商务礼仪第四章测试_智慧树知到答案2021年

第四章 商务办公礼仪：商务办公礼仪4.1商务办公礼仪:商务办公礼仪
4.2办公场所公共区域礼仪:办公场所公共区域礼仪
4.3使用公共办公设备的礼仪:使用公共办公设备的礼仪
4.4办公室人际关系的礼仪:办公室人际关系的礼仪
4.5通信礼仪:通信礼仪
4.6手机使用礼仪:手机使用礼仪
4.7传真礼仪:传真礼仪
4.8网络通信礼仪:网络通信礼仪
4.9实时通信软件的礼仪:实时通信软件的礼仪
4.10商务柬帖礼仪:商务柬帖礼仪
4.11商务信函礼仪:商务信函礼仪
4.12商务礼仪致辞:商务礼仪致辞
4.13商务启事礼仪:商务启事礼仪
4.14商务会议组织礼仪:商务会议组织礼仪
4.15商务会议参加礼仪:商务会议参加礼仪
4.16新闻发布会礼仪:新闻发布会礼仪
4.17茶话会礼仪:茶话会礼仪
4.18展览会礼仪:展览会礼仪
4.19赞助会礼仪:赞助会礼仪
4.20洽谈会礼仪:洽谈会礼仪

[单选题]办公室内，关于办公桌桌面上所摆放东西，下列说法不正确的是（ ）
当天或当时要处理的公文 
为方便使用而准备的各种笔具
放置家人照片，显得温馨
玻璃板下只放与工作有关的文字或数字资料
答案：放置家人照片，显得温馨
[单选题]在商务交往中，打电话给对方时，一般通话时间应控制在（）分钟之内
3
2
4
5[单选题]组织商务会议时，下列关于主席台座次排列不正确的是（ )
前排高于后排     
中心人的右侧为上
右侧高于左侧 
中央高于两侧[多选题]办公室内，在计算机的使用过程中，应注意的问题有（ ）
上网查看任何自己感兴趣的东西
保持计算机清洁     
安全使用计算机
不在上班时间玩电脑游戏[多选题]商务启事按分布的形式分，可以分为（ ）。
电视启事
招标启事
张贴启事
报刊启事 
广播启事[单选题]公务用车时，上座是: (  )
后排右座
副驾驶座
后排中间座
司机后面之座[单选题]接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是 (   )
后排右座
司机后面的座位
后排左座
副驾驶座[单选题]对于座次的描述不正确的有(   )
内侧高于外侧
两侧高于中央
后排高于前排 
中央高于两侧[单选题]会客时上座位置排列的几个要点是(  )
面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上[判断题]介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
错
对[单选题]小张刚刚参加工作，在办公室遇到销售主管周鹏，下列呼方式最为适宜的是（  ）。
师傅
周鹏
周主管
喂[单选题]介绍他人是商务交往中常见的行为，能够正确地掌握介绍次序是十分重要的。以下不符合介绍礼仪的是（  ）。
将与会后到者介绍给先到者
将女性介绍给男性
将下级介绍给上级
将晚辈介绍给长辈[多选题]握手时，下列做法不正确的是（  ）。
握手时嘴里有食物或吸烟
握手时左手放在口袋里或拿东西
男士在握手时戴着手套、墨镜或帽子
握手时左顾右盼或精神不集中[多选题]在递交名片时需要注意礼仪，以下递交名片次序正确的是（  ）。
下级先递交给上级
主人先递交给客人
晚辈先递交给长辈
女士先递交给男士[多选题]接受名片时，主要做好（  ）几个方面。
认真阅读
回赠名片
收好名片
起身迎接[判断题]握手的标准方式是，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。
错
对[判断题]别人递过来名片时，可以因自己手上的工作的重要程度而让对方等待。
对
错[判断题]问候他人时，要热情、友好、真诚。不要面目毫无表情或者表情冷漠。
错
对[判断题]工作中的称呼主要包括职务性称呼、职称性称呼、学衔性称呼、军衔性称呼、行业性称呼等。
错
对[判断题]握手的顺序遵循尊者优先的原则。
对
错