父”的是
- 下列（ ）不是外部招聘所具有的优点
- （ ）是“组织理论之父”。
- 按照职能空间进行划分，可以将计划可分为（ ）。
- 各种方案所需的条件已知，且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ ）
- 下列选项中，（ ）不是组织文化的特征。
- “治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下控制方式中，哪一种方式最重要? （ ）
- 比较需求层次理论和双因素理论，马斯洛需求中，属于保健因素的是（ ）
- 以下属于领导者个人的权力的是（ ）。
- 根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于( )
- 亨利·明茨伯格认为管理者扮演着三大类10种角色，这三大类是
- 下列组织结构中分权程度最高的是（ ）
- 预算也被称为（ ）
- 分权是指决策指挥权在组织层级系统中 （ ）
- 合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的手段，更把其视作（ ）
- 马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，由低到高依次是 （ ）
- 从期望理论中，我们得到的最重要启示是：（ ）
- 当决策的风险程度较大，下属素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ ）
- 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
- 组织只能在共合作关系紧密的曾及上进行极差授权。
- 社会责任是指一个组织对社会应负的责任。
- 盈亏平衡分析法，又称量本利分析法。是研究决策方案的销量、生产成本与利润之间函数关系的一种数量分析方法。
- 所谓决策的相互排斥性，是说可行方案本身要相互独立，不要互相包含
- 梅奥领导了霍桑实验。
- 霍夫斯泰德(Geert Hofstede) 提出了反映各国或地区文化环境指标。
- 衡量某个国家或地区的全球经济一体化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例；国外直接投资；有价证券的进出流动额等。
- 法约尔认为所有管理者都行使五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
- 线性规划是研究在线性约束条件下，使一个线性目标函数最优化的理论和方法。
- 有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整和更改计划。
- 职权主要分为直线职权、参谋职权、职能职权三种形式。
- 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
- 在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策属于风险型决策。
- 对基层管理者而言，战略决策更重要
- X理论强调分权与目标管理，Y理论强调集权控制。
- 组织创新的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。
- 管理既要追求效果，也要追求效率。前者是正确地去做事情，后者则是要做正确的事情
- 组织层次过多，不利于组织内部的沟通。
- 管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新，这是一整套逻辑性非常强的活动序列
- 分权与授权是同一个问题的不同表述。
- 组织变革的目标不包括 （ ）
- 管理人员与一般工作人员的根本区别在于 （ ）
- 有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是（ ）。
- 著名的管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是：（ ）
- 基本战略姿态不包括 （ ）
- 需要层次理论认为，人的最高层次的需要是（ ）
- 在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是
- 打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
- 某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：（ ）
- 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）
- 公平理论的横向比较是（ ）来判断自己所获报酬的公平性。
- 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的? ( ）
- 美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（ ）
- 决策者只寻求满意结果的原因有
- 合乎道德的管理不仅从组织自身角度看问题，更应该 （ ）
- 一个主管可能会对办公费用比预算高出5％给予关注，但对即使比预算高出20％的邮资费用觉得无所谓，这是因为这位主管根据控制原理中: （ ）
- 我们通常所说的“小道消息”属于（ ）
- 沟通障碍的结构因素包括 （ ）
- 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。这是否意味着该组织：（ ）
- 期望理论的关键是正确识别三种联系，即 （ ）
- 典型的组织冲突不包括
- 俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，（ ）的领导者一般能使下属达到高绩效和高满意度。
- 组织冲突中的建设性冲突是指组织成员从（ ）出发，对组织中的不合理之处提出意见等
- 按照沟通方向，沟通可分为（ ）
- 差别计件工资制是（ ）的内容之一。
- 组织间沟通的目的在于，通过协调共同的资源投入活动，实现 （ ）
- 非程序化决策的决策者主要是（ ）
- 组织内冲突的原因不包括 （ ）
- 领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属“成熟”的程度不同做出相应的调整。这一观点出自于什么理论? （ ）
- 组织设计的根本任务是提供（ ）和编制职务说明书。
- 组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（）。
- 塑造组织文化，应该注意（）。
- 组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的（）。
- 改变员工原有的观念和态度是组织在（）的中心任务。
- 关于压力的解释不正确的是（）。
- （ ）是指在企业生产经营活动开始之前进行的控制，其目的是防止问题的发生，而不是当问题出现时再补救。
- 根据审查主体和内容的不同，可将经营审计划分为（ ）等类型
- 控制的过程都包括三个基本环节的工作:确立标准 衡量绩效 纠正偏差.
