战略管理（山东大学）第四章测试_智慧树知到答案2021年

第四章 内部环境分析：认识企业资源的内涵及竞争价值分析掌握企业能力分析的内容与方法识别企业核心竞争力，以及认识培育核心竞争力的途径了解企业的动态能力及实现途径使用价值链分析企业的竞争优势和战略成本掌握SWOT分析的方法并能实际运用4.1企业资源:企业资源指的是企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有或者控制的，能够实现企业战略目标的各种要素的集合。从财务角度讲，资源是那些可供企业利用，并且在使用过程中创造出比自身使用成本更高价值的要素，但并非资产负债表上的所有项目都对企业具有重要的战略价值，企业资源基础观所关注的是具有潜在战略意义的资源。有两类资源具有潜在的战略价值：有形资源和无形资源。
4.2企业能力与核心能力:企业能力是指运用、转换与整合资源的能力，是资产、人员和组织投人产出过程的复杂结合，表现在整合一组资源以完成任务或者从事经营活动的有效性和效率。企业是一个能力体系或能力的集合，能力决定了企业的规模和边界。具体来说，企业能力包括以下几个方面的内容：生产能力 、营销能力 、财务能力、组织能力。核心能力是企业独特拥有的，能为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场上具有持续性竞争优势的内在能力资源。企业核心竞争力应具备以下特征： 价值性；难以仿效性；难以替代性；独特性。
4.3价值链:企业创造价值的活动可以划分为基本活动和辅助活动两类，这两类活动又可以进一步细分为九种活动，它们共同构成了价值链。（一）基本活动 （1）输入物流。（2）生产作业。（3）输出物流。（4）营销与销售。（5）服务。（二）辅助活动 （1）采购。（2）技术开发。（3）人力资源管理。（4）企业基础设施。
4.4swot分析法:SWOT分析法，又称TOWS分析法、道斯矩阵和态势分析法。对优势和劣势的分析指向企业内部条件，而对机会和威胁的分析则指向企业外部环境。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析企业内部的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法。