第四章测试
1.红白脸策略中,白脸通常表现出温和友好、通勤达理的谈判态度,以换取对方的让步。
A:错 B:对
答案:A
2.谈判是追求( )的过程
A:双方为自身利益而进行的策略、力量的较量 B:自身利益的要求 C:对方利益的要求 D:双方不断调整自身需要,最终达成一致 3.以谈判破裂相威胁,来迫使对方让步的策略是
A:讨价策略 B:开局策略 C:报价策略 D:僵局策略 4.最后通牒策略的运用注意点不正确的是
A:最好由出优势的一方使用 B:时机 C:言辞要犀利,要不给对方留后路 D:“通牒”要令人可信 5.在商务谈判中,己方首先降低对方的目标,给对方的商品挑出毛病,这属于()技巧
A:故布疑阵 B:先斩后奏 C:权力有限 D:吹毛求疵 6.在谈判中最后通牒的策略是如何落实的
A:本方具有较好的需求强度 B:在谈判接近尾声 C:在谈判的初始阶段,高压形成 D:要表现出坚定,表达要正确 E:绝大多数协议内容基本确定,只有个别问题仍然处于胶着状态 7.使用者一方利用虚假报价的手段,排除同行的竞争,疑惑地与对方谈判或合作的机会,可一旦进入磋商阶段,就会改变原先的报价,提出新的要求。上面说法是指
A:先报价 B:后报价 C:主动报价 D:假出价 8.卖方经常采用的“人质”战略有
A:先将材料使用,再谈付款条件 B:现将购进的设备安装妥当,再要求退换 C:先侵犯买方的利用,再商量补救措施 D:收取较多货款,支付较少货物 9.直觉可以帮助我们预测变化与结果。
A:对 B:错 10.心理挫折是指人们在实现目标的过程中遇到自感无法克服的障碍、干扰,而产生的一种焦虑、紧张、愤怒、沮丧或失意的情绪性心理状态。
A:对 B:错

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