第五章单元测试
  1. 以下哪种情绪能够提高消费体验( )

  2. A:快乐
    B:恐惧
    C:敬畏
    D:仪式感

    答案:仪式感

  3. 情绪和情感在人际之间通过表情来传递和沟通信息描述的是情绪的何种功能( )

  4. A:感染功能
    B:组织功能
    C:迁徙功能
    D:信号功能
  5. 消费者对他人的情感会迁徙到与他人相关的对象上。( )

  6. A:错 B:对
  7. 无论任何时候,企业都应该把产品的功能描述的越详尽越好( )

  8. A:对 B:错
  9. 以下哪一项属于情绪的定义范畴。( )

  10. A:态度表达
    B:主观体验
    C:生理唤醒
    D:外部反应

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