- 任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦合.
- 制定标准是进行控制的基础和前提，没有一套完整的标准，衡量绩效或纠正偏差就失去了客观依据。（ ）
- 按照功能，沟通可划分为：
- 正式沟通比非正式沟通轻松自然、容易敞开心扉，得到更多的、真实的信息。
- 完整的沟通过程至少应具备以下要件：
- 按照方向，沟通可划分为：
- 克服沟通中的障碍，应把握以下准则：
- 成就需要是指个体渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准，掌握复杂的工作以及超越别人。
- 成就需要论又叫“三种需要理论”，是由美国哈佛大学教授麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究，在上个世纪80年代提出来的。
- 期望理论认为只有人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，并且这种结果对个人具有吸引力时，个人才会采取特定的行为。
- 依附需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。
- 公平理论是由美国心理学家亚当斯提出来的。
- 领导的作用包括指挥、协调、激励。
- 现代特性理论认为：领导者确实具有某些共同的特性，但是领导者的特性和品质并非全是与生俱来的，而是可以在领导实践中形成，也可以通过（ ）的方式予以造就。
- 俄亥俄州立大学的研究发现，领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级，与（ ）成负相关。
- 按思维方式划分，领导风格包括事务型领导者和战略型领导者两种。
- 菲德勒将权变理论具体化为：（ ）
- “凡事预则立，不预则废”，说的其实就是计划的重要性。
- 内部竞聘是在组织内部发布岗位招聘信息，符合条件的员工都可以提交个人材料参加内部组织的公开竞聘，竞聘者不受所在部门或系统的限制。
- 人力资源计划就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，以确保组织总目标的实现。
- 员工招聘有两个来源:外部和内部。
- 招聘是企业补充人力资源的一个最重要的方式。
- 关于扁平式组织结构，下列说法中错误的是
- 一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ ）职能。
- 传统的组织设计建立在劳动分工的基础上。
- 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，不准确的是（）？
- 行业环境，又称产业环境，是指对处于同一产业内的组织都会产生影响的环境因素。
- 企业战略可分为三种类型：企业基本战略、企业核心能力和成长战略、防御型战略。
- 网络计划技术是20世纪50年代美国科学家发明的一种利用网络规划方法制定并优化工程时间进度法。
- 战略环境分析包括外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客等五个方面。
- 技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等。
- 计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择目标活动提供了实施保证。
- 计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据。
- 计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序性，这种秩序性因组织性质的不同而有所不同。
- 财务计划与人事计划是为业务计划服务的，也是围绕着业务计划全面展开的。
- 德尔菲法，又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。
- 头脑风暴法(Brain Storming)，又称智力激励法、畅谈会法。它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
- 政策指导矩阵实质上就是把外部环境与内部环境归结在一起，并对企业所处战略位置做出判断，进而提出指导性战略规划的方法。
- 有关活动方向的决策方法包括经营单位组合分析法和政策指导矩阵。
- 决策的方法总体上可分为两大类：定性决策方法和定量决策方法。
- 个人主义和集体主义是指社会中个人与群体关系。
- 环境分析，是研究管理理论、实践管理行为的首要任务。全球化的环境分为一般环境和任务环境两大类。
- 经营的多元化是企业为避免生产、销售、利润大幅度波动，而采用的经营策略。
- 所谓不确定性规避指的是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度，并试图以提供较大的职业安全，建立更正式的规则，不容忍偏离观点和行为，相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景，其强弱是通过不确定性规避指数来表示的。
- 全球化即是一个事实，又是一个过程。
- 管理之所以需要伦理道德，最根本的是因为伦理道德是现代社会的核心价值构建，具有特殊的管理意义和文明意义。
- “富强、民主、文明、和谐”这一国家层面的价值目标，是中国社会主义现代化国家的建设目标。
- “爱国、敬业、诚信、友善”是公民个人层面的价值准则，是企业员工基本的道德准则，同时也是组织人文动力与企业精神的体系。
- 文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
- “自由、平等、公正、法治”这一社会层面的价值取向最能与伦理道德的管理学意义相结合。
- 旅游公司刘总在市场不景气情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，并设计了相应的旅游路线与项目，进行了前期宣传。因为涉及到与交通、保险、环保等部门的协调，新项目得到批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？（ ）
- 著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
- 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）
- 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑? （ ）
- 霍桑试验表明（）
- 管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）。
答案:负强化
答案:地区
答案:对
答案:对
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
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