海南热带海洋学院
- 很多时候，产生心理障碍是因为个人性格、品行、情感等方面的缺陷导致的。
- 会场的周边环境是选择会场的重要因素之一。
- 蹲姿只对女性有要求，对男性没有要求。
- 会前检查主要是检查会场的准备情况。
- 出差中，当领导在忙于具体事务时，秘书若有私事可自行安排，无需向领导报备请示。
- 虽然大多数时候是秘书点菜，但在点菜之前了解了客人的饮食喜好后，适当性地向领导征询意见。
- 面对同事的批评指责，既不要急于反击，也不必马上道歉，而要根据批评的性质做出不同的反应。
- 在准备会议文件时，秘书应向有关部门或个人收集相关资料。
- 会谈中，了解对方的职务、姓名等相关信息非常重要，所以最好要提前制好座签。
- 秘书往往是领导身边最信赖的人，因此在同事面前以“二首长”自居一点也不为过。
- 如果是有客人的来访会议，秘书的会务工作还包括接待来访客人。
- 秘书职业所必须具备的基础学科知识构成了秘书从业资格的核心要素。
- 职场中着装不必在意服装的面料，随便什么都好。
- 面对同样的压力，有人认为对自己有害处，但有的人呢，却认为对自己有帮助，这表述指的是压力是有评价性的。
- 秘书在印信工作时，有时可以不按照用印程序盖章。
- 在正式场合，女性不化妆是不礼貌的。
- 本部门同事之间往往是竞争与合作共存，但凡事要先考虑自己的利益与荣誉。
- 秘书在有些情况下，可以用普通的邮政快递来传送秘密文件资料或者是其他的秘密文件。
- 思想中断法指的是在压力过大时，适当的给自己叫停，不再继续原来的思维或者是改换自己的思维，是很有智慧的一种做法
- 秘书可随意为上司更改工作的时间安排。
- 影响个性形成和发展的因素有很多：如（ ）等
- 作为秘书，如何做才能赢得上司的信赖？
- 秘书在值班时，其任务是（）
- 禁忌的坐姿有哪些?（ ）
- 不良的站姿有哪几种？（ ）
- 与人交往中，不恰当的举止有（ ）。
- 秘书部门掌管的印章主要有（）
- 秘书与客户有效沟通的原则有：
- 沟通的三要素是指（ ）
- 签字仪式具体要布置的场景包括（）
- 女性在商务交往中佩戴首饰时，下列错误的是（）。
- 休闲场合忌着：（ ）
- 正式场合中，常用的称呼除了称呼职务外，还可以（ ）
- 出差过程中，秘书要做的工作有（）
- 秘书在日常工作中，常遇到的特殊电话有（）
- 电话记录表包含以下哪几个必备要素（）
- 会议记录原稿通常要（ )
- 谈判桌上一般要摆放（）
- 秘书向上司进行请示的原则有（ ）
- 秘书在面对上司的误解，消除隔阂的过程中，应注意：
- 文书处理工作中的，发文处理的正确顺序为（）：
- 会议决定事项地传达要求是（）。
- 办公室在开具介绍信时必须加盖（）
- 宴请的客人若女生居多，那得多点（）
- 签字的正确程序是（）
- 秘书工作的辅助性决定了秘书价值的（ ）
- 高级秘书在（ ）（ ）方面也能起到很大的作用。
- 秘书的职业能力是一个多层次、多因素的综合体，它是各种知识、智力与（）的综合结晶。
- 秘书在工作时，接到直接找上司的电话时应如何处理？（）
- 文书处理工作中的，收文处理的正确顺序为（）：
- 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（）。
- 举办新闻发布会的最佳时机是（）
- 下列对接待工作表述不正确的是（）：
- 宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ ）。
- 会见时，合影最好安排在什么时候（）
- 着装的TPO原则中，P代表的是（ ）
- 在正式场合下用（ ）方式称呼对方较合适。
- 个人形象礼仪主要包含了仪容礼仪、（）、仪态礼仪。
- 秘书与对方有较大争执时，不要急于否定对方，应采取的正确交往方法是（）。
- （ ）适合去从事机要秘书工作、文件起草、档案管理等等工作
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:遗传因素 B:环境因素 C:主观因素 D:生活事件
