第十二章单元测试
- 企业与用户沟通的触点都有哪些？（ ）。
- 顾客旅程就是企业所有与用户的触点的整合。（ ）
- 企业拥有的沟通类型可划分为哪三类（ ）。
- 电视作为沟通渠道，它的特点是能够传播详细的产品细节信息，以及与消费者在情感上建立心理联系（ ）
本章介绍的整合营销传播模型包括了哪些内容（ ）。
A:合作伙伴
B:企业员工
C:产品自身
D:第三方口碑
答案:合作伙伴
###企业员工
###产品自身
###第三方口碑
A:错 B:对
A:均无
B:付费类型（如电视媒体、报纸杂志等：Paid media）
C:自有类型（如公司网站、产品包装等：Owned media）
D:赢得类型（如自媒体、第三方用户口碑等：Earned media）
A:对 B:错
A:自下而上和自上而下二者的结合
B:自下而上的传播优化模型
C:自下而上的传播匹配模型
D:自上而下的传播优化模型
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