A:充分地了解上司，与上司节奏合拍 B:欣然接受任务，把工作做到位 C:不违背上司命令，多多当面奉承 D:听懂弦外之音，把握上司意图
A:编制值班管理规定 B:做好值班电话登记 C:做好值班接待记录 D:撰写值班工作日志
A:脚部乱动 B:上身不直 C:头部乱晃 D:腿部失态 E:手部错位
A:弯腰驼背 B:趴伏倚靠 C:双腿大叉 D:身躯歪斜 E:脚位不当 F:手位不当
A:斜视对方
A:机关单位公章 B:财务部印章 C:机关单位领导的个人签名章 D:秘书部门的印章
A:尊重宽容，不卑不亢 B:以维护公司利益为前提 C:随机应变，恰当表达 D:客户至上
A:沟通的基本原理是”关心” B:沟通的基本问题是“心态” C:沟通的基本问题是“表达” D:沟通的基本要求是“主动”
A:签字桌布的选择 B:宴请餐厅 C:具体的摆设 D:签字厅
A:与众不同 B:
不能佩戴
同质同色
A:套装 B:运动装 C:制服 D:礼服
A:称呼职称 B:称呼学位 C:称呼年龄 D:称呼职业
A:叫醒领导 B:携带领导名片 C:安排车辆 D:整理资料
A:打错的电话 B:预约来访电话 C:匿名电话 D:广告推销电话
A:来电话人 B:时间 C:电话内容 D:接电话人
A:予以销毁 B:编号 C:装订成册 D:进行复制
A:签字文本 B:文具 C:旗驾 D:花瓶
A:“早请示”，切忌“先斩后奏” B:按职责分工对口请示 C:灵活选择合适的沟通形式，准备充分，表达精炼，态度谦恭 D:只请示难处理或无权处理的事情，书面请示应遵循一文一事的原则
A:只在意工作，不在乎人情世故 B:找到症结，主动和解 C:切忌耿耿于怀，干扰正常工作 D:不要轻易寻求同事的理解和帮助
A:起草、审核、签发、复核、登记、印制、核发 B:审核、起草、签发、印制、复核、登记、核发 C:起草、审核、复核、签发、登记、核发、印制 D:登记、审核、核发、起草、签发、印制、复、
A:及时到位 B:建立催办制度 C:审核 D:实用
A:钢印 B:领导公用私章 C:日期章 D:行政公章
A:应变能力要强，及时根据上司的要求调整汇报内容和方式，并能读懂上司反馈中的弦外之音 B:高蛋白质的菜 C:肉菜 D:素菜 E:香槟 F:汇报内容要认真准备，要求主旨明确、条理清楚、表达精练简洁
A:助签人员先签好再给对方确认 B:双方先在对方的文本上签字 C:双方先在各自的文本上签字 D:双方签完字后随即保留文本
A:隐匿性 B:保密性 C:从属性 D:次要性
A:辅助决策 B:信息搜集 C:协调公关 D:参谋咨询
A:实践活动 B:表达能力 C:职业技能 D:社交活动
A:一口回绝，表示不在 B:直接挂断 C:先问清楚对方的单位姓名、身份，再根据实际情况进行处理 D:心情烦躁地与对方理论
A:登记、签收、初审、承办、传阅、答复、催办 B:登记、初审、签收、承办、传阅、答复、催办 C:签收、初审、登记、传阅、承办、催办、答复 D:签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复
A:
日程
议题
议程
文件
A:产品下架之后 B:在所有媒体都关注了之后 C:在媒体报道之前 D:新闻刚出来时
A:能够反映组织的外在形象 B:能够直接体现秘书个人的素质与能力 C:能够体现企业的资金能力 D:能够反映组织的工作作风
A:随其所好 B:在主人的右侧 C:自由选择 D:在主人的左侧
A:客人离开时合影 B:会谈结束后 C:会谈前合影 D:茶歇间合影
A:
计划
B:地点
C:个性
D:时间A:头衔称呼 B:代词称呼 C:职务称呼 D:亲属称呼
A:
言谈礼仪
B:餐饮礼仪
C:着装礼仪D:仪表礼仪
A:
换位思考
求同存异
感情投资
善于自制
A:黏液质类型的秘书 B:胆汁质类型的秘书 C:多血质类型的秘书 D:抑郁质类型的秘书
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